1 a Autoservice GmbH Schünemann & Zimathis - Rostock

Marco Krause

Nach schlechten Erfahrungen mit anderen Werkstätten auf Empfehlung hier gelandet und sehr zufrieden wieder gefahren! Preis-Leistung passen und man muss nicht lange auf einen Termin warten!

Susi Neudert

Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen!
Diese wurde mir selbst empfohlen und ich kann nur sagen - super Preis-Leistungsverhältnis!
Dazu wird einem schnell geholfen und man bekommt zeitnah Termine.
Bei Fragen rund um das Auto wird einem schnell geholfen und super beantwortet!

Marc Ritter

Zwar schon ein halbes Jahr her aber eine Bewertung sollte nicht fehlen.

Wir waren unterwegs in den Urlaub als unser VW Bus auf der Autobahn einen defekten Generator signalisierte Höhe Wismar. In Wismar konnten wir jedoch keine Werkstatt finden die fähig war zu helfen. Mit 2. Bordbatterie gelang es uns auf dem Campingplatz in Rostock anzukommen. Der ADAC empfahl uns dann 1a Schünemann & Zimathis. Dort wurde am nächsten Tag der Generator gewechselt und wir konnten unseren Urlaub fortsetzen. Ein ganz toller Service ?

Maiki R

Absolut unterirdisch!
Wer allein 2 Wochen benötigt, um einen Fehler festzustellen, ist in jener Branche vollkommen Fehl am Platz!
Obendrein muss man sich bei jener "Werkstatt" seine Ersatzteile selbst beschaffen, weil diese angeblich nicht allein dazu in der Lage war, diese aufzutreiben!
Ich kam mir vor wie bei "Vorsicht Kamera"!
Denn anundfürsich geht man als Kunde davon aus, dass ausgerechnet Werkstätten viel bessere Connections besitzen, um Ersatzteile aufzutreiben.
Böse Zungen würden munkeln, man versucht mit derartigen Geschäftsgebaren, jeglichen Garantieansprüchen im Nachgang aus dem Wege zu gehen. Denn meinen Informationen zufolge entfällt jeglicher Garantieanspruch, wenn die Werkstatt fremde Teile verbaut.
Hinzu kommt, dass beim Entgegennehmen meines Fahrzeugs nach geschlagenen 5 Wochen!!! auch noch die Spur massiv verstellt war, was mich obendrein weitere 91,- € bei einer anderen Werkstatt gekostet hat!
Jene "Werkstatt" leugnete, für die massiv verstellte Spur verantwortlich zu sein!
Ich habe vollstes Verständnis, dass in der aktuellen Zeit, gutes Fachpersonal schwer zu kriegen ist. Aber wenn man nicht über die nötige Manpower verfügt, sollte man besser die Finger von derartigen Aufträgen lassen und sie im Vorfeld direkt ablehnen!
Das, was ich dort innerhalb von 5 Wochen erleben musste, ist von Kundenservice so weit entfernt, wie die Erde von der Sonne!
Mein Fazit! NIE WIEDER !!!

Bezüglich Ihrer Ausführung, dass das Ersatzteil erst 4 Wochen später angeliefert wurde, erinnere ich Sie gern daran, warum das Teil (Dieselpumpe) erst nach 4 Wochen bei Ihnen ankam.
Das Fahrzeug wurde am 8. Dezember (Freitag Abend) bei Ihnen angeliefert.
Ihre "Werkstatt" brauchte geschlagene 2 Wochen!!! bis zum 21. Dezember, um zu analysieren, um welches Ersatzteil es sich handelt.
Ich habe jenes Ersatzteil am selben Tage bestellt, welches bei Ihnen am 27. Dezember mit erstem Zustellversuch (DHL) angeliefert werden sollte.
Da Ihre "Werkstatt" jedoch "Betriebsferien" hatte, konnte jenes Teil nicht angeliefert werden und der 2. Zustellversuch erfolgte somit am 2. Januar 2024!
Und nur deswegen, wurde jener Gegenstand erst nach 4 Wochen geliefert!
Bei der Wahrheit sollte man schon bleiben!

Paul Allwardt

Reinste Abzocke.
Mein Auto wurde dort „Fachmännisch“ repariert, und einige Teile der Hinterachse erneuert. Nach nur knapp einem Jahr ist das von der Werkstatt gewechselte Radlager wieder defekt, und mir wurde gesagt dass dies weder Garantiefähig ist, noch Kulanz gäbe. Beim Wechseln des Radlagers wurden dann durch eine andere Werkstatt die defekten Stoßdämpfer, ebenfalls kein Jahr alt, entdeckt. Ebenfalls sind auch die Preise sehr unseriös, wenn der Verkaufspreis des Ersatzteils teilweise 150% höher ist, als das Teil selber kostet.
Zum Glück gibt es genügend andere, fähigere, Werkstätten.

TvApokalypto

Sehr nettes Personal, reifen werden auch preiswert auf und abgezogen und gewuchtet, zumindestens mal eine Firma die Potenzial hat und keine mondpreise verlangt

Viktor Braznikov

Sehr freundlich und kompetent.
Klare Weiterempfehlung

Christian Schröder

Dieser Laden geht gar nicht. Sehr unhöfliches Personal. Vor allem ist aber die Leistung sehr schlecht. Hatte mein Auto dort zur Inspektion und TÜV hin gebracht. Anstatt erst die Inspektion durchzuführen, wurde erstmal der TÜV rangesetzt. Das Auto ist dort nicht durchgekommen, weil die vorderen Reifen gewechselt werden mussten, was man bei der Inspektion gesehen hätte. Also rausgeschmissenes Geld. Dann wurde mir eine defekte Kennzeichenbeleuchtung eingebaut.
Beim Reifenwechsel in einer anderen Werkstatt wurden dann noch andere Mängel gefunden und das, obwohl nur die Reifen gewechselt wurden!
Und der absolute Super-Gau: ich konnte das Auto 3 Wochen nach der Inspektion nicht mehr starten. Batterie hat nicht mehr genug Leistung. Das hätte bei einer Inspektion geprüft werden und auffallen müssen!
Also, nie wieder dieser Laden!!!