NaturKulturHotel Stumpf - Neunkirchen

Ella

Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt! Große Zimmer mit Blick auf den Odenwald, ein sehr gepflegter Spa-Bereich, sorgfältiges Frühstück. Die Lage ist als Ausgangspunkt für Wanderungen perfekt. Wir haben uns rundum wohl gefühlt!

heinrichg4711

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und ich kann die teilweise schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Das Zimmer im 2. Obergeschoss bot eine schöne Aussicht, war geräumig und wir hörten nichts aus anderen Zimmern. Der Spabereich war sehr schön und extrem gepflegt mit einem großen Indoorpool, Whirlpool und Sprudelbad sowie mehreren Saunen. Das Hotel hat einen wunderschönen Aussenbereich mit schönen Plätzen und Liegen. Das Restaurant bot einen freundlichen Service und leckeres Essen zu günstigen Preisen auf einer schönen Außenterrasse. Die Dame an der Rezeption war freundlich und kompetent. Das Frühstück war umfangreich und qualitativ gut.

Ulrike S.

Wir haben 3 Tage wandern geplant, schön Essen, tolle Bedienung ,wundervolles Spa einfach mal ausspannen.
Ich komme aus der Gastro und das wussten beim Check in auch die Kollegen.
Mir fehlte die komplette Herzlichkeit im Service und im ganzen Haus
Der Koch läuft aus der Küche ohne einen Gruss an die Gäste, er lief an unserem Tisch vorbei....
Ein Lehrmädchen kam weinend aus der Küche gelaufen, niemand schien sich zu kümmern....
Keiner fragte beim Frühstück, ob wir gut geschlafen haben , oder gar ob man uns beim Tag planen behilflich sein kann.....
Herzlichkeit lebt sich anders.
Das Zimmer war sauber und gemütlich, im Bad die Regendusche leider defekt.
Der Schwimmbad und Saunabereich ist wunderbar gepflegt, der Garten herrlich, die Liegen gemütlich
Doch Herzlichkeit lebt sich anders
Die Küche kocht sehr sehr gut, die Saucen und Jus waren wundervoll, das Bild auf dem Teller sehr sehr schön, toller Brunch am Sonntag , doch die gelebte Herzlichkeit, die überall beschrieben wird , die fehlt.
Für uns schade, denn dass der Gast sich willkommen fühlt, ist für mich essentiell, dass er wieder kommt.

Uwe K.

Wir waren zu zweit mit Hund für ein verlängertes Wochenende hier. Für den Hund pro Tag 20€ ohne alles ist schon!!! In diesem Hotel fehlt die Leichtigkeit. Die Mitarbeiter wirken sehr angespannt, auch der Chef nicht ein freundliches Wort zu den Gästen. Frühstück
geht besser. Die Brötchen waren sehr hell und es kam öfters vor, dass mal etwas nicht vor Ort war.

Ingrid H.

Gestern hatten wir wieder eine Familienfeier im Restaurant.
Wir wurden nicht einfach "bedient" sondern eher aufmerksam umsorgt. Und das bis morgens um 2 h!
Die Küche war wieder vorzüglich, das Ambiente und der Tischschmuck sehr schön.
Wir hatten uns mit unseren Übernachtungsgästen ( einige Gäste kamen von weit her und haben in dem schönen Hotel übernachtet), am nächsten Morgen zum Frühstück mit anschli. Brunch verabredet. Auch hier kam von allen Seiten nur Positives.
Wir hatten ein rundum schönes Fest.
Dem gesamten Personal war kein Wunsch zuviel und unser Dank geht an das gesamte Team.

Ich B.

Wir waren in den letzten Jahren zu mehreren Anlässen hier, Hochzeit, Geburtstag, Gänseessen an Weihnachten und vom Geschäft aus habe ich einige Menschen dorthin gebracht, die eigentlich immer zufrieden waren.

Aber Heute... haben wir uns überhaupt nicht willkommen gefühlt. Die Chefin hatte sichtbar schlechte Laune, die (wahrscheinlich) Azubine hat mir völligst leid getan und der hochgelobte Brunch war eine Vollkatastrophe.
Und wenn man gerade aus dem Urlaub kommt und dort das überfreundliche Personal gesehen hat, ist es noch schlimmer zu ertragen!
Für 31 € p.P. hätte ich etwas Anderes erwartet.
Für ein richtig gutes Frühstück wäre ich auch bereit gewesen, 20 € zu bezahlen, aber der Teil mit dem Lunch ist irgendwie völlig missglückt.

Danke an den Koch für ein freundliches Lächeln himterm Waffeleisen! Wenigstens Einer, der verstanden hat, dass Gastronomie Dienstleistung am Menschen ist.

So schnell wird es uns nicht mehr ins "Stumpf" locken. Sehr schade...

PS: An die Azubine... Genau wegen so einer Chefin habe ich meine erste Ausbildung in der Gastronomie abgebrochen. Großes Lob an dich, dass du das aushältst!

667ghm

Wir waren am 30.11.2024 zu viert im Restaurant des NaturKulturHotel Stumpf zum Abendessen. Der Service war leider sehr schlecht. Eine Weinempfehlung konnte nicht gegeben werden. Von den bestellten drei Vorspeisen kamen nur zwei. Auf Nachfrage sagte die Bedienung, dass sie schließlich nach der Order alle Bestellungen wiederholt habe. Auf den Hinweis, dass sie die dritte Vorspeise aufgezählt habe, lief sie kommentarlos und ohne jede Entschuldigung weg und bediente uns fortan nicht mehr. Statt dessen mussten wir für jede weitere Bestellung einen Servicemitarbeiter herbeiwinken. Wir hatten das Gefühl, ignoriert zu werden. Die dritte Vorspeise (Kürbiscremesuppe) kam dann sehr verspätet und war lauwarm und geschmacklich lasch. |Die Qualität der Speisen war in Ordnung, jedoch nicht mehr.|Bedauerlicherweise von "Kultur" keine Spur.|Das ist schade, denn wir hatten erwogen, im NaturKulturHotel Stumpf im Februar 2025 einen größeren Geburtstag mit Übernachtungen zu feiern.

Bernd K.

Ein klasse Aufenthalt!

Wir waren über Silvester in diesem wunderbaren Hotel und sind begeistert! Von der Dame am Empfang bis zu der Massage war ich sehr zufrieden.

Das Essen war top – ein riesiges Lob an den Koch, mit dem ich sogar persönlich sprechen konnte. Man merkt, wie viel Herzblut er in seine Arbeit steckt und wie gut er sein Team führt. Das spürt man in jedem Gericht!

Die Zimmer sind groß, modern und sehr gemütlich – hier fühlt man sich sofort wohl. Der Spa- und Schwimmbadbereich ist großzügig gestaltet und unglaublich angenehm zum Entspannen.

Die Chefin ist ebenfalls sehr engagiert und kümmert sich mit viel Liebe um die Gäste und das gesamte Haus.

Das Silvester-Menü war ein echtes Highlight: fantastisch zubereitet und ein perfekter Abschluss für das Jahr. Der Abend war rundum klasse – ein großes Dankeschön an das gesamte Team.