Auto-Röhr NL d. Erich Röhr GmbH & Co. KG - Grafenau

Norbert Richter

Ich habe für den Sohn meiner Frau, online bei leasingmarkt, ein Fahrzeug von Autohaus Röhr Grafenau ausgewählt und dem klaren und motivierten Verkäufer, Herrn Kilger, meine Vorstellung, bezüglichFahrzeug und Übergabe mitgeteilt. Diese hat er gnadenlos, grandios und akribisch umgesetzt. Er hat mir sowohl alle Wünsche, bezüglich Fotos, Geruch und Aussehen des Fahrzeuges per mail und telefon übermittelt, als auch den Abholspaß, Überraschung für den Sohn, mit bayrischem Bierernst mitgespielt. Ein persönlicher Eindruck von mir , wenn man es mit de Verkäufer nicht ernst meint und unnötig beschäftigt hat man, so glaube ich, sehr schlechte Karten. Er ist halt ein alter Fuchs bei dem man mit Sicherheit nicht betrogen wird und seine direktheid ist sicherlich gewöhnungsbedürftig, aber das ist mir persönlich 1000 mal lieber als von einemübertrieben freundlichen Verkäufer abgezockt zu werden

Tom Lachenmayr

Freundlich von 2 netten Damen am Empfang begrüßt worden. Termin trotz Alarmanlagenproblem leider erst 1 Woche später bekommen. Konnte ich dann mit einem Elektrospray für den Türkontakt selber lösen. Sowas hätte ich mir natürlich direkt vor Ort gewünscht man muss jedoch fair bleiben. Es ist ein Autohaus und hier muss man eben einen Termin machen. Von dem her alles gut. Ich wurde gut beraten von dem her absolut zu empfehlendes Autohaus. Zur Ergänzung ich war eine halbe Std vor Ladenschluss dort daher toll das mir noch versucht wurde zu helfen.

Ergänzung: heute mit einem Platten Reifen auf den Hof gerollt. Ein sehr freundlicher junger Mitarbeiter kümmerte sich absolut professionell um uns. Nach einer knappen halben Stunde konnten wir unsere Fahrt nach Passau zu einem Termin in einem Leihwagen fortsetzen. Dem Mitarbeiter würde ich servicetechnisch eine glatte 10 von 10 geben. Besser geht es nicht. Locker, ruhig, entspannt, freundlich, zuvorkommend und kompetent. So wünscht man sich das.

Fin Loz

Wir haben unseren VW Käfer letzte Woche hierher gebracht, fabelhafter Service vom Personal an der Rezeption bis zu den Mitarbeitern, die die Inspektion durchgeführt haben, wirklich beeindruckt. Sie haben auch meine kaputten Nummernschildhalter repariert/ersetzt, ohne dass ich sie darum gebeten habe 10/10

Karin Greiler

Hatte mein Auto zur Reparatur in der Werkstatt.
Super Service, sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Jederzeit wieder

Manfred Lenz

Skoda Vertragspartner aber nicht bei Auto Röhr. Ich war heute mit meinem Schwiegervater der Rost Probleme mit seinem Skoda hat bei Auto Röhr in Grafenau um einen Termin und eventuelle Kulanz Übernahmen seitens Skoda zu erfragen. Das Auto wurde nicht bei Auto Röhr gekauft und die Kundendienste wurden in einer freien Werkstatt durchgeführt. Somit wurden wir mit den Worten da haben Sie keine Chance bei Skoda und einem anscheinenden Desinteresse an einem eventuell en Neukunden abgewimmelt. Keinerlei Hilfestellung eines Vertragspartners. Kein Kunde! keine Hilfe!

Alois Kasberger

Ein wirklich kompetentes Autohaus. Alle Mitarbeiter sind super freundlich. Die Arbeiten die beim Service gemacht werden, werden vorher besprochen und bei Fragen wird auch alles erklärt. Unsere Autos waren bisher auch immer pünktlich fertig und sind sauber wieder übergeben worden. Auch die Preise sind im Vergleich zu anderen Volkswagen Werkstätten in der Region echt fair. Wir sind seit Jahren super zufrieden und werden unsere Autos auch weiterhin zum Service/ Reparaturen bringen. Danke und weiter so!

Heribert Harant

Meine Autos bringe ich während der Garantie-Zeit immer in die Vertragswerkstatt. Bei Ihnen bin ich bisher sehr zufrieden und man wird am Eingang und in der Werkstatt immer gleich gut und freundlich betreut. Bisher ist alles so, wie man es auch erwartet. Aber man leistete mir jetzt schon dreimal unkompliziert und unbürokratisch schnelle Hilfe, einmal bei einem sich lösenden Rad (hierfür nahm sich der Werkstattmeister Zeit für eine Probefahrt), bei einem Geräusch in der Klimaanlage (ebenfalls mit Probefahrt) und letztens bei einem Software-Fehler (1 Stunde in der Werkstatt, ohne Kosten). Vielen herzlichen Dank!

Nadine Isolde Hackl

Sehr nette und kompetente Beratung. Sofortige Umsetzung von genannten Wünschen, zeitnahe Beantwortung von Fragen. Man fühlt sich gut aufgehoben.