Autohaus Neuried GmbH - Neuried

Michaela Korsch

Wir haben im Autohaus Neuried unseren neuen Mitsubishi ASX gekauft und waren rundum zufrieden. Der Service und die Beratung waren freundlich, kompetent und umfassend. Wir haben schnell einen Termin bekommen, und unser Auto wurde innerhalb der angegebenen Frist geliefert. Die Übergabe ging ebenfalls reibungslos vonstatten. Das Angebot zur Inzahlungnahme unseres Mitsubishi Space Stars war fair.

Paola Bene

Ein Kontrolllicht ist für 5 mm. nach dem Start an geblieben. Ein Bild davon ist unten. Ich habe diese Werkstatt angerufen und gefragt, ob das gefährlich ist. Der Chef sagte, dass er sich das ansehen muss, was er auch tat. Dann hat er den Ölschalter gewechselt.

Weil das Problem die folgenden Tage nochmal da war, war ich noch ein paar Male da. Der Mechaniker hat sich das ganze nochmal angeschaut. Am Ende sagte der Chef, dass das kein Ölkontrolllicht (wie ich dachte) ist, sondern etwas anderes.

Aber warum hat er dann den Ölschalter gewechselt? Er sagt, dass ich den Auftrag mit dem Ölschalter gegeben habe. Ja, ich habe den Auftrag unterschrieben, nachdem der Chef sich das Problem angeschaut hat und seine Diagnose gemacht hat. Jetzt sagt der Chef, dass ich die Diagnose gemacht habe… aber warum hat er sich das Auto angeschaut, wenn nicht, um das wahre Problem zu verstehen? Ich bin kein Mechaniker!

Wir alle machen Fehler, aber dann müssen wir sie in Ordnung bringen. Der Chef hat einen Fehler gemacht und möchte die Verantwortung dafür nicht übernehmen… so habe ich 140€ weggeworfen…

Wenn diese Werkstatt aufrichtig wäre, würde mir das Geld zurückzahlen Deswegen kann ich diese Werkstatt absolut nicht weiterempfehlen!

Miroslav Dimitrijevic

Ich bin seit 2006 Kunde und hatte nie Probleme, weder mit den Autos noch mit dem Service. Immer freundlich und fair!

Florian Gerau

Habe mir vor drei Jahren dort einen l200 gekauft. Es gab Probleme mit dem Getriebe und es wurde einmal gerichtet und einmal komplett getauscht. Die Arbeiten wurden sofort durchgeführt und waren mit der Garantie abgedeckt. Alles war problemlos und professionell.

Max123

Ursprünglich wollte ich meinen Neuwagen woanders bestellen doch angelockt durch die positiven Bewertungen ging ich in dieses Autohaus um mir ein Angebot machen zu lassen. Nach der Probefahrt wurde mir ein Rabatt wegen meiner Schwerbehinderung in Aussicht gestellt. Also beschloss ich hier zu bestellen. Nach der Bestellung war der Geschäftsführer per Mail schwer bzw nicht erreichbar bezüglich Lieferstatus und von dem Rabatt habe ich auch nie wieder was gehört. Ich vermute der Geschäftsführer wusste genau, dass es keinen Rabatt gibt. Als ich mich dann wegen der mangelhaften Kommunikation an die Zentrale wandt, hat mich der Geschäftsführer dann bei Abholung sehr unangemessen behandelt. Am meisten schockiert hat mich, dass meine Erkrankung relativiert wurde obwohl ich dadurch mit erhebliche Schwierigkeiten zurecht kommen muss. In der Zentrale hat das auch niemanden interessiert, ich solle halt zu einem anderen Autohaus gehen. Von dem her rate ich nicht nur von diesem Autohaus sondern generell von dieser Automarke ab.

Jun Shen

Die Qualität und der Preis der Kundenservice ist mir nicht so überzeugt. Einmal war Fehler beim Wechseln der Bremenscheiben. Ich mußte nach kurzem Fahren wieder in die Werkstatt zurück kommen, da die Felge sehr heiß geworden ist. Einmal war der Anlasser, er wurde viel zu teuer repariert. Das letzte Mal waren eine Reparatur der Auspuffanlage und eine Erneuerung zwei Bremenscheiben. Der Preis des Angebots für die Reperatur der Auspuffanlage lautete 3700 Euro und 1400 Euro für zwei Bremenscheiben. Ich fand es total Abzocke! Für die beiden Sachen habe ich bei einer anderen Werkstatt nur 1200 Euro bezahlt. Also, es geht nicht mehr so weiter, Herren!

Crazymum911

Positives wie negatives kann ich berichten. Gut war
- schnelle Terminvergabe und Reparatur
- Gefühl von organisation und Ordnung war vorhanden
- Freundlichkeit ebenso
Nach der Reparatur meinte der Kollege jedoch. Mit dem wollen sie aber nicht mehr viel fahren, oder. Bitte?.? Ich hatte mehrere hundert Euro dort gelassen unter anderem für Dinge die gar nicht beauftragt waren.
Gut, bin jetzt un Erfahrung reicher, so vergrault man Interessenten an neu/Gebrauchtwagen aber auch Kundschaft bezüglich Reparatur und tùv

Me Bo

Wir waren zum Urlaub in München und am Tag der Abreise sprang das Auto nicht mehr an. Wir durften uns ganz spontan dorthin schleppen lassen und wurden sofort betreut. Die Herren der Werkstatt haben direkt konkret nachgefragt und konnten schnell das Problem ermitteln. Statt wie vermutet eine große Reparatur durchführen lassen zu müssen, war es nur ein neues Update das aufgespielt werden musste. Das hohe Fachwissen des Personal hat uns positiv beeindruckt. Wir sind ihnen sehr dankbar, dass es so schnell und unkompliziert geklappt hat und wir noch am selben Tag nach Hause konnten. Das Personal ist über das Fachwissen hinaus auch überaus freundlich. Wir empfehlen sie gerne weiter und nochmal vielen Dank für die schnelle Hilfe!