Reisacher Landsberg - Landsberg am Lech

Haktan

Ein unseriöser Laden mit versteckten Kosten. Wir haben uns für einen BMW M3 Neuwagen interessiert.
1. Leider wurde uns erst nachdem wir zugesagt haben gesagt, dass vorne die Lippe kaputt ist. Angeblich war es die Putzfrau. Die Fotos im Netz wurden absichtlich von einer anderen Perspektive gemacht, sodass es nicht erkannt werden kann.
Eine Reparatur vom Autohaus wurde abgewiesen da es sich nicht rechnen würde.

2. Der Preis im Netz und der tatsächliche schwanken voneinander ab. Die Umbauten stehen Nicht im Impressum im Netz.
Da müsste man erstmal anrufen, wenn man dieses Autohaus unbedingt wählt da weitere Umbauten die das Autohaus am Fahrzeug durchgeführt hat danach noch draufgerechnet werden. In unserem Fall waren es 5.000€.

Dieses Autohaus empfehle ich Nicht weiter. Es gibt genug Autos in Seriösen Autohäusern.

Lina

Ein wirklich gutes Autohaus. Der Service ist super lieb und immer entgegengekommen. In Notfällen beim Auto wird alles dafür getan einen schnellst möglichen Termin zu finden, obwohl die Werkstatt ausgebucht ist.
Ich selber hatten schon eine Reifenpanne, bei welchem das Autohaus sofort einen Pannenservice geschickt hat, um den defekten Reifen zu wechseln. Der Pannenservice war innerhalb von einer Stunde da und innerhalb von 10 min auch wieder fertig. Ich bin sehr zufrieden!

Daniel Fernholtz

Ich bin mehr als enttäuscht von diesem Autohaus. Bei meinem Servicetermin wurde trotz vorheriger telefonischer Kommunikation der Ersatzwagen vergessen. Bei der Autoabgabe brach dann kurz Hektik aus und es wurde noch ein (nicht adäquater) Ersatzwagen aufgetrieben. Auch der von mir vorab kommunizierte Tausch des Heckscheibenwischers ließ sich nicht im Auftrag finden. Der wurde dann von der Servicemitarbeiterin nachgetragen und farblich im Auftrag markiert. Bei der Abholung des Autos lief alles reibungslos. Leider erschien nach 5 km die Servicemeldung, dass ich einen Termin zur Sichtprüfung vereinbaren soll. Mir erschließt es sich nicht, dass man bei BMW den anstehenden Termin nicht schon beim Service erkannt hat (Auslesen Servicespeicher im Fahrzeug?).
Beim nächsten Regen betätigte ich den Heckscheibenwischer und musste feststellen, dass dieser immer noch quietscht. Ein kurzer Blick in die Rechnung zeigte, dass man auch diesen Wechsel vergessen hatte... Bei einem Anruf der Servicenummer in Landsberg wurde mir mitgeteilt, dass ich jetzt wieder einen Termin für die Sichtprüfung vereinbaren müsste (Dauer 2 Tage?!). Kein Wort der Entschuldigung bezüglich des vergessenen Heckscheibenwischers... Ich soll nochmal vorbeikommen, da würde dann der Scheibenwischer getauscht. Leider wohne ich nicht direkt neben dem Autohaus und somit bedeutet ein Termin immer Umwege und vergeudete Zeit.
Schade, da ich von meinem vorherigen Autohaus BMW Langer einen wirklich zuvorkommenden Service gewohnt war.

Luna

Aufgrund einer Rückrufaktion von BMW zum Austausch eines Teils, musste ich mein Fahrzeug in eine BMW Niederlassung bringen. Der Mitarbeiter der Fa. Reisacher Alex M. hat sich vorbildlich um die reibungslose und schnelle Abwicklung gekümmert. Die Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs lief ohne Komplikationen, so das ich meinen BMW innerhalb 24 Std mit dem Austauschteil, sowie gewaschen und gesaugt wieder hatte. Herzlichen Dank für diesen Superservice

Tina Boßeckert

Unser Verkäufer super!
Immer eine gute Auswahl an Autos. Gute Beratung und sehr guten Kaffee?
Die Damen am Empfang? Man hat den Eindruck als würde man stören. Hier gibt es Potenzial nach oben.

Dominik S.

Sehr gute Beratung und Betreuung durch Herrn Sedlmair! Ich hatte das Autohaus gewechselt da es bei den Serviceterminen (1 Firmenfahrzeug 60.000 km/ Jahr und einem 2. Fahrzeug) immer wieder Probleme gab. Herr Sedlmair hat sich tierisch ins Zeug gelegt und konnte mich als Kunden wieder gewinnen. Seine ruhige, gelassene Art, technisches Fachwissen, Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und das sympathische ehrliche Auftreten haben mich überzeugt Reisacher eine 2. Chance zu geben. Vom 1. Termin über Porbefahrt, bis zum Vertragsabschluss fühlte ich mit bestens, betreut! Herr Seldmair hat einen top Job gemacht! Vielen Dank dafür! Die Bewertung betrifft rein den Verkauf, ein Update nach dem 1. Servicetermin folgt !

Update: 1. Servicetermin ohne Probleme gelaufen !

Michael Schimmel

Tolles Autohaus. Super freundliches und hilfsbereites Personal. Kundenwünsche stehen beim Autohaus Reisacher Landsberg im Vordergrund bis hin zum Geschäftsleiter. Daher sind wir schon seit über 10 Jahren treue Kunden und werden es auch weiterhin bleiben. Die letzte Auslieferung hat viel Spaß gemacht.

Thomas Mayer

Ich bestellte vor 2 Jahren einen Alpina B5 in meiner Traumausstattung, bekommen habe ich für mehr Geld weniger Ausstattung. Das Fahrzeug hat einige Mängel und nach jedem Versuch die Mängel zu beseitigen ist der Wagen innen mit schwarzen Fingerabdrücken übersäht. Nach einer Nachbesserungen stellte ich Kratzer, neben den Verschmutzungen, fest, bis heute keine Reaktion... Bis heute bekommt es das Autohaus nicht hin die Mängel zu beheben. Auf meinen Wideruf/Rücktritt auch keine Reaktion, ausser ich soll den Wagen noch einmal bringen. Auf meine Frage wer meine Zeit, meine Umsatzausfälle und die Kilometer zahlt, kam ganz klar -->keiner. Bei allen Mails war die BMW AG sowie die BMW bank cc. nun nachdem ich die Zahlung eingestellt habe wird mit Anwalt, Schufa, Inkasso usw. gedroht, aber einen Lösungsvorschlag bekommt die Geschäftsleitung nicht hin. Das war mein letzter BMW, denn schlechter kann der Service nicht sein!