Autohaus Allgäu | KreuterMedeleSchäfer GmbH & Co. KG - Kempten (Allgäu)

Icee Suu

Ich möchte dem gesamten Team mein herzlichen Dank aussprechen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Fahrzeugübernahme habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Die Beratung war professionell, freundlich und auf meine individuellen Wünsche abgestimmt. Alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet und man nahm sich die Zeit, mir alle Details zu erklären!

Auch der Service im Nachgang war tadellos, das gesamte Team war stets bemüht, meinen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Man spürt einfach, dass hier Kundenservice großgeschrieben wird!

Vielen Dank an Markus Zeh für die tolle Beratung – ich komme gerne wieder!

Luisa Fackler

Mehrmals ewige Wartezeiten ohne Absprache egal ob beim Reifenwechseln oder Service. Trotz Termin für 2 neue Reifen 3 Stunden warten ohne Kommunikation. Angebotsanfragen mit allen Details und Fotos dauern Tage und müssen mit inkompetenten Mitarbeitern mehrmals sehr unfreundlich besprochen werden. Schlechte Kommunikation, super schlechter Service, sehr überheblich, keinerlei Entschuldigung bei Fehlern oder über langer Wartezeit. Wir lieben unser Auto aber diese Filiale kann man leider auf keinen Fall empfehlen.
Die Verkäufer beim Autokauf sind nett, der Rest ist eine Katastrophe. Weiß man vorher leider nicht.

Markus P.

Am Freitag war es soweit und ich durfte meinen neuen smart #1 brabus in Empfang nehmen, ein tolles Fahrzeug!
von der Bestellung bis zur Abholung hat alles Wunderbar geklappt!

Ein ganz besonderer Dank gilt hier meinem Verkäufer Herrn Mario Bühler, der von der ersten Beratung vor dem Kauf bis zur Abholung, meine Fragen und Wünsche sehr professionell beantwortete und erfüllte.
Es wurde sich immer genug Zeit genommen und auch bei der Abholung nahm man sich viel Zeit mir alle Details zu erklären und Fragen zu beantworten, 5 Sterne dafür.
So muss service sein!!!

Ramona Lemloh

Wir waren in der Mercedes Werkstatt um ein Ersatzteil zu bestellen. Ein kompetenter Mitarbeiter kam zu unserem Auto heraus und ließ sich zeigen, was wir brauchen. Er erkannte das Problem mit seinem fachmännischem Gehör, bestellte das richtige Teil und innerhalb von 2 Tagen war es zur Abholung bereit. Der Preus war absolut korrekt, nicht überteuert o.ä.
Der Zugang ist Barrierefrei ebenso die Toilette.
Wenn es an unserem Kleinen nochmal was sein sollte, geh ich gerne wieder hin.

Andreas Freyberger

Einfach perfekt! Ein gutes Angebot hat mich zum Kauf meines neuen Vans aus Stuttgart ins Allgäu gelockt. Das Fahrzeug ist einfach spitze.
Weltklasse war auch der Service seitens Herrn Burger, der mir das Fahrzeug verkauft hat. Die gesamte Abwicklung, inklusive meiner Sonderwünsche, war herausragend gut.
Herr Burger hat meine Fragen und Wünsche schon bedient, bevor ich diese geäußert habe. Das habe ich in dieser Qualität noch nie erlebt. Herzlichen Dank!!!

Chris Hardt

Katastrophe bleiben Sie weg von diesem Autohaus, man bekommt keinen Termin unter vier Wochen, die Neuwagenverkäufer geben sich so wenig Mühe, dass Sie nicht mal den Namen vom Kunden richtig schreiben. Die Bewertungen spiegeln nicht den Zustand dieses Autohauses, da hat Herr Böhm wohl seine Freunde und Bekannte akquiriert um eine passable Bewertung zu generieren. Obwohl Herr Böhm der einzigste Lichtblick dieses Autohauses ist, der nett und korrekt ist, dafür ist der eine Stern auch gerechtfertigt.

Michi Sinner

Alles bestens, und sehr zu empfehlen! Von der Probefahrt, über Beratung+Unterstützung, bis hin zur Übergabe alles sehr gut gelaufen. Vielen Dank an Herrn Bühler, auch für die vorbildliche Kommunikation und Ihr äußerst kundenorientiertes Handeln. So muss Autohaus sein!

Joern-Fried Johannsen

Herr Böhm - Sie vertreten Ihre Firma sehr gut. Vom Kauf bis zur Abholung des Fahrzeuges blieb keine Frage unbeantwortet oder gar offen. Alle Antworten kamen schnell.
Das ist ein Kundenservice, wie man ihn sehr selten erlebt! Danke für die tolle Betreuung!