Autohaus Wiegand Gelnhausen GmbH - Gelnhausen

Dirk Balischewski

Sehr nette Verkäufer vor Ort, die sich gut auskennen.
Habe mein Leasing Fahrzeug online hier gefunden. Sehr freundlicher Kontakt und zur Abholung hat Frau Türkarslan sogar noch Überstunden gemacht um mir einen Termin zu ermöglichen.
Daumen hoch!

Ralf-Peter Spangenberg

Habe über das Internet einen Seat Mo 125 gekauft. Michael Mirkovic hat sich um alles gekümmert und immer schnell geantwortet. Habe mir den Roller liefern lassen . Der Fahrer kam pünktlich und war ausgesprochen nett.
Alles lief reibungslos und selbst im Bordbuch wurde der Bereich in Deutsch mit Klebern markiert !
Solche Kleinigkeiten bereiten einem große Freude.
Vielen Dank

Bernhard Rosenau

Ich hatte ca. 2h Anfahrtszeit.
Betreuung vor Ort war sehr gut. Für mich wurde alle Zeit genommen die notwendig war, um meine Anliegen alle zu besprechen, obwohl es zwischenzeitlich bereits kurz vor Feierabend war (18 Uhr).
Der besichtigte Gebrauchtwagen hatte mir gefallen, sodass ich es dort erworben hatte. Die Papiere wurden mir postalisch nach neuer HU zugesandt, sodass ich es zulassen konnte. Terminvereinbarung zur Abholung war Problemlos, das Auto war entsprechend zur Abholung innen und außen aufbereitet.
Einziger Kritikpunkt ist die telefonische Erreichbarkeit. Hier wurde mir versichert, dass dem nachgegangen wird, da bei längerer Wartezeit in der Warteschlange eigentlich die Möglichkeit eines Rückrufs angeboten werden sollte. Dies war bei mir nicht der Fall, sondern war immer aus der Warteschlange geflogen.

Joachim Wolf

Über mobile.de habe ich mir einen Seat Mo125 gekauft.
Herr Mirkovic hat sich per Telefon und Mail sehr schnell um alles gekümmert. Habe den Roller heute abgeholt, wurde sehr freundlich empfangen und bei der Verladung des Rollers waren Herr Mirkovic und ein weiterer Mitarbeiter behilflich.
Ich kann Autohaus Wiegand sehr empfehlen, hier ist der Kunde wirklich König.

Florian Mörschel

Wir wollten ein Auto hier kaufen. Der Verkäufer war sehr nett und es war auch ein tolles angebot. Wir hatten uns sehr gefreut über unser neues Auto.

Wir wollten eine Nacht drüber schlafen und haben uns am Nächsten Tag für ein Termin gemeldet. Waren morgens bei der Bank und hatten das Geld abgeholt da wir es Bar bezahlen wollten und ein Termin bei der Zulassungstelle vereinbart das wir das Auto auch in der gleichen Woche noch abholen könnten.

Als mein Mann dann gestern dort hin gefahren ist, wir brauchen ca. 45 minuten bis zum Autohaus, sagte man uns sein Kollege hat das Auto bereits ein Tag vorher verkauft.

Wir waren total verärgert das man uns trotz Verkauf dort hin fahren lassen hat. Man hätte vorher einfach mal anrufen können und uns dies Mitzuteilen.

Es wurde uns auch kein anderes Auto angeboten und intresse hätten wir sowieso nicht mehr gehabt. Dann bekommt jemand anders unser Geld. Schade da ihr auch so viele positive Bewertungen habt.

Joshua Bockelmann

Top Service. Alles ging zügig, mein Auto konnte ich innerhalb kurzer Zeit abholen und mein Ansprechpartner, Herr Hussaini, war jedes Mal schnell zu erreichen. Danke! Alle offenen Fragen wurden umgehend beantwortet.
Nur zu empfehlen!!

Leoni Pfeffer

Ich wurde sehr freundlich und gut von Michael Mirkovic beraten. Der Kauf meines Seat Aronas verlief absolut reibungslos. Die Fahrzeugdokumente wurden innerhalb von 10 Tagen - wie vorher angekündigt - mit der Post geliefert. Auch die telefonische Kommunikation war einwandfrei. Die Termine waren immer sehr zeitnah.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Klare Weiterempfehlung!

Katharina Schmitt

In 2021 einen Alhambra bei genanntem Autohaus gekauft. Super Auto, super Preis - soweit sogut. Nun war etwas kaputt, was nur bei Seat gemacht werden kann, also Termin für "Diagnose" gemacht. Hierfür wurden ca. 2 Stunden benötigt, was mir die Werkstatt vor Ort schon nach 5 Minuten mitteilte (die konnten es aber leider nicht reparieren). Nach der Diagnose also das Angebot unterschrieben; man werde sich melden sobald das Teil da ist. Nach 3 Wochen habe ich nachgefragt, was denn mit dem Ersatzteil sei. Der daraufhin versprochene Rückruf ließ 24 Stunden auf sich warten: man wolle jetzt einen Reperaturtermin mit mir ausmachen. Termin in 3 Wochen (insgesamt dann 6 Wochen!). Ok, was bleibt mir anderes übrig?! Frage, ob Ölwechsel mitgemacht werden kann und wie lange das ganze dauert: kein Problem, Ölwechsel trage er gleich ein und nach ca. 3 Stunden sei das Auto fertig.
Heute kommt mein Mann in die Werkstatt mit dem Auto - vom Ölwechsel weiß niemand etwas und er könne es dann um 17 Uhr wieder abholen, wenn der Ölwechsel noch gemacht werden soll. Das wäre dann 7!!!!! Stunden (plus jeweils eine Stunde Fahrt).
Auf die Nachfrage, wie das denn sein kann, wurde nur pampig reagiert. Fazit:
Man wartet 6 Wochen auf eine Reparatur (vermutlich vergessen das Teil zu bestellen), Absprachen werden "vergessen" und nicht notiert, es wird pampig reagiert und nicht versucht eine gescheite Lösung zu finden.
Es war in keinster Weise unser Verschulden, sondern Schlamperei von Seiten der Werkstatt. Wir waren definitiv das letzte Mal dort.