Autohaus Albertsmeyer Mühlhausen GmbH - Mühlhausen/Thüringen

Timo Staecker

Ich habe zwei Fahrzeuge bei Herrn Rochholt bestellt. Sowohl die Beratung als die Bestellung der Fahrzeuge war professionell, schnell und zuverlässig. Es wurde sich an Termine und Absprachen immer gehalten.
Abholung vom Bahnhof, ein Kaltgetränk und eine tolle Einführung habe die Abholung sehr angenehm abgerundet.
Ich möchte mich sehr bei Herrn Rochholt für die tollen Fahrzeuge bedanken und kann hier eine klare Empfehlung aussprechen!
Vielen Dank

Franz Blinia

Ich kann das Autohaus Albertsmeyer in Mühlhausen nur wärmstens empfehlen. Von der ersten Beratung bis hin zur Auslieferung meines neuen Fahrzeugs verlief alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Das Team war äußerst kompetent, freundlich und stets darauf bedacht, alle meine Wünsche und Fragen professionell zu beantworten. Die Beratung war nicht nur fachlich fundiert, sondern auch sehr individuell auf meine Bedürfnisse abgestimmt.

Die Auslieferung meines neuen KFZ war perfekt organisiert, und ich wurde umfassend in die neuen Funktionen eingeführt. Die gesamte Abwicklung war unkompliziert, transparent und absolut kundenorientiert. Vielen Dank an das gesamte Team von Albertsmeyer für diesen erstklassigen Service. Ich freue mich schon auf die nächste Zusammenarbeit und kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

Lara Hartmann

Ich empfehle dieses Autohaus niemanden!
Ich wollte ein Auto auf Leasing kaufen. Bis zur Beratung, Probefahrt und Unterzeichnung des Vertrags war alles in Ordnung.
Danach fingen auf einmal die Probleme an. Ich musste mein Auto selber anmelden was ich aus keinen Autohaus so kenne. Bei der Abholung konnte ich 20km fahren und dann konnte ich zurück in die Werkstatt fahren weil es kaputt war. Zudem musste ich auch vier wochen auf meine Reifen warten und dann wird einem ein Termin im nächsten Monat angeboten.
Bei Fragen an den Kundenservice zum aktuellen Stand wird nur pampig geantwortet und einfach aufgelegt.

Markus Lotz

Ich hatte eine tolle Erfahrung bei ALBERTSMEYER in Mühlhausen. Initial auf der Suche nach einem bestimmten Jahres- oder Vorführwagen, den ich über die Audi-Suche dort fand, kam ich im Gespräch mit dem Verkaufsberater auf meine finale Wahl, die etwas anders ausfiel. Stellte sich nämlich heraus, dass bei ALBERTSMEYER noch etwas anderes auf mich wartete.
Gesagt, getan, einige Varianten und Rabatte durchgespielt und schließlich wurden wir uns einig. Binnen weniger Wochen hatte ich einen tollen Audi auf mich zugelassen und konnte ihn in Mühlhausen abholen. Im Autohaus fühlte ich mich sehr gut betreut ? dafür vielen Dank!

Heiko Placht

Autohaus Albersmeyer - An der Aue

Ich kann das Autohaus Albersmeyer uneingeschränkt empfehlen! Wenn man ein Problem mit seinem Fahrzeug hat, ist man hier in den besten Händen. Vom ersten Moment an, sei es die fachkundige Ersteinschätzung oder die unkomplizierte Terminbuchung, bis hin zur Behebung des Problems, ist der gesamte Service einfach nur erstklassig.

Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Professionalität des gesamten Teams. Man wird nicht nur freundlich empfangen, sondern auch umfassend beraten. Jede Frage wird geduldig beantwortet, und man hat nie das Gefühl, dass einem etwas „aufgeschwatzt“ wird – im Gegenteil, hier steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.

Auch der Reparaturprozess verläuft reibungslos und vor allem transparent. Man wird stets auf dem Laufenden gehalten, was den Stand der Arbeiten betrifft, und es wird immer darauf geachtet, dass man als Kunde gut informiert ist. Die Qualität der Arbeit ist hervorragend, und man hat das beruhigende Gefühl, dass das Auto in besten Händen ist.

Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung und werde bei Problemen oder Wartungen auf jeden Fall wiederkommen. Autohaus Albersmeyer ist für mich definitiv die erste Wahl, wenn es um professionellen und zuverlässigen Service geht. Vielen Dank an das gesamte Team für den tollen Einsatz und die exzellente Arbeit!

Alicia Strmp

Leider enttäuschende Erfahrung – nicht zu empfehlen

Ich habe in diesem Autohaus ein Fahrzeug geleast, inklusive einer Vollkaskoversicherung, und wurde insgesamt sehr enttäuscht. Der Berater hat mir ein Angebot für die Versicherung gemacht, das auf einem Übertrag von Schadensfreiheitsklassen eines Verwandten basierte. Leider stellte sich heraus, dass dies so gar nicht möglich war – ein gravierender Fehler, der mich in eine ungünstige Versicherungslage gebracht hat, was mich jetzt am Ende des Tages jeden Monat 80€ mehr kostet.
Zusätzlich war die Datenaufnahme für den Leasingvertrag äußerst mühsam. Es wurden mehrfach falsche Angaben im Vertrag festgehalten, und trotz mehrmaliger Aufforderung wurden die Fehler nur teilweise oder gar nicht korrigiert. Dies führte zu unnötigen Verzögerungen und einem hohen Maß an Frustration.
Ein weiterer sehr kritischer Punkt war die Schufa-Selbstauskunft für das Leasing. Hier wurden fiktive Ausgabedaten eingetragen, die ich bei einem persönlichen Termin ohne weitere Erklärung unterschreiben sollte. Das war völlig inakzeptabel, und ich habe dies vor Ort auch sofort beanstandet.
Insgesamt war das Vorgehen des Autohauses unprofessionell und enttäuschend. Ich kann dieses Autohaus daher leider nicht empfehlen.

Marco Stanislav

Leider kein Ort für Rentner oder minderbemittelte Kunden die ein Auto kaufen möchten sich aber nur ein Gebrauchtwagen leisten können. Ich wollte ein Auto für maximal 15000 € Euro kaufen und sogar bar bezahlen, was für mich als Rentner eine Menge Geld ist. Aber leider wurde ich als ich meine finanzielle Schmerzgrenze im Preis nannte, innerhalb 15 Sekunden abgewimmelt. Deutsche Autohäuser sind scheinbar nur noch für gut betuchte. Danach war ich noch in zwei weiteren Autohäusern hier in Mühlhausen, mit dem selben Ergebnis. Dabei geben doch viele Kunden ein mitunter sehr guten Gebrauchwagen beim Neukauf in Zahlung. Als ich selber vor einigen Jahren in einem Autohaus in Bad Langensalza arbeitete und wir hatten kein Fahrzeug für Kunden wie ich es jetzt bin vor Ort, bin ich losgefahren und habe andern Orts, in anderen Autohäusern für den Kunden einen passenden Gebrauchtwagen gekauft, wenn wir selber gerade kein passendes Fahrzeug stehen hatten. Und die Kunden waren genauso zufrieden haben sich genauso oder noch mehr über ihr Auto gefreut wie Kunden die ihr Auto aus der Portokasse bezahlt haben.
Scheinbar legt man auf Kunden unsereins keinen Wert mehr. Das ist echt ein trauriges Aushängeschild seitens der Verkäufer.

Nicole Schnellhardt

Sehr nette, freundliche und vorallem kompetente Beratung durch einen langjährigen Mitarbeiter (Hr. Koch). Faires Fahrzeugangebot, Kauf wurde gerne getätigt.