Freie Werkstatt Hamburg - Hamburg

Camellia Weis

Als ich das erste Mal hier war, wurde ich sehr freundlich empfangen. Die Beratung war informativ und das Fachpersonal hat meine Fragen umfassend beantwortet. Ich fühle mich hier gut aufgehoben und werde definitiv wiederkommen.

Seyedsadat711 Seyedsadat711

Der Chef dort ist eine sehr freundliche Person und alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ich habe mein Auto letzte Woche zu dieser Autowerkstatt gebracht, nachdem ich überprüft hatte, dass das Teil meines Autos kaputt war, und es innerhalb kürzester Zeit und durch Aufladen ausgetauscht habe Für mich ein sehr fairer Preis.

schleich horses

Hier gibt es gute Preise und sehr gute und erliche Mechaniker. Man wird gut beraten. Seit 9 Jahren suche ich diese Werkstatt bei Problemen mit meinem Kia auf und ich wurde bisher nicht enttäucht. Zuletzt hatte ich Probleme mit meinem Automatikgetriebe. Die Werkstatt wechselte einen Sensor aus und berechnete mir lediglich 90 Euro. Fairer geht es nicht. Ich dachte, dass ich mal als Dankeschön euch (Personal und Mechaniker) mal gut bewerte. Das habt Ihr wirklich verdient.
Bremsen und Inspektion mach ich immer hier.

Man bekommt Zugangsdaten mit denen man sich im einem persönlichen Kundenzentrum einloggen kann. Dort finde ich Fotos von meinen Reparaturen am Auto. Auch alle Rechnungen finde ich dort vor.

Probleme mit Elektrik gehabt. Für kleines Geld wurde der Defekt behoben

Vielen Dank für die schnelle Hilfe

Roberto

Richtige menschliche Enttäuschung.
Geht bitte niemals dort und oder empfehlt es jemanden.

Die alte B-Klasse (14Jahre) meines Vaters hatte eine kaputte Lichtmaschiene und Riemenspanner.
Am Anfang waren der Chef ganz nett und dann wollte mein Vater das Auto abholen und es wurden ihm 2,5k berechnet.
Allein die Lichtmaschiene kostete über 1000€ und er meinte er kann sich die Preise nicht aussuchen, obwohl Matthies um die Ecke ist und dort die Lichtmaschiene 170€ kostet.
Die Reparatur überstieg den Wert des Autos und der Chef schickte einfach ein Whats App Video anstatt wie ein ehrenhafter Mann meinen Vater anzurufen und ihn aufzuklären, dass es eventuell zu teuer wird.
Die Arbeitsstunden passten auch nicht.
Nach einem Streit kamen sie uns etwas entgegen und am nächsten Tag bezahlten wir bar.
Kein einziges Mal haben die mir in die Augen geguckt, anscheinend hat sich das letzte Stück Gewissen bei den "Ehrenmännern" sich meldet.

Wie gierig musst man sein und dabei noch in einem solch dreckigen Loch zu arbeiten.

Pozdrawiam Robert

Estefania Rapp

Die Terminvereinbarung online war so unkompliziert – ein großer Pluspunkt für diejenigen, die einen hektischen Alltag haben. Das Team arbeitet effizient und mit großer Sorgfalt, was das Vertrauen in ihre Dienstleistungen stärkt.

Donnell Hall

Habe ungefähr im Mai mein Keilriemen austauschen lassen was mich zirka 380 gekostet hat nurnder Einbau Keilriemen hatte ich von audi gekauft vor gestern ist der Keilriemen zerrissen obwohl ich nicht rase oder bescheuert fahre habe ein automatic a5 2010 Cabrio und bin auch der Meinung das mit dem Auto gefahren wurde ich bin ziemlich neu was das ganze angeht daher weiß ich nicht ob das so ok ist was ich weiß es wurde schlampig gearbeitet plus ich habe den Verdacht das es nicht das original teil ist was ich bei audi geholt habe das war so zerfetzt das im ganzen motor sauber gemacht werden musste kabel sind bei raus gerissen meiner meinung nach sind die Kommentare hier gekauft und es ist auch keine gute Werkstatt dazu kamm das ich 1 woche lang warten musste obwohl man mir versprochen hatte das es am nächsten tag abholbereit ist war dann nicht so keiner wusste wo das auto ist nur das es in arbeit ist toll ist was anders und begeistert war ich auch nicht dreckig war das auto danach auch ganzen hand abdrücke das doch nicht normal

Patrizia Sauer

Ich bin begeistert von der professionellen und schnellen Servicequalität, die ich in dieser Autowerkstatt erfahren habe! Ob Inspektion oder Reparatur, die kompetenten Mechatroniker gehen jedes Problem mit äußerster Präzision an. Besonders die Fairness in den Preisen hat mich überzeugt – eine Top-Wahl für Autofahrer in Hamburg!

Paula S.

Haben unseren T4 Bulli im Sommer vorbei gebracht, weil die Zentralverriegelung nicht mehr funktioniert hat. Nur für die Fehlersuche wurden uns 150€ berechnet. Unfreundlicher Mann am Empfang. Informationen über den Bulli die wir am Anfang angaben wurden nicht weitergegeben/ berücksichtigt. Am Ende wurde ein Stellmotor ausgetauscht, dafür wurden 300€ berechnet. Ein Tag später war die Zentralverriegelung wieder kaputt. Die Werkstatt untersuchte den Bulli zwar, meinte dann aber sie könnten es nur reparieren wenn sie erneut Stellmotoren für 300€ einsetzen. In einer anderen Werkstatt jetzt wurde uns mitgeteilt dass der Austausch der Stellmotoren kaum aufwendig ist und bei unter 50€ liegt. Wir werden unseren Bulli dort auf keinen Fall nochmal hinbringen.