AMW Autohaus Menz e. K. - Fernwald

Jürgen Bruns

Nach einem telefonischen Erstkontakt wurde sehr schnell durch fachliche Beratung ein Vertrauen hergestellt, welches sich absolut bestätigt hat. Meine Fragen wurden perfekt beantwortet und keine Frage blieb offen.
Wir haben mehrfach telefoniert, da ich knapp 450 km entfernt wohne. Einen besseren Händler kann ich mir nicht vorstellen. Ich habe mir das Motorrad gekauft, ohne es gesehen zu haben. Und ich wurde nicht enttäuscht. Alle Vereinbarungen und Beschreibungen über das Motorrad wurden eingehalten und haben gestimmt.
Auch die Übergabe war absolut unproblematisch. Eine technische Einweisung war selbstverständlich und wurde in aller Ruhe durchgeführt.
Da merkt man die jahrelange Erfahrung genauso, wie den Wunsch, den Kunden individuell zu beraten. Extrawünsche wurden problemlos umgesetzt.
Kurzum: ABSOLUT Empfehlenswert.
Liebe Grüße und besten Dank für den perfekten Ablauf. ?

Simone Martens

Ich habe mein neues Auto hier erworben und das Preis-Leistungsverhältnis ist hervorragend!
Super freundlich, vertrauensvoll und zügig bekam ich mein neues Auto in einem Top-Zustand ausgeliefert.
Ich bedanke mich für diese tolle Kauferfahrung!!!!

Sabine Velten

Tja was soll ich positives von diesem Autohaus sagen: NIX......
Wir haben Im Mai diesen Jahres einen Subaru Forester in diesem Autohaus erstanden. Wobei viel erzählt und versprochen wurde im Vorfeld und was bei der Übergabe nix davon eingehalten wurde. Einmal und nicht wieder.
Hat man Fragen oder ein Problem. Wir helfen. Nix ist passiert. Winterräder sind dabei ,bei Abholung. Nein davon war nie die Rede.Nach mehren Wäschen sah man wie verkratzt dieses Auto wirklich ist. Es ist ein Autohaus was für uns absolut nicht zum empfehlen ist. Sehr sehr schade. Hätte alles viel Ehrlicher ablaufen können. Mehr Schein als sein.Es wurden immer nur Versprechungen gemacht und nicht eingehalten.
Das wird der letzte Subaru in unserer Familie sein. Sehr bedauerlich. Und Kundenservice ist ein Fremdwort. Alles in allem ein Autohaus was viel zu viel verspricht und nix davon einhält. Da sollte man dringend die Firmen Statuten überdenken. Ganz dringend. Einmal Menz.
Und niemals mehr wieder. Schade.

Lothar Stolz

Hatte Freitag Mittag am 9.8.24 eine Motorradpanne mit meiner Honda. So etwas arrogantes am Telefon wieder Menz hab ich noch nicht erlebt.
Würde dort nichts kaufen denn die haben Kundenbindung wohl nicht nötig.

Michael S

Ich habe im Autohaus Menz e.K. einen Termin für mein Motorrad zur 6.000km Inspektion und TÜV vereinbart.
Schon die Terminvereinbarung war sehr nett und ich konnte die Fahrzeugdaten vorab mailen. Als ich das Motorrad abgegeben habe war schon alles vorbereitet inkl. Kostenvoranschlag, Auftrag und der üblichen Datenschutzerklärung. Die zu erledigenden Arbeiten wurden erläutert.
Der Service ist super und ich wurde nach Fertigstellung angerufen. Bei Abholung wurde alles erläutert und die Maschine zur Abfahrt aus der Halle geholt.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr fair.
Hier komme ich gerne wieder zum Service! Vielen Dank an Uwe Menz!

Madeleine Trechsler

Zusammenfassung:
Absolut empfehlenswertes Autohaus.
Egal ob Beratung, Verkauf oder Service. Sehr gute Kommunikation.
Wir sind hier immer rundum zufrieden.

Ausführlich:
Mein Partner ist bereits seit 2019 zufriedener Kunde bei Menz.
Im April 2023 schauten wir uns gemeinsam den neuen Subaru Outback im Autohaus Menz an.

Die Beratung durch Herrn Anthony Thiel war angenehm freundlich, kompetent und auf Augenhöhe.
Es folgte eine Probefahrt für die wir einen Termin vereinbarten. Daraufhin entschieden wir uns ein Angebot erstellen zu lassen.

Herr Menz nahm sich die Zeit uns ausgiebig zu beraten, welche Möglichkeiten es gibt ggf noch etwas Geld zu sparen - ist man Jäger oder einem Reitverein angeschlossen etc.
Herr Menz erstellte uns ein sehr faires Angebot.
Das Angebot umfasste Den Subaru Outback mit Zubehör sowie eine In Zahlungnahme unseres Gebrauchtwagens.
Wir schlugen zu und der Outback wurde umgehend für uns bestellt.

Die angegebene Lieferzeit laut Hersteller Betrug zu dem Zeitpunkt 5-6 Monate.
Nach knapp 4 Monaten wurde das Fahrzeug bereits geliefert.
Bis dahin waren Herr Menz und Herr Anthony Thiel stets in Kontakt mit uns und informierten uns wenn es etwas neues zum Liefertermin gab.

In der Zwischenzeit holten wir uns über das Autohaus Menz noch ein weiteres Angebot über Winter Kompletträder ein.
Auch dieses Angebot war sehr gut. Wir vereinbarten, dass diese bei Ankunft unseres Neuwagens montiert und die Sommerräder eingelagert werden.

Nun war er da, der große Tag. Wir konnten unseren Subaru Outback abholen. ?
Zulassung, Montage der Winterräder.. Alles Erledigt. Bereit zum Abholen und Losfahren.

Fast.. ?
Herr Anthony Thiel gab uns noch eine Unterweisung zum Eye Sight Sicherheitssystem der Outback. Unserer Meinung nach der sinnvoll - das System ist uns neu, wir hatten noch keine Erfahrung damit. Sehr sinnvoll, dass sich hier die Zeit genommen wird alles zu erklären und man die Möglichkeit hat noch offene Fragen zu stellen, die alle professionell beantwortet wurden.

Wir verließen das Autohaus in unserem Subaru Outback mit durchweg positivem Gefühl und wissend eine gute Entscheidung getroffen zu haben.

Wir fahren unseren Subaru Outback nun seit ca 3 Wochen und sind absolut begeistert.
Das Eye Sight Sicherheitssystem ist ein absoluter Gewinn. Es unterstützt den Fahrer ohne zu viel zu machen. Solche Systeme können auch Nerven. Dieses tut das nicht. Im Gegenteil. Auf Langstrecke sicher sehr entlastend.
Unwegsames Gelände wurde auch schon mehrfach getestet, alles wunderbar.
Wir sind sehr zufrieden, der Outback ist ein toller Wegbegleiter.

Mein anderes Auto, ein Toyota mit Subaru Motor wird in Zukunft ebenfalls nur noch die Werkstatt von Autohaus Menz sehen.

Wir bedanken uns herzlichst beim gesamten Team für die tolle Abwicklung unserer Anliegen.

Beste Grüße
Madeleine & Julian

Dumitru L

Ich bin sehr zufrieden, da ich guter angebot erhalten habe. Beratung finde ich sehr tol, und die mitarbeiter waren sehr net.

Laetitia Maus

Der Händler hatte beide Modelle des von mir gesuchten Motorrads vorrätig und ich hätte beide Probefahren können. Ich habe mich für eine Probefahrt mit dem DCT Getriebe entschieden. Ich wurde ausführlich und umfangreich beraten. Der Händler war sehr gut telefonisch erreichbar, Absprachen wurden eingehalten. Das Motorrad wurde für mich angemeldet. Auch über die Möglichkeit der 50/50 Finanzierung wurde ich informiert