Rudolf Vatterott GmbH - Eschershausen

Dennis Wilden

Absolut seriöses Autohaus, in dem noch auf den Kunden eingegangen wird.
Herr Schmidt stellte sich als sehr freundlich, zuverlässig und vertrauenswürdig heraus.
Von Anfang an maximal gläsern was das Fahrzeug anging. Gutachten wurde sofort verschickt und alle Mängel angesprochen und abschließend auch fachmännisch behoben.
Die Fahrzeugübergabe sucht auch seinesgleichen. Top aufbereitet mit Schleife in der Halle!
Rundum 1a mit Sternchen. Weiter so!!

Sandra Annemüller

Auto angeschaut, Probe gefahren und gekauft. Super freundliche Beratung vor Ort durch Hr. Schmidt. Super zufrieden, haben durch andere Autohändler schon eine ganz andere Behandlung erlebt. Kann das Autohaus nur empfehlen.

C. S.

Bei unserer Telefonischen Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer wurde uns das Fahrzeug beschrieben. Die Beschreibung war absolut identisch mit dem Zustand bei unserer Besichtigung. Freundliche Kontaktaufnahme, welche zu einem schnellen Kaufabschluss führte. Abholung vom Bahnhof bei Fahrzeugabholung war ohne Probleme möglich. Wir sind rundum zufrieden und würden jederzeit wieder bei Herrn Schmidt ein Fahrzeug kaufen. Sehr vertrauenswürdiger Verkäufer.

Gabriele Schwertfeger

Wir haben vor kurzem einen T-Cross vom Autohaus Vatterodt in Eschershausen gekauft.
Vom ersten telefonischen Kontakt über die Probefahrt bis zum Kauf inkl. Ankauf des alten Fahrzeugs lief alles sehr kundenfreundlich und zur vollsten Zufriedenheit ab.
Das Fahrzeug stand am Stammsitz in Holzminden und wurde extra zur Probefahrt nach Eschershausen geholt , um den Weg bis nach Holzminden zu sparen.
Die Kaufabwicklung bei Herrn Thilo Schmidt war hervorragend. Trotz geplanter Abwesenheit bei der Auslieferung war alles bis aufs letzte vorbereitet.
Das Fahrzeug war wie vereinbart zur Übergabe technisch geprüft und gewartet.
Die vereinbarten Dinge wurden erledigt. Das Fahrzeug war zur Abholung professionell aufbereitet und wartete zur Abholung professionell ausgestellt im Showroom mittels Schleife abholbereit für den Kunden.
Zur Abholung gab es noch einen Blumenstrauß , eine Flasche Sekt und es wurde sogar noch ein Übergabefoto gemacht , welches mit einem Bilderahmen übergeben wurde.
Leider sind für den Fahrzeugkauf nur 5 Sterne möglich.
So eine Abwicklung ist heute leider nur noch selten zu beobachten.
Wir sind rundum zufrieden und es wird innerhalb der Familie wahrscheinlich nicht das letzte Fahrzeug bleiben was wir dort gekauft haben.
Vielen Herzlichen Dank nochmal für den reibungslosen Fahrzeugkauf.

Gabriele Schwertfeger

Britta K.

Auf unserer Durchreise hatten wir Probleme mit dem Keilriemen an unserem T4. Wir sind sehr dankbar freundliche, schnelle und unkomplizierte Hilfe bekommen zu haben. Vielen Dank nochmals dafür.

Meike Rahe

Wir waren nur da um uns ein bestimmtes Fahrzeug anzuschauen, haben letzten Endes auch anderswo unser Traumauto gefunden bzw. eine andere Marke gefunden. Trotzdem möchte ich den herausragenden Umgang mit Kunden oder auch nur potentiellen Kunden hervorheben und mir die Zeit für eine Bewertung nehmen. Hier hatten wir wirklich das Gefühl, dass der Kunde noch König ist. Wir wurden sehr zuvorkommend behandelt und konnten uns natürlich auch in das betreffende Modell hineinsetzen. Der Namensgeber des Hauses persönlich kümmerte sich darum, dass wir einen Termin beim Berater für unseren Fachbereich (das betreffende Auto zählt zu den Nutzfahrzeugen) bekamen und entschuldigte sich mehrmals dafür, dass er uns nicht sofort weiterhelfen konnte (wir waren nunmal samstags und unangekündigt da).
All das sollte doch eigentlich nichts Ungewöhnliches sein und gehört für mein Verständnis zu einer normalen Kundenbetreuung dazu. Ist es aber leider nicht mehr und deshalb möchte ich nochmal hervorheben, dass dieser Besuch bei Vatterott in Eschershausen mir aufgrund der drei Herren, die an dem Tag dort arbeiteten so ungeheuer positiv im Kopf blieben. Ja, die junge Dame unten am Empfang war natürlich auch total freundlich und hilfsbereit, aber irgendwie hatten die Herren so einen unglaublichen Charme und machten das Ganze außergewöhnlich. Danke dafür.

Anika K.

Ich war am Samstag vor Ort um mich nach einem Gebrauchtfahrzeug zu erkundigen. Zu aller erst war es an dem besagten Samstag Vormittag nicht all zu besucht. Ich stand dennoch gefühlte 10 Minuten am Empfang bis die Dame mich bemerkte und nach meinem Anliegen fragte. Wobei man es so auch nicht sagen kann, denn ich stellte die Frage nach einem Gebrauchtfahrzeug. Man verwies mich dann einen Kollegen in der Gebrauchtfahrzeugabteilung. Dieser zählte beim Eintreten erst einmal das Bargeld. Als ich dann mein Anliegen schilderte bekam ich lediglich die Aussage: Man vergibt keine Prospekte mehr, es würde alles im Internet nachgeschaut werden und vor Ort (Eschershausen) würde man keine VW Caddys führen. Ich möge doch nach Holzminden fahren. Nicht, dass ich nicht schon selber im Internet recherchiert hätte. Ich denke, als potenzielle Neukundin und gewillt dort Geld zu lassen, für meine Verhältnisse viel Geld, sollte man am Umgang mit dem Kunden besser arbeiten. Zudem hatte ich bereits vor einigen Tagen eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben, dieser hat sich bei mir bis dato nicht zurück gemeldet. Ein einfaches: wir führen derzeit keinen VW Caddy o.ä. hätte mich als potenzielle Neukundin zunächst einmal zufrieden gestellt. Lange Rede, kurzer Sinn: den ersten Eindruck, den ich gewinnen konnte, war leider nicht positiv. So dass ich bei meiner Werkstatt des Vertrauens bleibe. Denn dort kümmert man sich um die Angelegenheiten und Fragen der Kunden zu 100%iger Zufriedenheit.

wolfgang krausse

Sehr gute Beratung und sehr guter Service vorallem durch Hr. Thilo Schmidt, trotz seines Urlaubs alles mit seinen Kollegen hervorragend abgestimmt, immer wieder zu empfehlen