Fahrrad-Doc - Göttingen

Florian Ruff

Ich kann die schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen, man wird sehr wohl begrüßt und das in einem kleinen Laden der viel zu tun hat nicht alle aufspringen und einen hofieren sollte einem auch klar sein
. Ich wurde freundlichst behandelt und mein Rad wurde schnell und unkompliziert repariert und eine Inspektion auch gleich mit gemacht. Man hätte mir auch eine teure Reparatur berechnen können aber mit einer Inspektion war das Problem auch gelöst.

Marius Kopetzky

Vielen Dank für die komplette Überarbeitung meines Fahrrads. Top Einschätzung zum Preis im Vorfeld, gute Rücksprache als zwischendurch noch Fragen aufkamen und super schnelle Bearbeitung!

Bärbel Schmidt

Es handelt sich um eine echte Schrauberwerkstatt. Hier steht das Fahrrad voll im Fokus, etwas weniger die Kundenkommunikation. Grundsätzlich werden technische Sachverhalte Sachverhalte gut erklärt, unnötige Leistungen oder Produkte wurden mir nie aufgedrängt, die Preise sind mehr als fair. Die Auslastung ist hoch und entsprechend ist vor allem in der Sommersaison mit Wartezeit zu rechnen.
Die Beschwerde der Kundin mit dem Fahrradschlauch hat mich beschäftigt weil das ein echter Klassiker ist; man fährt mit zu geringem Reifendruck, der Schlauch beginnt zu wandern, kriegt was von der Felge ab, am Ventil entsteht Zug es bilden sich Falten und letztendlich ein Schaden am Schlauch. Hier hilft am besten ein You Tube Video schauen und dann schnell selbst den Schlauch wechseln, da lernt man was dazu und vergisst nicht mehr so leicht den Reifendruck zu überprüfen. 3 bis 3,5 bar sind prima.

Kola Koala

Ich kenne kaum einen Laden in Göttingen bei dem ich so herablassend behandelt werde. Ich weiß auch ansonsten gar nicht, wo ich anfangen soll.

Vielleicht hier:

Kette war gerissen. Brauchte das Rad für die Arbeit dringend. Hab gefragt, ob sie ein Kettenschloss haben. Verkaufen sie nicht. OK, dann ne neue Kette? Ja, aber verbauen sie nicht ohne neue Kassette etc. OK, nachvollziehbar, auch wenn ich erst Mal nur eine schnelle Lösung gebraucht hätte, um den Tag hinter mich zu bringen. Dann halt neue Kette pluss Kassette. Ach ne, geht auch nicht. Blatt vorne war ihnen zu weit runter. Ok. Also kompletten Antrieb neu. Was kostet das? Kette, Kassette und ein Blatt vorne (nichts besonderes, ne günstige 10by Shimano Kassette und Kette und irgendein Blatt): 140 Euro.

Hab das Rad dann zu Oelle gerollert und für 3 € ein Kettenschloss gekauft.

Oder noch ein Beispiel: Schaltung nachstellen und Züge und Hüllen tauschen. Hole das Rad ab, Schaltung läuft nicht sauber. Ich denk mir so, ist ja nicht so schlimm, Züge müssen sich ja eh erst setzten, komme also zeitnah wieder, dann muss ja eh nochmal nachgestellt werden. Komme also wieder, die stellen nach. Sagt mir beim abholen der andere Typ dann auf meine Nachfrage, dass weder die Züge neu gemacht wurden, noch die Hüllen. Und eingestellt wurde es auch nicht. Die haben also de facto gar nichts gemacht. Aber alles berechnet.

Und bei dem ganzen war eigentlich immer das schlimmste, wie verächtlich, arrogant und herablassend man behandelt wird.

Kenne nen Haufen Leute aus Weende, denen es genauso geht, die sich aber einfach nicht die Mühe machen, das hier mitzuteilen.

Und jetzt ?
Zeit für passiv aggressive Pamper-Antworten vom Inhaber, bitte schön:

Gökick Fußballprojekt

Wir haben unser neustes Dienstfahrzeug, ein mit Elektromotor unterstütztes Lastenrad, dort gekauft. Die Lieferung dauerte Corona-bedingt zwar etwas, der Preis, der Service, das Know-how und das Produkt selbst sind absolut empfehlenswert. Selbst als eine kleine Panne passierte, kam der Fahrrad-Doc mit seinem Dreirad blitzschnell, um zu helfen. Kauft nicht im Internet oder bei Aldi - kauft beim Fachhändler um die Ecke!

Lina Rinne

Ich habe beim Fahrrad-Doc einige Dinge reparieren/tauschen lassen. Es ging immer sehr fix und war meiner Meinung nach auch preislich okay.
Allerdings: Vor ca. fünf Jahren hatte ich einen Platten und habe mir einen neuen Reifen und Schlauch einbauen lassen. Nun hat der Schlauch plötzlich stark Luft verloren, der Reifen war sehr verschlissen und mein Nachbar hat ihn mir getauscht, wobei er feststellen musste, dass damals ein zu großer Schlauch gequetscht verbaut wurde (sichtbare Falte auf Höhe des Ventils) und zudem eine scharfe Kante diesen über die Jahre kaputtgerieben hat. Sehr blöd, dass es jetzt deswegen erneut ausgetauscht werden musste, wobei es wohl ein glücklicher Zufall war, dass es überhaupt so lange gehalten hat.

Jan Gaedtke

Sehr geehrte Frau Rinne,
dank Ihnen werde ich dem Fahrrad-Doc jetzt 5 Sterne vergeben, weil ich weiß, dass dort kompetente Zweiradmechaniker arbeiten. Einen der beiden habe ich sogar persönlich ausgebildet. Wie der Inhaber schon äußerst sachlich geschildert hat, muss ein Schlauch immer einen Druck von mindestens 3 bar besitzen, sonst kann er sich tatsächlich im Reifen, vor allem am Ventil, falten, was zu einem Defekt führt.
Wäre der Schlauch falsch montiert worden, wäre er Ihnen wahrscheinlich nach max. 2 Tagen um die Ohren geflogen!
Nach 5, ich wiederhole 5 Jahren, jetzt eine 2 Sterne Bewertung abzugeben, ist in meinen Augen eigentlich schon krank!
Notfalls hätten Sie es mit dem Geschäft auch persönlich erörtern können. Stattdessen drücken Sie ihm ne geschäftsschädigende Bewertung rein. Ich habe kein Verständnis für solche Vorgehensweisen.
Das denken übrigens nicht nur ich, sondern 3 weitere Fahrradgeschäfte der Göttinger Innenstadt.
Denken Sie mal drüber nach!
PS.: Ich, als Fahrradladeninhaber, hätte auf Ihre Bewertung nicht so besonnen reagiert wie Jörg Bode

Lucas H

Sehr guter Service, schnelle Reparatur und niedrige Preise.

Seit Jahren bringe ich mein Fahrrad zu diesem Laden und bin noch nie enttäuscht worden. Mein Fahrrad konnte ich selbst bei größeren Reparaturen immer am nächsten Tag abholen. Die Preise sind sehr kundenfreundlich und ich habe dennoch keinen Grund zu glauben, dass an der Arbeit oder an der Qualität der Teile gespart wird. Man ist stets freundlich zu den Kunden und ich fühle mich dort kompetent und ehrlich beraten und habe nicht das Gefühl, dass man mir unnötige Reparaturen, Teile oder ähnliches aufschwatzen/verkaufen möchte.