AT Cycles - World of Bikes - Dollern

Mauzi Schwarz

Toller Service, sie helfen immer. Kleinere Reparaturen an unserem Velo de Ville E Bike werden oftmals sofort erledigt oder man bekommt ein Leihrad und kann es am nächsten Tag abholen.
Vor kurzem waren wir spontan mit einem Bike vor Ort, welches wir garnicht direkt im Laden gekauft haben, trotzdem wurde uns weitergeholfen und das sehr freundlich. Wer einen sehr guten Service sucht ist hier richtig aufgehoben. Motivierte und fachkompetente Mitarbeiter, die gerne beraten ohne etwas auszuschwatzen. Es darf ausgibt getestet werden ohne ein schlechtes Gewissen.
Vielen lieben Dank an das ganze Team, besonders an Herrn Hirsch.

Frank W

An einem Samstag wollten wir einfach nur mal so nach einem E-Bike gucken.
Der Filialleiter Herr Hirsch sprach uns freundlich an. Es folgte eine umfassende Beratung. Nach diversen Probefahrten war auch das passende Rad für meine Frau gefunden. Selbst bei der nachfolgenden Farbauswahl des Rahmen wurden uns noch verschiedene Fahrräder vorgeführt.
Die Beratung war einfach Top. Zwischendurch gab es auch noch frischen Kaffee.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und hatten nie den Eindruck, dass heute unbedingt ein Vertrag zustande kommen muss.
Für uns: absolute Empfehlung

André Hauschild

Moin,
ich hatte im Januar einen Termin zur Beratung für ein neues Fahrrad. Ich habe mehrere Fahrräder Probe gefahren und es wurde auch vor jeder Probefahrt geschaut ob die optimale Sitzhöhe passt. Mir wurde auch noch mal eine andere Sattelstange mit einer horizontale Federung umgebaut um dies auch auszuprobieren.

Bei der Zusammenstellung meines Fahrrads wurde mir und meiner Frau was zu trinken angeboten, wir haben uns sehr wohl gefühlt und der Verkäufer (Herr Nerkamp) hat uns sehr gut beraten.

Ihr seid ein tolles Team macht weiter so wir werden euch immer weiter empfehlen 🙂

Liebe Grüße
Familie Hauschild

Ralf Höft

Wir wollten eigentlich nur schauen, haben dann aber nach einer sehr umfangreichen Beratung und einer ausgiebigen Probefahrt 2 Räder gekauft. Das Team war sehr nett und hat uns nicht bedrängt, dass kam bei uns sehr gut an. Auch die gewünschten Umbauarbeiten wurden schnell und sauber ausgeführt. Wir waren von dem Gesamtauftritt der Mannschaft mehr als zufrieden.
Auch der anschließende Service ist sehr gut. Zweimal war ich bereits wegen Rückfragen Vorort. Dabei wurde sich Zeit genommen und alle meine Fragen wurden beantwortet. So soll es sein.

Stephan Beushausen

Wir würden äußerst kompetent und nett beraten. Der Verkäufer hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und ist auf jeden Frage sehr gut eingegangen. Selbst für unseren Hund wurde ohne Nachfrage Wasser zur Verfügung gestellt. Eine solche Beratung habe ich noch in keinem Geschäft, auch außerhalb des Fahrradsektors, erlebt. Vielen Dank an Behrad Teherypur für das tolle Einkaufserlebnis.

Lothar Weidmüller

WOW!!
Im November 2020 stießen wir beim Matratzenkauf im Kaufhaus MOHR auf diesen neuen Fahradladen AT Cycles. Ein große Fläche mit viel Auswahl und Fahrrädern nach Wunschkonfiguration, ähnlich wie beim Autokauf.

Über Weihnachten habe ich mich dann mal so im Konfigurator durchgeklickt. Mein altes Fahrrad ist von 1992, hat 13 Hamburger Cyclassics mitgemacht und ist auch noch super in Schuß, aber die Sitzposition ist nicht mehr altersgerecht. Ich will ein neues Fahrrad, aber wieder ohne Antriebshilfe, also kein e-Bike (Pedelec).

Im März waren die Geschäfte wieder offen und ich habe mir ein Beratungstermin geholt. Meine Wunschkonfiguration hatte ich ausgedruckt und dabei. Mein Ansprechpartner hat mich SEHR AUSFÜHRLICH beraten und meine Wünsche hinterfragt und Verbesserunsgtipps gegeben, die sogar günstiger waren, als die, die ich ausgesucht hatte. Aufgeschwatzt wurde mir nichts, das fand ich sehr positiv.
Die optimale Rahmenhöhe (ich habe eher kurze Beine) haben wir durch einige Tests auf Modellen in der Ausstellung herausgefunden. Am schwierigsten war die Farbe. Nehme ich ein schickes Limette, oder doch matt schwarz,....... am Ende bin ich wieder bei einem Weinrot-Metallic gelandet, wie bei meinem alten Diamant-Rad. Alles in allem ein sehr angenehmes Erlebnis und hat ca. 45 Minuten gedauert. Danke dafür.

Alles dann zu Hause über Jobrad beantragt (Fahrrad-Leasing über den Arbeitgeber) und per Email nach Dollern gesandt. Erstes Feedback , das Fahrrad kommt nicht erst im Juni, sondern doch schon in 2-4 Wochen. Es sind nun 6 Wochen geworden.

Heute war Abholtermin, 13 Grad, die Sonne scheint, ich fahre mit dem Fahrrad gleich die Strecke nach Hause. Bei der Abholung war ich total von dem "Apple Shop" Feeling überrascht. Mein Rad stand (wegen Corona) auf einem roten Teppich vor der Tür und glänze in der Sonne. Das war ein ganz tolles "warm welcome".

Der Werkstattmeister hat mir das Rad nochmal erklärt und Fragen beantwortet, dann wurde die Sattelhöhe auf mich eingestellt und noch mein gewünschtes Zubehör (kleine Satteltasche, Fahrradcomputer, Garmin-GPS Halterung, Flaschenhalter) kostenfrei angebaut.

Ich bin dann los. Fahrradfahren verlernt man nicht. auf kleinen Wegen neben der Bahn bin ich dann geniesserisch nach Hause gefahren. Das A400 Allround-Bike mit 11 Gang Shimano Alfine Nabenschatung und Gates Riemenantrieb fährt sich hervorragend. Wegen dem Riemen ist es lautlos, nur die hochgeschleuderten Steinchen klimpern leise in den Schutzblechen und der Sand knirscht unter den Reifen. Ich bin die 18km (mit einer Eis-Pause in Horneburg) nach Hause gefahren und habe mich jeden Meter über das Fahrrad gefreut. Das Rad macht MEGA Spaß.

Als es heute dunkel wurde bin ich gleich zum Licht-Check nochmal 3km durchs Dorf gefahren. Der 70Lux LED-Beamer vorne macht richtig gutes Licht und ich sehe was ich sehen muss. Die Mini-Design-Rückleuchte ist auch richtig hell und gut zu sehen. Beide haben (nach kurzer Strecke) auch eine Standlichtfunktion, so dass man auch gesehen wird, wenn man im dunklen mal anhält.

Über das Internet habe ich mir einen VeloUp Ständer für das Carport gekauft, auch heute noch angebracht und zapp, geht der Fahrrad hydraulisch in die Senkrechte und spart Platz.

Also nochmal ein herzliches DANKE an das Team von AT-Cycles in Dollern und an Velo-de-Ville. Ich kann Euch nur weiter empfehlen.

Vicky H

Super nette, kompetente Beratung. Ich wurde direkt herzlich empfangen. Klasse Service. Ich würde immer wieder ein E Bike bei euch kaufen. Vielen Dank für die tolle Beratung. Tolle Ausstattung an Fahrradmaterial wie z.B. eine Fahrradtasche.

Tobi St

Nachdem ich in mehren Läden war um mir ein E-Bike zu kaufen bin ich hier gelandet.
Der erste Laden in dem ich mit meinen 2 Metern direkt ein Fahrrad zum Probefahren gefunden hatte und sogar noch Auswahl hatte, TOP!
Den Sattel konnte ich mir dann auch von unterschiedlichen Fahrrädern vor Ort aussuchen und den für mich besten nehmen.
Und Fahrrad direkt (nach einer kurzen Durchsicht in der Werkstatt) mitnehmen war ebenfalls möglich.

Nach den ersten drei Monaten immernoch sehr zufrieden mit dem Fahrrad, nur das Wetter könnte wirklich mal wieder besser sein.
Bei der ersten Inspektion dann Kleinigkeiten angemerkt die direkt qualitätiv behoben wurden. Aus einer Pedale ist z.B. der Reflektor rausgerutscht, daraufhin wurden einfach die kompletten Pedale getauscht.

Sehr lobend zu erwähnen ist auch der Umgang mit Fehlern, die jedem passieren können. Mein Fahrrad war zu dem vereinbaren Zeitpunkt noch nicht abholbereit nach der Inspektion. Es gab dann einfach noch einen Kaffee und die Zeit wurde mit einem sehr freundlichen Gespräch überbrückt. So einen Fahrrad begeisterten Angestellten, wie euren aus Bützfleth (Namen darf man bei Google ja nicht nennen) kann sich doch jedes Fahrradgeschäft nur wünschen!

Vielen Dank und bis bald zur nächsten Inspektion!