Roland Werk GmbH - Garrel

Nicolas Aubry

Hochwertige Produkte und sehr toller Service!

Ich habe Ersatzräder für meinen Roland-Werk Anhänger gekauft und leider gab es bei einem Rad ein Problem. Aber der Kundenservice war sehr hilfreich und nach einer Email wurde einfach ein neues Rad zu mir geschickt.

Ich bin mit meinem Anhänger sehr zufrieden.

Andrea St

Hallo Herr Plate,

wie könnte ein Montag besser für Sie anfangen, als mit einer solchen Begeisterungs-Mail 😉

Mein Mann und ich waren am Wochenende zur Test-Tour mit meinem neuen Boxxer Anhänger aufgebrochen.

Hammer Wahnsinn toll !!!!!

Ich habe schon ein paar Fahrrad Kilometer an Erfahrung, auch mit Hänger.

Aber was den Boxxer Anhänger angeht, so läuft dieser kaum merklich hinterher. Stabil und ruhig.

Meine Erwartungshaltung wurde mehr als getoppt.

Die abschließbaren Komponenten (Deichsel und Deckel) haben es zu einer entspannten Leichtigkeit gemacht, von Geschäft zu Geschäft zu radeln und immer bequem und sorglos das Gespann zu parken.

Am Ende der Tour waren wir im Lebensmittelladen. Der Einkaufswagen war schon ziemlich gefüllt, als mein Mann mich darauf aufmerksam machte, dass wir mit dem Fahrrad hier sind 😉

Da wir aber mit Körbchen und Fahrradtaschen ausgestattet sind, habe ich mir keine zu großen Sorgen gemacht.

Wir waren echt baff, als wir die Einkäufe locker im Boxxer verstaut hatten. Kein Körbchen, keine Fahrradtasche nötig und noch mindestens doppelt soviel Platz. Waaaahnsinn !!!!

Den Berg hoch nach Hause kenne ich mit dem beladenen alten Hänger. Immer etwas naja.....

Mit dem Boxxer hat es sich super leicht angefühlt und war ruhig im Fahrverhalten.

Ich muß dazu sagen, dass ich ein E-Bike benutze, aber trotzdem ist ein himmelweiter Unterschied zu fühlen.

Ich bin begeistert !!!!!

Der "Hauptjob" meines Boxxers wird es sein, mich in der mobilen Fußpflege zu begleiten.

Dabei sind die Komponenten:

-abschließbar und leicht abnehmbar

-regenfest

-schmal für Hauseingänge

-robust

die wichtigsten.

Wir werden den Boxxer bestimmt sehr flexibel einsetzen. In den Boden lege ich noch eine rutschhemmende und puffernde Matte.

Außen werde ich noch meine Werbung anbringen.

Herzlichen Dank Herr Plate!!!

Viele sonnige und mit Leichtigkeit erfüllte Grüße aus Troisdorf,

Ihre Andrea F-St.

Eisi

Habe einen Carrie M e. angeschafft. Schnelle Lieferung, Abwicklung eines falsch gelieferten Teils absolut professionell und vorbildlich! Der Anhänger ist qualitativ sehr hochwertig, lässt sich kinderleicht zusammenbauen und sieht hervorragend aus. Läuft einwandlos mit und macht keine Sprünge. Auch als Handwagen empfehlenswert. Produkt und Kundendienst haben mich in jeder Hinsicht bisher überzeugt.

PS Achtung bei neuesten Fahrradmodellen mit Steckachse: es wird eine Achse mit Adapter benötigt, sonst kann die Kupplung nicht montiert werden.

Andreas Pumberger

Liebes Roland-Team!
Hab den CarryMe bestellt. Lieferung hat bestens funktioniert. Hilfreich für den Zusammenbau wäre noch eine Ansicht der Rückstrahler für die Montage.
Sehr problemlos was der Umtausch der Weber-Kupplung, wie in den FAQ beschrieben.
Auch im direkten Kontakt mit dem Team gab es schnelle und konstruktive Antworten.
Der Anhänger ist ein feines Gerät und ich hatte bei den ersten Ausfahrten bereits viel Freude.
Kann ihn nur empfehlen!

Nico Waves

Top Kundenservice
Keine Warteschlange am Telefon und mir konnte sofort bei meinen Carrie weitergeholfen werden
Der Carrie ist ein super Anhänger

Angelika Ernst

Ich habe im September über ein Fahrradhändler den Transporterhänger Traveller für 400,00€ incl. Montage gekauft und bin leider nicht zufrieden. Er liegt sehr flach am Boden, die Stützen sind zu kurz. Ich muß ihn eine Kellertreppe heraufziehen, dabei ihn fast tragen, da er auf jeder Stufe aufsetzt!? Für eine Zugfahrt dadurch völlig ungeeignet! Durch die kurzen Stutzen an den Ecken kann ich ihn leider nicht mal kippen, ohne ihn zu beschmutzen

Heinz Wyatt

Ich fahre seit Jahren schon den Big Boy und ich bin immer noch
begeistert von der Wertigkeit und werde ihn auch weiterhin für
Kleinigkeiten nutzen. Jetzt habe ich es auf die Spitze getrieben und mir den Roland Jumbo zusätzlich zugelegt, ein Gedicht was das Werk dort auf die Beine gestellt hat. Da ich fast alles mit dem Fahrrad erledige, kann man sich vorstellen wie begeistert ich bin. Übrigens finde ich , dass der Kundendienst von Roland herausragend ist, sollte man irgendein Teil für seinen Anhänger benötigen, wird umgehend geholfen, auch dafür 5 Sterne, super!

Robert Aichhorn

Nach zwei Jahren im täglichen Einsatz lösten sich die Klettbänder des Bezuges unseres Anhängers. Kurzes Mail über das Kontaktformular, und sofort eine Antwort von Herrn Dirk Plate erhalten. Das Problem sei bekannt. Sofort wurde eine Ersatzplane losgeschickt. Das nenne ich Kundenservice. Danke dafür!!