Möbelfabrik Fr.Rudolf & Sohn GmbH + Co.KG - Schlüchtern

Dmitrij Moreinis

Na ja! Ikea kriegt inzwischen die Spaltmasse besser hin! Es gibt keine Möglichkeit Fotos mit Mail zuschicken. Wenn ihr schon ein Kontaktformular, dann macht eines wo man etwas uploaded kann. So ist es herzlich sinnlos! Ich muss was schreiben dann warten dann wieder Fotos schicken! Warum muss ich zweimalige schicken! Eine muss reichen! Die Anleitungen sind katastrophal! Ja es ist Wochenende! Wann können arbeitende Menschen die Möbel zusammenbauen?! Am Wochenende!!!!

Josh

Top zufrieden!
Wir waren im Oktober direkt im Einrichtungshaus Rudolf und haben uns für das Programm Loop entschieden!
Allein die Auswahl der Farben für dieses Programm Wahnsinn. Die Beratung war Klasse, Frau Landmann weiß zu 100% wovon sie redet hier nochmal ein Dankeschön.
Die Lieferzeit betrug 7 Wochen ist auch OK muss ja auch schließlich erst noch produziert werden.
Das Zimmer wurde pünktlich wie telefonisch besprochen geliefert, von eigenen Monteuren! Die auch nochmal alles erklärt haben in welchem Packet was ist. Der Aufbau ging leicht von der Hand, die Verarbeitung und die Scharniere alles super Material.
Es war alles da und es sieht super aus!!!
Die nächsten Möbel wieder von Rudolf.

HG 8

Optik schön, Qualität naja, Kundenservice traurig...Preis sportlich...

Für ein 7 Jähriges Kind das Jugendzimmer "level 2" bestellt. Lieferung top (über Fa. Möbel Letz), Mitarbeiter super.
Die Qualität des Pressholz ist so naja, schon beim Auspacken splitterten leider kleine Farbecken ab. Dennoch weiter aufgebaut, da dies zumindest an nicht sichtbaren Stellen geschah.
Bei Auspacken des Hängemoduls überm Bett (dieses war komplett in Folie usw. eingepackt, festgestellt, dass die Rückwand eingedrückt war. Definitiv muss der Mangel bei Auslieferung bestanden haben, da die Umverpackung unbeschädigt war. Weiter aufgebaut und das Ganze reklamiert. Leider zeigte man sich beim Hersteller derart uneinsichtig, das ich hier abschließend zu einer negativen Beurteilung komme. Beide Antworten des Herstellers suggerieren, dass sie nicht schuld sein können, ihre Möbel verlassen das Werk unbeschädigt. Keinerlei Kulanz, kein vernünftiges Angebot, wie man den Kunden zufrieden stellen kann usw... Möbel Letz (der Lieferant) bot zumindest 25€ (bei einem Zimmerpreis von 3.500€) an, die wir dankend abgelehnt haben... Ich kann die Firma Rudolf entsprechend nicht empfehlen.

Olaf

Gerne möchte ich meine Erfahrungen mit diesem Möbelhersteller, insbesondere dem Programm Loop schildern. Ein schönes Möbelprogramm, jedoch mit Mängeln. Dabei möchte ich mich auf die extrem wackelnden Schreibtische konzentrieren. Der Tisch, der nicht billig ist, in Kombination mit dem C-Fuß hat ein Spiel von 2-3 cm. Extrem störend wenn man daran sitzt und arbeiten möchte. Seit nun mehr als einem Jahr und laut Möbelhaus ein bestätigter Konstruktionsfehler, ist das Problem nicht behoben. Nun sollen irgendwann die Tische, wir haben 2 Zimmer gekauft, getauscht werden in den T-Fuß. Diesen gibt es jedoch nicht in der silbergrauen Farbe, sondern nur im häßlichen weiß oder schwarz, was überhaupt nicht zu den Griffen, der Front und den dazu gewählten neuen Fußböden passt. Jetzt hat das Möbelhaus, bei dem wir dies bestellt haben, auf eigene Kosten die Gestelle neu lackieren lassen. Die Firma Rudolf hat laut Aussage des Möbelhauses keinerlei Einsicht oder Lösungsvorschläge. Vergleichbare Tische mit elektrischer Höhenverstellung z.B. bei Ikea kosten nur ein Bruchteil und wackeln sogar deutlich weniger. Das sowas überhaupt angeboten wird ist schon frech. Nach nun einem Jahr liegt es dem Hersteller fern hier etwas zu beschleunigen. Wir landen im ganz normalen Produktionsprozess. Jetzt bin ich gespannt, ob die Tische mit dem neuen und nicht so schönem Gestell endlich nutzbar sind. Fazit:schönes Programm mit Mängeln. Tische nicht zu empfehlen.
Update: Nach nun weiteren Wochen Wartezeit kamen neue Tischplatten und die lackierten Gestelle. Tische stehen nun fest und sind das erste Mal nutzbar. Leider erst nach über einem Jahr, und aufgrund der Tatsache, dass nun einer kurz vorm Schulabschluss steht viel zu spät und eigentlich überflüssig. Dazu kommt, dass der Tisch wieder Produktionsfehler hat, die einfach zugespachtwlt wurden. Übelste Qualität - nicht empfehlenswert. Wir haben Die Lust und Freude verloren. Reaktion seitens des Herstellers: keine! Armutszeugnis.

N Y

Leider kam die Lieferung unvollständig an, es fehlten von einem Kleiderschrank die Bodenplatte, die Dachplatte und Einlegeböden. Seit 19. Februar steht alles im Zimmer, dass so nicht bewohnt werden kann. Schade, das Reklamationen sehr lange dauern. Aber bin ja leider nicht ein Einzelfall. Eigentlich gefällt mir der Schrank und der Rest der Möbel sehr gut. Wollte auch für mein Sohn Qualität haben. Anfrage am Dienstag im Möbelhaus hat ergeben, dass erst geklärt werden muss, wer die Kosten dafür trägt...

Ingo Langela

Wir haben für unseren 3 Kindern je ein Rudolf-Zimmer in den vergangenen Jahren gekauft. Die Möbelqualität verdient 4,5 Sterne. Die Auswahl in den Modellen hat sich über die Jahre reduziert und es wird schwieriger die Möbel zusammen zustellen - keine schwarzen Schreibtischfüsse ohne elektrische Höhenverstellung, eine Rückenlehne die bei normalen Matratzen zu niedrig sind, LED- Schranklampen ohne Stromanschluss (ein USB- Anschluss ändert sich im Laufe der Zeit) 2-3 Sterne. Ärgerlich war, leider war bisher in jeder Lieferung ein Lieferfehler. Die Produktkontrolle ist deutlich zu verbessern, was andere Personen bereits auch mitgeteilt haben. Was ich noch desaströser finde, sind dann die langen Reaktionszeiten bis zur Ersatzlieferung der falschen Teile. Letztes Mal 10 Wochen und heute teilt man bei einem letzte Woche aufgebauten Zimmer eine Lieferzeit von vorraussichtlich 6 Wochen mit - für 2 falsche Schranktüren - 0 Sterne. Vielleicht hilft diese Mitteilung zur Verbesserung und schnelleren Reaktion! Schönen Tag

Iphigenie May

Das Design des max-i Eckschranks ist schön, die Aufbauanleitung eine Katastrophe, zumal Löcher teilweise fehlen. Bei dem Preis hätte das Unternehmen gerne in eine gute Aufbauanleitung investieren dürfen.

Nataliya Franke

Bei Lieferung vom Jugendzimmer wurde eine Wand vom Kleiderschrank vergessen. Es gibt bestimmt keine Ausgangskontrolle. Jetzt steht die teurere Möbel abmontiert, wir sind sehr enttäuscht. Nie wieder!