Schwarz Powersport GmbH Inh. Artjom Schwarz - Drakenburg

Peter Schön

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Besuch. Von der Beratung bis zur Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos und professionell. Das Personal war äußerst freundlich, kompetent und geduldig. Besonders Artjom Schwarz hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten und mir bei der Auswahl des perfekten Fahrzeugs zu helfen. Die gesamte Abwicklung verlief transparent und zügig.

Ich kann Artjom Schwarz Powersport in Drakenburg jedem empfehlen, der Wert auf exzellenten Service und eine große Auswahl an Fahrzeugen legt. Vielen Dank – ich freue mich schon auf die nächsten Besuche.

Cornelia Heck

Uns wurde heute eine Ryker geliefert - nach Duisburg-Homberg. Der Fahrer war sehr nett und sehr pünktlich! Telefonische Anfragen/Rückfragen wurden kompetent und freundlich beantwortet.

Marlene Steiner

Habe mir privat eine gebrauchte can am renegade 1000r xxc gekauft. Wie übliche nur mit einem Schlüssel. Da ich aber einen Ersatzschlüssel wollte habe ich bei schwarz Powersport angerufen weil ich wusste das die can am vertreiben. Artjom Schwarz hat mir kurzfristig noch am selben Tag einen Termin gegeben. In paar Minuten hat man mir einen neuen Schlüssel programmiert und obwohl ich
Artjom gesagt habe das wir den Service ( Öl wechsel/ Riemen Wechsel) selbst machen möchten hat er mir noch Tipps gegeben! An einem anderen Fahrzeug hat er mir gezeigt wie ich mein Fahrzeug selbst Schmieren kann. Einen Verstärkten Riemen habe ich mit Rabatt bekommen! Für mich die absoluten can am Spezialisten in Norddeutschland! Wenn ich mir eine can am bestellen würde dann nur hier! Artjom vielen Dank und bestimmt bis bald ?

----ps----August 2023----
Hatte mir eine can am renegade xmr 1000r bestellt.
Absolut unkompliziert bekommen.
Beste Lof Umbau in Deutschland!!!
Alle Lichter komplett LED!!!
Ich kann nur Danke schreiben ?

----ps---28.10.2022-----
Ich habe eine can am maverick x3 xrs 2023 bestellt.
Wie gewohnt super Beratung.
Ich freue mich schon sehr auf das Fahrzeug ?

--ps-- 02.03.2023----
Meine can am maverick xrs smart shox ist da ❤️❤️❤️
Besser geht es nicht.
Von der Beratung bis zum service top top top.
Can am kauft man bei schwarz Powersport.

Börnski

Ich hatte jüngst meinen SeaDoo Wake Pro im Service des Teams von Schwarz Powersport. Vom Erstkontakt an war die Kommunikation stets sehr angenehm, unkompliziert und vor allem transparent. Mir wurde genau erläutert welche Arbeiten im Zuge des Services zu erledigen sind und was die gebuchte Einwinterung an Zusatzleistungen beinhaltet. Direkt nach Erledigung der Arbeiten erhielt ich eine Email mit einem kurzen Bericht sowie der Rechnung welche ich vor Abholung bequem überwies. Zur Abholung wurden die durchgeführten Arbeiten noch mal anhand des Wartungsprotokolls erläutert sowie sogar das verwendete Material präsentiert - da bleiben keine Fragen offen. Dass einer der Mitarbeiter des Hauses den Jet bereits an mein Fahrzeug kuppelte, während ich noch im Laden war, versteht sich für Team Schwarz von selbst. 🙂

Nach Ankunft Daheim bemerkte ich noch einen kleinen Makel, den ich per Email an den betreuenden Serviceleiter des Hauses meldete. Die Reaktion erfolgte mehr als kurzfristig sowie absolut Kunden- und Lösungsorientiert. Thema erledigt und ich mehr als zufrieden!

Ich komme gerne wieder und empfehle Schwarz Powersport sowie das besonders engagierte Team gern weiter!

Steven Schröder

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte Ihnen hiermit eine Rückmeldung zu meinem kürzlichen Besuch bei Ihrer Motorradvermietung geben, die leider sehr negativ ausgefallen ist.

Zunächst möchte ich den wenig hilfsbereiten Mitarbeiter erwähnen, der mich bediente. Es war offensichtlich, dass ihm jegliches Engagement und Interesse fehlte, mir bei meinem Anliegen zu helfen. Eine derartige Einstellung gegenüber Kunden ist inakzeptabel und hinterlässt einen schlechten Eindruck.

Des Weiteren musste ich zu meiner großen Enttäuschung feststellen, dass mir keine Fahrzeugvermietung möglich gemacht wurde. Dies wurde mit der Angst vor möglichen Schäden am Motorrad begründet, da bisher keine Erfahrung mit einem ähnlichen Fahrzeug bestand. Auf eine Nachfrage, wie man denn Erfahrung sammeln soll, wenn man sich nicht einmal ein Fahrzeug (mit einer Versicherung) ausleihen kann, wurde mit Schulterzucken entgegnet. Eine derartige Haltung ist unverständlich und widerspricht dem Geschäftsmodell einer Vermietung. Als Kunde erwarte ich, dass alle notwendigen Vorkehrungen getroffen werden, um ein Fahrzeug sicher und vertrauensvoll mieten zu können.

Insgesamt war mein Erlebnis bei Ihrer Motorradvermietung äußerst unbefriedigend und weit von meinen Erwartungen entfernt. Ich hoffe, dass Sie diese Kritik ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um zukünftige Kunden besser zu bedienen.

(editiert 23.09.2024)
Sehr geehrte Damen und Herren,

zunächst einmal möchte ich mich herzlich für Ihre schnelle Rückmeldung zu meiner Rezension bedanken. Gerne möchte ich auf die angesprochenen Punkte kurz eingehen.

1. korrekt ich kam mit meinem Motorrad und wollte eine Art Gutschein erwerben. (der Zusammenhang ist mir unklar)

2. es handelte sich um ein Can-AM Ryker || von irgendwelchen Vorgaben und Einweisungen wurde nie etwas erwähnt

3. Ja, ich wurde schnell und freundlich angesprochen, leider Bestand meines Empfindens allerdings keinerlei Bemühung mir ein Fahrzeug zu vermieten oder ähnliche Optionen aufzuzeigen.

4. Auf Ihrer Website befindet sich ein Abschnitt mit Fahrzeugvermietung, wo rasch und prominent Can-Am Ryker angeboten werden.
Selbstverständlich obliegt es Ihnen zu entscheiden, an wen Sie vermieten. Man hätte fragen können, ob sich die beschenkte Person vielleicht einmal vorher blicken lassen könnte, oder Fragen stellen können über das Alter zum Beispiel.

5. Das mit den kaputten Fahrzeugen tut mir Leid, wie ich auch schon vor Ort gesagt habe.

Ich möchte auch weiterhin freundlich sein, weil dies meine Art ist, hätte mich aber über eine Einladung zu einem Gespräch bei Ihnen tatsächlich auch mehr gefreut, stattdessen haben Sie leider jeden einzelnen Punkt, den ich kritisiert habe abgewiesen.

Mit freundlichen Grüßen,
Steven Schröder

Andy Fritze

War heute zur 24000 KM Inspektion meiner Kawasaki Z900, zum erstenmal bei Schwarz Powersport GmbH.
Vom Anmelden bis zur Durchführung der Inspektion eine 100 von 100 Punkten. Die MA sind super kompetent, der Ablauf ein Traum. Allein das man angerufen wird, wenn was ist, ist ein Traum. Bei der Abholung werden alle Auffälligkeiten genau besprochen. Ich kann nur sagen Schwarz Powersport GmbH hat heute ein neuen Stammkunden gewonnen. Danke für den perfekten Service!

Edi Luehring

Also ich muss echt jetzt mal was schreiben.
Bin hin und wollte nur gucken und am Ende bin ich mit einen can am Spider da raus.
Die Leute da verstehen echt deren Handwerk super Beratung freundlich und alles unkompliziert.
Herr Schearz hat mich von Anfang an super Beraten und hat es möglich gemacht das ich überhaupt nicht auf meinen can am warten musste.
Habe das Ding zwei Wochen und schon 800km drauf, die Dinger sind einfach der Wahnsinn.
Vielen vielen vielen Dank nochmal und bleibt weiter so ihr seit super.
Und freue mich euch wieder zu besuchen.

Serhan10

Habe mir vor kurzem meine CanAm Ryker 900 Rally von Schwarz Powersport gekauft. Angefangen von der Beratung bis zur Anlieferung lief alles problemlos. Kann es nur weiterempfehlen...
Auch bei sonstigen fragen ist der Artjom sehr hilfsbereit...
Danke für die reibungslose abwicklung ?