Hans-Hermann Ihnen GmbH & Co. KG - Südbrookmerland

Doris Arntzen

Wir sind Anfang September mit unserem Auto im Urlaub in der Krummhörn liegengeblieben. Über die ADAC App haben wir die Pannenhilfe angefordert. Nach kurzer Zeit bekamen wir einen Anruf von einem Mitarbeiter der Firma Ihnen, das fanden wir sehr gut.
Wir wurden dann zur Firma abgeschleppt. Leider waren die benötigten Ersatzteile kurzfristig nicht lieferbar, sodass wir uns für den Rücktransport mit Pickup Services (Sonntag) entschieden haben. Während der noch zwei verbleibenden Urlaubstage bekamen wir einen Leihwagen, der für uns kostenlos war. Das fanden wir gut! Unserer Heimatwerkstatt wurde über die benötigten Ersatzteile informiert und Montag Abend konnten wir unser repariertes Auto wieder abholen.
Wir bedanken uns vielmals auf diesem Wege bei allen involvierten Mitarbeitern!!
Es hat alles super geklappt, ein SUPER TEAM!!!

Bernhard Assfalk

Sind mit unserem Womo liegen geblieben. Die Fahrer waren Spitze und haben unser Fahrzeug trotz größter Schwierigkeiten abgeschleppt
Spitze die beiden. Gratulation Herr Ihnen für solche Mitarbeiter. 10 Sterne

Dogan Havin

Leider ich empfehle diese Werkstatt niemanden.
Es geht hier nur um Geld mehr nicht Kundenfreundlichkeit 0
Rassistisch und Frechen Ton und Sprechart sagt schon alles.

Echt eine Frechheit.
Dieser Stern war ein Muss sonst verdienen sie Nicht mal einen Stern
Nie wieder

Benedikt Bukowski

Nachdem ich einen Wildunfall hatte wurde mir dort weitergeholfen dank meiner Allianz Versicherung ging es relativ zügig. Der Leihwagen war umsonst das fand ich sehr gut. Auch wenn der Leihwagen schon etwas älter war und nicht ganz so flott wie mein jetziges Auto fahre ich zufrieden dass ich trotzdem von A nach B gekommen bin. Die Mitarbeiter waren freundlich und zuverlässig

Felix B

Professioneller, kompetenter und schneller Service.
Der jüngere Herr mit dem Abschleppwagen ist top!

Real Talk

Super Service. Ich steh mit meiner Panne hier. Und zack waren sie da um zu helfen. Mein Auto und Anhänger rucki zucki abgeschleppt zum Wunschort. Einfach top. Schnell und super freundlich. Danke vielmals. Sehr zu empfehlen

Sebastian Rauser

Aufgrund eines Schadens an der Bremse mussten wir im Urlaub abgeschleppt werden.
Auch die Heimfahrt nach Nordrhein-Westfalen im Abschleppwagen hat die Firma Ihnen gemacht.

Alle Mitarbeiter waren freundlich, der Abschleppwagen schnell da, ein Ersatzwagen wurde gestellt und alle Absprachen bezüglich der Rückfahrt eingehalten.

Insgesamt Top Service und sehr nette Mitarbeiter in einer Situation, in der man das gut gebrauchen kann 🙂

Mike Schmidt

Nicht zu empfehlen, den Grund lege ich nun wahrheitsgemäß vor und
meine Bewertung bezieht sich auf die dortige Werkstatt.

Vor ca 1 Jahr( Dezember 2022) baute mir die Firma eine neue Seitenscheibe Hinten Rechts bei meinem Skoda ein .Im November 2023 1 Jahr später musste ich plötzlich feststellen, dass sich im Fußraum hinter dem Beifahrersitz eine schon größere Menge Wasser befand,da nun schon genug drin stand,dass mein Staubsauger dies aufnahm.Ich baute die Rücksitze aus,nahm den Teppich hoch und fing mit dem Trockenlegen an..ca 1 bis 2 Tage später brachte ich den Wagen hin um die Tür abdichten zu lassen und denen eine korrektur zu ermöglichen bzw die Folie (welche Wassereinbruch in den Inneraum verhindern soll)Ordnungsgemäß anbringen zu lassen. Ich bekam einen leihwagen ohne Scheibenwischwasser und mit defekter Hupe.Ein Tag später holte ich meinen Wagen wieder und bemerkte:Das Abdichten gelang nicht so wie es sollte, es leckte immer noch.Ich bemerkte beim nächsten Regen ,dass das Problem nach wie vor bestand und konnte durch einen Blick mit der Lampe an dem Spalt der Türinnenverkleidung sehen,dass die Folie wieder Lose ist .Auch die Türentriegelung innen war nicht eingehakt (nein,kindersicherung war nicht aktiviert)Desweiteren ist mein Wagen mit Dreck und schmiere auf den Sitzen hinten
versifft worden...obwohl ich noch eine Decke zum Schutz ausgelegt habe...(hatte ich denen auch gesagt.Diese wurde dann entfernt. DARUM EMPFEHLE ICH DIESES UNTERNEHMEN hinsichtlich Werkstatt NICHT WEITER.0 Sterne geht bei der Bewertung leider nicht.Absolut inkompetent oder Motivationslos..Nie wieder!!!