Autohaus Spreckelsen GmbH & Co.KG - Bremervörde

Kimberly Olejnik

Nach einem Wildunfall mit meinem VW Golf habe ich mich dorthin gewandt und fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben. Besonders beeindruckt war ich von der professionellen Betreuung durch Herrn Murck. Er hat die Schäden an meinem Auto gründlich untersucht und mir die Ergebnisse verständlich erklärt. Er hat sich Zeit für mich genommen und war auch telefonisch sehr zuverlässig.

Während der Begutachtung wurden Vorschäden an meinem Fahrzeug entdeckt, die ich so nicht erwartet hatte, da ich das Auto erst vor knapp vier Monaten bei einem anderen Autohaus gekauft habe. Herr Murck hat mir diese Mängel aufgezeigt und mir sofort unterstützende Beratung angeboten, um meine Ansprüche gegenüber der ursprünglichen Werkstatt geltend zu machen.

Was mich besonders beeindruckt hat, war die Tatsache, dass das Team von Spreckelsen nicht einfach die Gelegenheit genutzt hat, um an den Reparaturen zu verdienen. Stattdessen haben sie das bestmögliche Ergebnis für mich herausgesucht. Für diese ehrliche und kundenorientierte Beratung bin ich sehr dankbar und kann das Autohaus Spreckelsen nur wärmstens empfehlen.

Uwe Eckhoff

Nach einem unverschuldeten Unfall mit meinem VW Golf Sportsvan habe ich mich an das Autohaus Spreckelsen in Bremervörde gewandt und fühlte mich von Anfang an sehr gut aufgehoben. Besonders beeindruckt war ich von der professionellen Betreuung durch Herrn Murck. Das Gesamtpaket der Schadensabwicklung das mir von Herrn Murck sehr verständlich und anschaulich erklärt wurde ist eine gatte 1 plus. Für diese umfangreiche und kundenorientierte Beratung bin ich sehr dankbar und kann das Autohaus Spreckelsen nur empfehlen.
Sofern in der nächsten Zeit ein Autokauf ansteht, ist das Autohaus Spreckelsen mein erster Ansprechpartner.

Dominic M.

Top Service! Egal ob WSS-Wechsel oder Rückrufaktion, Hr. Murck ist ein sehr angenehmer und zuverlässiger Serviceberater.

Bernhard Bernardo

Selten so ein schlecht organisiertes Autohaus erlebt, wollten ein Auto kaufen, aber niemand fühlte sich angesprochen mit uns ein vernünftiges Verkaufsgespräch zu führen. Fahren nun Stern! Schade VW.

Michael „Sarkos“ Langhoff

Meine Starterbatterie war im Prinzip schon halbtot, der Wagen sprang schon schwer an. Nach einem freundlichen Gespräch mit einem Servicemitarbeiter (Herr Mathias G.) wurde ein Termin festgelegt. Im Vorfeld wurde mir angeboten, im Gegensatz zu meinem festen KFZ Servicehaus, die Batterie auf Garantie zu prüfen. Das lehnte ich in diesem Falle ab da es doch eine Strecke ist die man aufgrund von Sperrungen derzeit nicht so gerne fährt.
Im nächsten Zuge werde ich meinen derzeitigen Servicepartner zu diesem Unternehmen wechseln und nehme die knappen 40 km anstelle den derzeitigen 10 km in Kauf eben weil man mich aufgeklärt hat, was bei meinem derzeitigen KFZ Servicehaus nicht stattfand. Dort wurde bei einem Km Stand von damaligen 72.000 und einer Laufleistung von knappen 3 Jahren nur auf einen Wechsel hingewiesen mit den Kosten was für mich im Umkehrschluss wieder bedeutet das mein noch derzeitiger Servicepartner meine Verträge schlechter kennt als ich, selbst eine Inspektion wollte man abhalten obwohl ich einen Monatlichen Betrag abführe.

Update 2024 / Nov :
Rundumpaket in Form von Service, Wartung, Inspektion, TÜV und neuen Rädern vorne verlief beinahe reibungslos.
Manchmal läuft halt was schief (Leihwagendauer zu Werkstattaufenthalt).

Ansonsten war der Folgetermin mit mehr als 5 Stunden relativ zügig um, nächstes mal nehme ich mir allerdings einen Leihwagen.

Celia Klieber

Ausgezeichneter Service und professionelle Arbeit!
Nach einem Steinschlag in der Windschutzscheibe habe ich mich an das Autohaus Spreckelsen in Bremervörde gewandt. Herr Murck, der sich um den Austausch der Scheibe kümmerte, zeigte eine bemerkenswerte Professionalität und ein hohes Maß an Fachkenntnis. Er erklärte mir klar und verständlich den gesamten Prozess und beantwortete geduldig alle meine Fragen. Das Ergebnis ist einwandfrei und das Auto war deutlich schneller fertig als ursprünglich geplant. Zusätzlich wurde es dort von den Mitarbeitern gereinigt und sieht nun aus wie neu. Ich bin absolut begeistert von dem hervorragenden Kundenservice, den ich hier erlebt habe!
Insgesamt kann ich das Autohaus Spreckelsen in Bremervörde sehr empfehlen und danke insbesondere Herrn Murck für die herausragende Arbeit!

Mahmut Tekin

Ich habe ganze Tag versucht Service zu erreichen aber leider keine erreicht .

Thomas Höcker

Schade
Eigentlich wollten wir ja bei Speckelsen ein Fahrzeug kaufen
Leider warten wir immer noch auf einen Rückruf

Hatte am Freitag morgen bei Speckelsen angerufen zwecks Termin für Samstag
Probefahrt etc.
Mir wurde gesagt das ich im Laufe des Tages zurückgerufen werde , was ja auch vollkommen OK ist.
Ich hatte auch mitgeteilt das wir eine weite Anreise haben und nur Samstags Zeit ist.
Habe dann nachmittags also späten Nachmittag noch 3 mal mit Speckelsen Kontakt aufgenommen.
Bin leider immer in der Telefonzentrale hänge geblieben mit der Aussage das ich im System bin und sich ein Verkäufer bei mir melden würde.
Bis heute hat sich immer noch niemand bei mir gemeldet.
Fazit wer nicht will der hat schon

Wenn man einen ganzen Werktag keine Zeit findet um ein Termin telefonisch abzustimmen stellt das natürlich einige Fragen auf.
Freundliche Grüße
T.Höcker