DSW Team KFZ-Meisterbetrieb - Oberndorf am Neckar

Heß Florian

War dort schon 2 mal vorstellig
Jedesmal positiv überrascht.

Es wurde sogar das gemacht wie besprochen, kenne es von anderren Werkstätten leider anders, also bin ich sehr zufrieden und kann es guten Gewissen weiter empfehlen.
Preis-Leistung passt ebenfalls, ich denke dabei dürfte sich die Konkurrenz auch ein Vorbild nehmen anstatt zu meckern weniger Kunden zu haben.
Der telefonischen Kontakt war ich auch sehr zufrieden, selbst hierdabei bin ich positiv überrascht worden, und auch zur Konkurrenz gegenüber total anderst.

Ich hoffe zwar inständig das ich keine Reparatur benötige, aber ich komme gerne wieder und meine Inspektionen mach ich dort jetzt auch.

Mit freundlichen Grüßen

Tufan Altuntas

Ich bin absolut begeistert von dieser Werkstatt! Die Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und hilfsbereit. Mein Auto wurde schnell und zu einem fairen Preis repariert. Besonders schätze ich die Transparenz und die regelmäßigen Updates zum Reparaturfortschritt. Keine versteckten Kosten, nur ehrliche und gute Arbeit. Ich kann diese Werkstatt jedem uneingeschränkt empfehlen. Vielen Dank an das Team für die hervorragende Arbeit!

Pia Rohde

Sehr zu empfehlen!!! Super schnelle Hilfe, wenn man ein Problem mit dem Auto hat. Sie versuchen zeitnah einen Termin für dich zu finden. Wenn es ein dringendes Problem ist, wurde mir bisher innerhalb von zwei Tagen geholfen.
Driton bespricht die Preise im Vorfeld und die sind wirklich fair. Bei Reparaturen an älteren Autos wägt er ab, ob und in welchem Umfang es gemacht werden muss. Dir wird nichts unnötig angedreht. Man nimmt sich Zeit für die Kunden und erklärt im Detail.
Schade, dass wir weggezogen sind und ich deshalb nicht mehr auf die Hilfe des DSW Teams zählen kann. Denn das konnte ich bisher immer. Viel Erfolg weiterhin und viele glückliche Kunden.

minusplus1997

Ich habe bei diesem KFZ-Betrieb mein Unfallfahrzeug angeboten, da mir hier zunächst das höchste Angebot über den Sachverständigen gemacht wurde. Leider stellte sich im Nachhinein heraus, dass der Service alles andere als zuverlässig war.
Nach mehreren Telefonaten mit dem Inhaber Driton Shala, in denen mir wiederholt zugesichert wurde, dass ich zurückgerufen werde, passierte schlichtweg nichts. Statt sich an seine Zusage zu halten, hieß es plötzlich, dass eine Abholung erst in einigen Wochen möglich sei, während weiterhin die Standgebühr des Unfallsfahrzeugs bezahlt werden muss.
Am Ende musste ich das Fahrzeug an den zweithöchsten Bieter verkaufen, weil die Abwicklung hier nicht zustande kam. Auch nach mehrfacher Bitte, das Angebot schriftlich zurückzuziehen erhielt ich keine Antwort mehr - weder durch Anruf, Email oder über Whatsapp. Dadurch hat mir die gegnerische Versicherung einen erheblichen Betrag weniger gezahlt.
Ich kann dieses Autohaus aufgrund der mangelnden Verbindlichkeit und des schlechten Kundenservices leider nicht empfehlen.

Tabea Föttinger

Ab sofort die Werkstatt meines Vertrauens: top Leistungen zu fairen Preisen und on top noch super freundliches Personal. Ich kann das DSW-Team nur empfehlen!

Markus Dieringer

Hatten eine Anfrage zwecks eine C Klasse komplett schweissen und Hinterachse noch ausbauen für neuen TÜV machen. Was soll ich sagen die Bilder vom zerlegen waren grauenvoll ,der ganze Innenraum war komplett zerlegt , das DSW Team hatten das Auto 14tage und war echt gespannt als wir ihn wieder abholen konnten. Ich muss dazusagen es ist der Wagen von meinem Vater, und der ist echt a bissl pingelig hehehe. Aber es wurde alles zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Mein Vater meinte zu mir als er das Auto abholte, er sitze in einem neuen Wagen und grinste über das ganze Gesicht . Ich war mit meinem Auto jetzt auch dort was soll ich sagen, prima saubere Arbeit. Bitte macht weiter so. Ein zufriedener Kunde.

Fabian Schönrock

Die Werkstatt kann ich persönlich nur empfehlen, obwohl ich ein scheuer Werkstatt-Besucher bin und Werkstätten eher meide. Doch der Wohlfühlfaktor als Kunde war ungemein hoch. Ich habe mich nicht unsicher oder unbehaglich gefühlt, sondern bin schlauer und zufriedener aus der Werkstatt herausgekommen, als je zuvor. Ich habe ein sehr freundliches und professionelles Auftreten von Herrn Driton Shala wahrnehmen dürfen. Im Vergleich und im Gegensatz zu anderen KFZ-Werkstätten besticht die Werkstatt in der Neckarstraße durch absolute Transparenz. Um ein möglichst genaues Bild vom Schaden der Bremsen zu skizzieren und die Problematik vor der Reparatur zu erklären, nahm sich Herr Shala viel Zeit. Mit Geduld und Einfühlungsvermögen wurde jede Komponente im Detail schlüssig erklärt. Auf der Hebebühne gewährte die Werkstatt zuvorderst einen genauen Einblick über die gesamten Faktoren, die einerseits zum Schaden und zu Abnutzungserscheinungen geführt haben, andererseits zu weiteren Schäden führen können und mit welchen Methoden gearbeitet wird, um die Reparatur zum erfolgreichen Abschluss zu bringen. Innerhalb weniger Stunden wurden sowohl die Ersatzteile am VW Tiguan organisiert, als auch am selben Werktag noch eingebaut. Auch die Mitarbeiter der Werkstatt waren umgänglich und fleißig bei der Arbeit. Es war erfrischend zugleich, einen Blick hinter die Kulissen des Unternehmens werfen zu können. Während der Auftragserteilung bot Herr Shala das Du an und erstellte einen Kostenvoranschlag, der alles in allem zu fairen Konditionen ausgearbeitet wurde.

Djellona Gashi

Die DSW-Werkstatt ist wirklich top und absolut empfehlenswert! Das Team dort ist super professionell und hat mir bei meinem Auto wirklich geholfen. Sie haben alle meine Fragen beantwortet und die Arbeit wurde schnell erledigt. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service dort. Kann ich nur weiterempfehlen!
Erstklassige Arbeit!
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