Autohaus Spreckelsen Zeven GmbH & Co. KG - Zeven

Ausbildungszentrum Lübeck

Haben vor einigen Wochen ein Fahrschulwagen dort gekauft, zuhause haben wir nach wenigen Tagen bemerkt das die Kupplung durch ist.
Heute sollte das Auto abgeholt werden für die Nachbesserung... Versuche schon seit einiger Zeit jemanden zu erreichen um zu erfahren wann das Auto abgeholt wird - vergebens. Soll ich tatsächlich den ganzen Tag warten und hoffen das jemand das Auto abholt?
Zudem haben sie den 2. Schlüssel verloren, erst als ich meinen Anwalt erwähnt habe, wurde auf die Nachfrage nach dem 2. Schlüssel reagiert.

Black Eagle

Gute Beratung, guter Kauf und sehr freundliche Verkäufer. Bin noch immer begeistert vom Arteon.
Auch zwecks Garantiefall hat es sehr gut geklappt.

M V

Ich habe Ganzesjahr Reifen gekauft und wollte mein Sommerreifen auf Ganzesjahr Reifen wechseln lassen und ich dachte das soll eine Autowerkstatt mit Kompetenz machen. Tja ich habe Audi Alufelgen die im perfekten Zustand waren und ich habe ein Termin bei VW gemacht. Vor Auto übergabe habe ich Fotos von alle 4 Alufelgen gemacht, wenn etwas schief geht, aber dachte das ist VW, die haben richtige Montiermaschinen, Leute die wissen was sie machen.
Nach 1.5 Stunden Herr * angerufen uns sagte ich kann mein Auto abholen. Ich kamm an der Kasse, habe bezahlt. Anschließend sind wir zum Auto gegangen, dann war ich überrascht. Eine Felge war ganz sichtbar zerkratzt und andere hatte eine kleine Bäule.
Ich habe gerade Bescheid gesagt, kamm der Mechaniker mit Ansprechpartner und sagte, nein die Kratzer waren schon da. Der Mechaniker hatte Angst schon von der Gesicht mann konnte es ihm ansehen. Ich habe ihm gesagt, ich habe die Fotos vor Auto Übergabe gemacht, zeigen Sie bitte wo sind die Kratzer.
So weiter ging so:
Ansprechpartner und der Mechaniker haben Fotos von den Alufelgen gemacht und sagte wir rufen dich am Montag an.
Heute hat der Ansprechpartner mich angerufen und sagte: Ich habe mit Mechaniker gesprochen und er sagte er hat die Felgen nicht zerkratzt.
Also Leute lasst die Finger weg von diese Autohändler, der Mechaniker ist ein Lügner. Natürlich verstehe ich das jeder mal Fehler macht, aber man sollte zu den Fehler auch stehen.
Ich werde mich mit meinem Anwalt auseinandersetzen, ob man etwas machen kann, weil der Autohändler den Schaden nicht ersetzen möchte.

Miodrag Ananiya

Ich war vergangene Woche zu Besuch bei Familienangehörigen in Zeven, die quasi Nachbarn vom Autohaus Spreckelsen sind. Ich hatte mich nach einem ID 4 informiert, der war leider nicht vor Ort.

Herr Stemmann hatte mich beraten und betreut. Trotz Stress und drei Auslieferungen in den nächsten 3 Stunden hat er sich in Ruhe Zeit genommen, war nicht aufdringlich und sehr freundlich. Da können sich so einige überhebliche, arrogante Autoverkäufer in Hamburg (Meine Heimat) eine Scheibe von abschneiden. Da werde ich auf jeden Fall noch auf ihn zukommen.

Power Wolfi

Unfreundlich, machen Sachen Kaputt und sagen es nicht mal.

Erik Kristen

Vielen Dank an Herrn Klaus Wywianka. Ich bin hier in Zeven mit einem Reifenschaden gestrandet und wurde trotz vollem Termin Kalender Super zuvorkommend und kompetent bedient. Der Schaden wurde sehr schnell und preislich sehr fair repariert. Vielen lieben Dank hierfür. Das Autohaus Spreckelsen kann ich nur weiter empfehlen.

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Luca F.

Obwohl ich mein Auto hier nicht gekauft habe, da es sich um einen Firmenwagen handelt, wird man hier super behandelt bei den regelmäßigen Service-Terminen.
Besonders mein Ansprechpartner Herr Galster kümmert sich immer sehr gut und zügig um alle meine Anliegen. Aber auch alle anderen Mitarbeiter sind sehr freundlich und grüßen sogar automatisch beim Vorbeigehen.
Ich kann dieses Autohaus nur sehr empfehlen!

Kirsten Gerlach

Sehr freundliche und kompetente Beratung und Kaufabwicklung inkl. Inzahlungnahme meines alten Autos. Auch im Nachhinein wurde mir noch geholfen und sogar ein kostenloser Zusatzservice gewährt. Das Autohaus ist zu empfehlen. Vielen Dank auch an Herrn von Ahn für seine Geduld.