Schumi’s Garage KFZ und Motorrad Werkstatt Kassel - Meisterwerkstatt - Kassel

Thor Sten

Mein Smart war wegen Problemen mit dem ABS/ESP dort. Ich wurde durch den Junior sehr gut und auch sehr freundlich beraten . Letztlich wurden die beiden hinteren ABS Ringe erneuert, da ein Ringe gebrochen war, wie ich vorher auch vermutet hatte . Preislich war das Ganze mehr als fair.
Würde meinen Smart jederzeit wieder dorthin bringen.

Manfred Jene

Kann ich leider nicht weiter empfehlen, Mitarbeiter sind nicht gerade freundlich, wenn man die Werkstatt betreten tut sagt kaum einer mal guten Tag, ADAC hatte mein Fahrzeug mit einen Defekt dort hingestellt, der Mechaniker hatte nach dem Fahrzeug geschaut und mir mitgeteilt es sollte der Turbolader kaputt sein , Kostenvoranschlag 1300 Euro .Nach 14 Tagen hab ich einen Anruf bekommen das mein Fahrzeug ok sein sollte . Reparaturkosten sagte man mir ca. 1500 Euro . 2 Stunden später 1700 Euro . Am nächsten Tag wollte ich mein Fahrzeug abholen , traute meine Augen nicht , nach dem Starten meines Fahrzeug Qualmte das Fahrzeug genau wie vorher. Dann sagte man mir das der AGR Kühler noch kaputt ist , man hatte mir dann angeboten das ich den Kühler besorgen kann und wenn ich ihn habe soll ich vorbei kommen und man baut ihn mir sofort ein . Das habe ich dann gemacht , bin mit dem Kühler hin und wurde abgewiesen man hätte keine Zeit, als ich sagte das das Fahrzeug schon über 14 Tagen bei denen ist, sagte man mir andere Kunden müssen noch länger warten , finde so geht man mit Kunden nicht um .Auch die Glaubwürdigkeit lässt zu wünschen übrig, da ich immer ne andere Auskunft bekommen habe , es sollte ein Austausch Turbolader verbaut sein , meiner wäre fertig gewesen und ich könnte ihn mir anschauen, als ich ihn sehen wollte war er auf einmal wieder eingebaut, man hätte ihn reparieren lassen für 600 Euro .Man hat wohl alles ausgetauscht nur nicht das was wirklich kaputt war . Mit Kühler hat die Reparatur dann über 1900 Euro gekostet , War sehr enttäuscht darüber. Weiss auch nicht ob hätte wirklich alles ausgetauscht werden müssen was man ausgetauscht hat. Mein Fahrzeug war vorher schon 3 mal bei denen da Motorkontrollleuchte leutete und Fehler zeigte Lambdasonde an, die wurde davor ausgetauscht und habe es auch nicht hinbekommen, jetzt wurde die Lambdasonde wieder ausgetauscht. So ein Stress brauche ich nicht nochmal. .....

Dagmar Fuhrmann

Mein Auto und ich fühlen uns dort gut aufgehoben. Nett, freundlich und kompetent.

Momo

Wir dachten eigentlich, unser Smart hätte einen Totalschaden. Dutzende Werkstätten lehnten eine Reparatur ab - bis wir von einer anderen Werkstatt, Schumi als Geheimtipp empfohlen bekamen. Nach 4 Tagen war er top repariert und das zu einem unschlagbar günstigen Preis. Danke dafür. Diese Werkstatt ist auch unser ultimativer Geheimtipp.

Hasan Kaymak

Absolut enttäuschend! Ich erzähle erst die Grundgeschichte:

Bei meinem Opel Zafira B sollte der Ölkühlerdichtung gemacht werden, Kühlflüssigkeit ausgetauscht, neues Thermostat eingebaut, Dichtung von Abgaskrümmer gewechselt werden. Zudem sollte ein neues Xenonsteuergerät eingebaut werden.

Nach der Reparatur wollte ich das alte Xenonsteuergerät mitnehmen. Man hat es mir gegeben. Sieh da, es ist original verschweißt. Die hatten es nicht einmal eingebaut, meinten aber, es sei eingebaut. Danach haben sie es eingebaut.

Vor der Reparatur hatte ich Bilder und Videos vom Motorraum gemacht. Nach der Reparatur fehlten diverse Clips und Metallhalter. So berührte beispielsweise der Kabel der Lambdasonde den Hitzeschutzblech. Ich habe es angesprochen und die Ersatzteile sehr schwer, teilweise nur gebraucht bekommen. Dies wurde auch vom Werkstatt bezahlt. Dann dachte ich, dass alles gut sei bis vor kurzem.

Heizung funktionierte nicht, da habe ich in Foren geschrieben und als Antwort den Thermostat bekommen. Ich hatte es ausgeschlossen, weil dieser Werkstatt es gewechselt haben sollte. Die Teile hatte ich ja selber gekauft. Dann dachte ich, kann ja sein, dass mein neuer Continental Thermostat defekt sein könnte und ein Neues gekauft. Beim Ausbau des Thermostat habe ich auf die Marke geguckt und sieh da, eine andere Marke bzw. das alte Defekte Thermostat. Das wurde nicht gewechselt. Ich habe den neuen Thermostat eingebaut und die Sache war gut. Ich bin nicht zum Werkstatt gegangen.

So, jetzt kommt Abgasgeruch vom Abgaskrümmer und Ölkühler ist undicht. Hat dieser Werkstatt die überhaupt gewechselt? Das ist fragwürdig oder die haben es nicht korrekt eingebaut. Das kann doch einfach nicht sein! Jetzt bin ich mit 4 Kindern ohne Auto. Danke dafür! VIELEN LIEBEN DANK!!!

Nessa A.

Am liebsten würde ich null Sterne geben!

Die Kommunikation ist eine Katastrophe, ständig spricht man mit jemand anderem und Informationen bekommt man trotzdem nicht.

Doch der ausschlaggebende Grund für diese Bewertung ist die bodenlose Frechheit ein Teil zu wechseln ohne die Technik zu haben die Reparatur VOLLSTÄNDIG zu beenden. 800,-€ musste ich bezahlen und darf jetzt zur Vertragswerkstatt, weil man nicht weiter kommt.

Unprofessionel wird hier großgeschrieben.

Mike Ferreira

Katastrophe ! 2 Autos hingebracht. Ein X5 hatte eine defekte Pneumatik. Man sagte mir, dass man dort ein Steuergerät austauschen und anlernen konnte. Gemacht wurden die Bremsen und TÜV. Die Pneumatik stand gar nicht auf der Rechnung und wurde gar nicht behoben. Man sagte nur, dass das Steuergerät kaputt ist und dies 2500 - 3500 € kosten würde. BMW sagte jedoch: 611 € netto und mit Einbau und Anlernen ca. 1200 €. Über 4 Wochen stand der Wagen. Nach Rückgabe ging die Beifahrertür plötzlich nicht mehr von außen auf. Letzteres reklamierte ich. und der Wagen war nochmal ne Woche weg ! Die Tür ging dann überhaupt nicht mehr auf. Es wäre ein teil korrodiert und die BMW könne dies erst im August wieder liefern. Nach dem TÜV kam die Meldung das Bremsflüssigkeit fehlte. Nach zweimaligen Nachfüllen binnen einer Stunde musste der Wagen wieder da bleiben. Zwei Bremsleitungen waren angeblich korrodiert. Wie der Wagen so durch den TÜV kam, bleibt ein Rätsel. Nach Rückgabe bremste der Wagen schlicht nicht. Ich war auf der Autobahn mit einem 360-PS-Geschoss und hatte nahezu keine Bremsen. Bei einem Anruf wollte man mich auf den nächsten Monat vertrösten. Erst als eine andere Werkstatt bescheinigte, dass der Wagen so nicht mehr verkehrssicher sei und niemals so herausgegeben werden durfte kümmerte man sich sofort um das Problem. Der Meister war sehr aggressiv bei der Reklamation und man merkte es passte ihm überhaupt nicht. Das Problem war, dass die Bremsen nicht oder nicht korrekt entlüftet waren. Man hätte dies anzeigen können, da dies lebensgefährlich war ! Der zweite Wagen war ein Transporter und sollte durch den TÜV. Diesen ließ man einfach 2 Wochen stehen ohne etwas zu machen. Ich habe diesen dann durch eine andere Werkstatt abholen lassen, die den Wagen in 24 Stunden fertig hatte. Das BMW-Teil für die Tür war ebenfalls binnen 24 Stunden da. Ich habe bei Schumi 2200 € gelassen ! Nun darf ich die Tür reparieren lassen (ca. 350 €) und musste einen Termin bei BMW machen um das Steuergerät austauschen zu lassen. Es gibt schlechte Werkstätten und Fehler können passieren. Hier hat man aber offenbar einfach null Bock zu arbeiten und bei Pfusch an Bremsen hört der Spaß auf. Da stehen Leben auf dem Speil und ich habe Frau und Kinder ! Man sollte diese Werkstatt der Innung melden !

Curryking 2015

Kompetentes Personal und finden für fast jedes Problem eine Lösung und sind auch zur Stelle wenn man auf sein Auto angewiesen ist. Bei größeren Reparaturen wird man telefonisch über mögliche Mehrkosten Informiert und kompetent beraten. Auch mit älteren Autos ist man durch das Wissen des Senior Chefs gut beraten.