Weka Holzbau GmbH - Neubrandenburg

felix dyrna

Nach 2 Jahren hat mein Bedienelement den Geist aufgegeben und das direkt zum Beginn der Saison. Ich habe das Problem Weka Holzbau in Neubrandenburg geschildert. Zunächst wurde ich von einem extrem netten und kompetenten Service Mitarbeiter kontaktiert. Im Anschluss habe ich Problem inklusive Fotos an die Service Mail geschickt und habe sofort eine Antwort und Lösung bekommen. Ich bin nach zwei Jahren sowohl mit der Sauna als auch dem Service mehr als zufrieden und würde jederzeit wieder mich für eine WEKA aus Neubrandenburg entscheiden. Vielen lieben Dank für den perfekten Service

Uli Jordan

Vor ca. 20 Jahren eine Sauna von Weka für meine Eltern gekauft und aufgebaut: Prima Qualität, sehr schöne Verarbeitung, heute noch zufrieden.
Jetzt eine Sauna gekauft: Mehr als der doppelte Preis, Liefertermin weit überschritten, aber kein Grund sich zu beschweren in der aktuellen Zeit. ABER:
Aufbau war wegen falscher Zuschnitte (+/- 5mm) eine Katastrophe, die Qualität ist so dermaßen daneben dass ich mehr als nur enttäuscht bin. Verpackung: viele schwere Teile auf fragile Rahmen gestapelt, die dann oh Wunder natürlich verzogen und kaputt sind. Viele Teile habe ich beim Aufbau erstmal nachschleifen müssen damit man sich nicht den A* aufreisst. Die Deckenteile waren verstaubt (Dieselstapler?), was natürlich beim unbehandelten Holz Prima ist, auch abgeschliffen. Ausgesuchte Holzqualität, aber sicherlich nicht nach Qualitätskriterien. Äste werden mit hellbrauner Masse verschmiert. Die Bilder sprechen für sich denke ich. Und wenn jetzt einer kommt mit "Fehler können immer passieren, Holz ist Naturprodukt usw.", der hat recht. Aber Weka hat vor langer Zeit gezeigt dass sie auch ordentlich können. Und wenn wirklich jedes Brett Spreissel an der Sägestelle hat kann man das auch nicht gelten lassen. Die Krone ist aber die "Bodenschutzmatte", (ein Handtuch) da kommt man sich dann wirklich verarscht vor.

Christina Kaltofen

Leider mehr als unzufrieden. Sehr schlechte Materialqualität. Im September letzten Jahres aufgebaut, Anfang des Jahres hatten sich die Dachbretter derart verworfen, dass das Dach neu gemacht werden muss. Laut WEKA hätten wir falsch aufgebaut…
Vor einer Woche ist nun die hintere Zierblende vom Dach gefallen, heute dann die Vordere. Einfach nur traurig…

Michael Hauff

Wir haben uns für das Gartenhaus WEKA 139A aus 45mm Fichtenholzbohlen entschieden um den Charakter des Holzes (gesunde Äste) im Inneraum des Hauses zu geniessen. Die 45mm Stärke haben wir gewählt um der Gefahr des Verziehens der Holzbohlen vor der Montage möglichst klein zu halten. Nun steht das Haus und wir glauben wir haben uns richtig entschieden. Wir sind telefonisch gut beraten worden und das Haus wurde termingerecht geliefert. Der Fahrer der Spedition war sogar so nett das 7,5 t Paket bis unter unser Carport zu buchsieren, obwohl es 50m von der Bordsteinkannte entfernt war. Das Material war vollständig und von guter Qualität.Tür und Fenster waren von Gartenhausqualität. DerAufbau des Haus hat Spass gemacht
(2 Mann/2Tg incl. Dachschindeln). Die Aufbauanleitung ist an der ein und anderen Stelle verbesserungswürdig. Die Zinkdachrinne von ROOVART gibt dem Haus den letzten Schliff, die Montage setzt handwerkliches Geschick voraus und muste durch einige Änderungen stabilisert werden.
Unser Fazit: wir sind zufrieden und würden das Gartenhaus weiterempfehlen.

Mrs. Smilla

Total enttäuscht...
Da investiert man über 5000 Euro in ein Gartenhaus und bekommt eine Qualität geliefert, die nach dem Aufbau so aussieht, als würde die Hütte schon drei Jahre stehen. Wir haben uns für die gestrichene Variante entschieden, um uns Arbeit zu sparen. Immerhin ein Luxus von 1000 Euro Aufpreis zur unbehandelten Variante. Und was ist...der totale Reinfall. Dass alles teurer geworden ist nach Corona mag man noch verstehen. Aber, das Haus ist einfach nur grottenschlecht verarbeitet. Jedes Brett schadhaft, alles muss nachgearbeitet werden. Holz total ausgefranst, trotz Bausatz viel selbst zu bearbeiten, Farbe überall ausgefranst und abgestoßen. Am Ende soll man den Anbau unter der Decke und alle Schadstellen noch selbst streichen und ausbessern. Zur Nachbesserung gibt es noch vier kleine Farbtöpfe, die im Leben nicht reichen. Ich Pinsel schon seit zwei Tagen über Kopf und alle Schadstellen . Die Farbe kleckert und spritzt überall hin, weil sie so dünn ist. Soviel Geld für so eine Qualität wo man am Ende doch alles selbst machen muss. Jeder Laie hätte die besser angestrichen was bitte rechtfertigen 1000 Aufpreis. Die Enden der Holzteile müssen alle nachgeschliffen schliffen werden von Hand. Leute, bitte investiert doch einfach mal in neue Sägeblätter. Der Boden der Hütte ist zugleich die Palette, alles muss erst abgestapelt werden. Einfach nur schlecht. Ich erwarte hier ein Feadback der Firma und eine Kontaktadresse. Das kann so nicht hingenommen werden. Ich erwarte einen Preisnachlass. Ich rate ab vom Kauf.

Sven Kazenmaier

Ich wollte die Sauna online bestellen, allerdings mit ein paar Änderungen. Daher habe ich dort angerufen und wurde freundlich und kompetent beraten. Trotz der Sonderwünsche war die Bestellung (und Zahlung) online möglich. Das ist heute nicht (mehr) selbstverständlich dass auch eine telefonische Beratung für Online-Kunden möglich ist.

Auf die Lieferung bin ich sehr gespannt und werde Lieferung/Qualität dann noch separat bewerten.

Peter Gräfe

Wir haben den Tabaluga-Spielturm über den Aldi-Onlineshop bestellt. Vernünftige Qualität zum guten Preis. Mit etwas handwerklichen Geschick war das Ganze problemlos aufzubauen. Wir und vor allem unsere Tochter ist begeistert.

Mayer Jürgen

Hervorragende Produkte und ein Top Service. Wir haben uns das Gartenhaus Cubillis via LkW anliefern lassen, von WEKA Monteuren aufbauen lassen - das war alles in allem selbst der Aufbau eine so geräuschlose Zusammenarbeit - wo wir sagen - Perfekt so muss Kundenservice gelebt und gemacht werden, dann wird man auch MARKTFÜHRER - GUTE ERFAHRUNG - KÖNNEN WIR NUR EMPFEHLEN - für uns auch idealer Sichtschutz der unseren kleinen Garten gut schützt