Autohaus Katzer GmbH | TOP Markenspezialist für Renault & Dacia - Bützow

Ronald Ronschke

Gut Werkstatt bin seit über 25 Jahren Kunde. ?

Jens-Uwe Gromoll

Tolle Kommunikation zwischen Werkstatt und Kunden. Bis jetzt alles zufriedenstellend im Reparatur Bereich. Kann ich bis jetzt nur empfehlen.

Chirurg des Todes

Nicht empfehlenswert. Das gesamte Personal ist mehr als nur unfreundlich, sehen eigene Fehler nicht ein und schieben die auf die Kunden. Kompetenz eher fragwürdig.

Detlef „Didi“ Strehlow

Hallo Herr Katzer,
normalerweise schreibt man ja nur wenn man etwas will, oder etwas zu meckern hat.
Heute ist es mal anders.
Ich habe meinen kleinen Dacia Spring ja nun schon einige Monate und benutze ihn nahezu täglich.
Nach wie vor bin ich total begeistert von dem kleinen Flitzer.
Es war für mich und meine Zwecke eine richtig gute Entscheidung.
Er hat ja wirklich nahezu alles, was man von einem Auto erwartet.
Von Rückfahrkamera, Sensoren, Navigation bis hin zur Klimaanlage und der Möglichkeit die Klimatisierung vor Abfahrt bereits zu aktivieren,
so das man nicht in ein aufgeheiztes Auto steigen muss.
Ich hatte befürchtet die 45 PS könnten etwas schwach sein. Aber nein, ich bin noch nie ein Verkehrshindernis gewesen und die Beschleunigung z.B. an der Ampel ist allemal ausreichend.
Auch das Aufladen über meinen eigenen Strom aus meiner Photovoltaikanlage und meinen Batterien läuft phantastisch.
Allerdings habe ich mir noch eine Wallbox angeschafft, so das der Kleine jetzt mit rund 7.000 Watt aufgeladen wird.
Das geht schnell und passt genau zu der Abgabe meiner Photovoltaik und meinen Batterien.
So das ich tatsächlich von Frühling bis Herbst komplett kostenlos fahren kann.
Auch wenn ich eine Mercedes E-Klasse gewöhnt bin, macht es immer wieder Spaß mit dem Kleinen loszubrausen.

Das wollte ich Ihnen nur einmal mitteilen.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Sommer und gute Geschäfte.

Mit freundlichen Grüßen

Didi

JR

War mit meinem Auto wegen einer Garantiesache dort, kompetente Beratung, sehr sehr nette und freundliche Mitarbeiter und ein super kompetenter Werkstattmeister. Kann ich nur empfehlen. Klar, komme ich wieder, spätestens zur nächsten Wartung.

Jonas Griebel

Seit 4 jahren regalmäßig zur Wartung gewesen, immer zu den jeweiligen Intervallen. Vor einiger zeit hatte ich Störungen im Einspritzsystem, nach vielem Experimentieren wurde mir vorgeschlagen die Hochdruckpumpe gegen einen 4-stelligen Betrag tauschen zu lassen, weil man sich keinen Reim drauf machen konnte. Habe auf eigene Faust für 30€ einen neuen Treibstofffilter eingebaut der zu dem Zeitpunkt angeblich "kontolliert" wurde und dennoch scheinbar 120 Tausend Kilometer drinnen war. Problem war gelöst und ungläubig wurde mir gesagt das dass ja gar nicht sein kann.

Jüngst mit Motostörungen hingefahren, dem verantwortlichen Mechaniker ist bei der Probefahrt auf unerklärliche Weise die Motorhaube hochgegangen. Statt sich zu entschuldigen wurden mir Vorwürfe gemacht das ich daran eine Teilschuld hätte, weil ich am Vortag der Fahrzeugabgabe die Motorhaube geöffnet hatte. Nun sollte ich den Schaden über meine Kasko regulieren lassen bzw. 50% der Kosten selbst tragen... für einen Schaden der vom Mitarbeiter aus welchem Grund auch immer verursacht wurde?
Nach einigem hin und her übernahm das Autohaus letzlich die Gesamten Kosten. Als ich das Auto abholte, wollte besagter Mitarbeiter erneut mit mir diskutieren das ich ja hätte zahlen sollen und er es nicht einsieht, dass die Kosten selbst getragen werden, weil er dafür ja nichts könne usw.

Zweitere Geschichte hat mir letzlich den Rest gegeben, leider kann ich guten Gewissens und aus diesen Erfahrungen niemanden die Serviceleistung des Autohauses Katzer weiterempfehlen und auch ich werde diese Werkstatt in Zukunft nicht mehr aufsuchen.

Rolf Lucht

Bin seit 20 Jahre Kunde dort und bin sehr zufrieden. Reparaturen an meinem Auto wurden schnell und fachgerecht durchgeführt. Alles freundliche Angestellte, sehr empfehlenswert.

Matthias Schröder

Dieses Autohaus ist da letzte. Wollte einen Mängel beheben bzw aufnehmen lassen und als Antwort bekommt man machen wir nicht. Als krönender Abschluss sie können es ja in einen anderen Autohaus versuchen. Nicht zu empfehlen das ......Autohaus Katzer