OBI Markt Sankt-Ingbert - St. Ingbert

Pascal Stephan

Gut sortierter Baumarkt. Am Eingang wird man freundlich begrüßt. Im Baumarkt muss man leider suchen wenn man jemanden braucht. Ansonsten wirklich alles gut, ein grosses Plus gibt's für die besetzten Kassen. Das findet man nicht mehr oft. Wenn ich mir selbst abziehen muss, will ich auch die Rabatte dafür. Man trifft auch hin und wieder einen Arbeitskollegen, auf einen netten Plausch. Frauchen kann man zum Kaffee an der Bäckerei abgeben, damit man sich ausführlich mit Werkzeugen beschäftigen kann.

Sascha Heiny

Absolut beschämend !
Gestern aus Not dort gewesen und ja…. Wo soll ich anfangen ?
Ich hätte drei Topfscharniere gebraucht, gehe zum Regal und finde einfach nur pures Chaos vor ! In jedem Fach liegt was anderes oder es ist einfach nichts vorhanden!
Ein anderer Kunde neben mir, reagiert ebenfalls wie ich und beendete seine Suche mit den Worten.: dann muss man es online bestellen, sie wollen es ja so!

Ich bin dann noch einmal nach hinten in die Weihnachtsaustellung und angrenzend Tierbedarf, reinste Katastrophe!!! Unordentlich, in den Gängen stehen Paletten mit Zeugs, Einkaufswagen mit abgebauten Regalteilen und und und !

Damals nach der Eröffnung auf diesem Historischen Gelände sollte es das Aushängeschild eines Baumarktes werden , war es vielleicht die ersten 1,2,3 Jahren aber ab dann ging es stetig bergab !

Hier ist dringend Handlungsbedarf erforderlich!

Olaf 973

Ein dickes fettes Dankeschön für eine sehr schnelle und professionelle Bedienung beim Ausleihen des Stemmhammers, sowie dem freundlichen Mitarbeiter aus der Baustoffabteilung, der uns mit seiner Fachkenntnis zu einer guten Baulösung in kürzester Zeit verholfen hat. Bin nur zu Besuch über Weihnachten im Saarland gewesen.
Ich komme gerne wieder und werde den Standort St. Ingbert auf jeden Fall weiterempfehlen.

lilabox

Inzwischen kaufe ich dort schon länger nicht mehr. Ich habe früher immer unser Tierfutter dort gekauft. Leider muss ich seit Jahren dafür durch den gesamten Markt da der Eingang zum Gartencenter geschlossen wurde. Die Auswahl ist wahrscheinlich aus diesem Grund inzwischen sehr eingeschränkt.

Behinderten Parkplatz vorhanden

Marvin Meyer

-Keine richtige Kundenbetreuung.
- Verfügbare ware welche lt. App vor Ort verfügbar ist nicht in den Regalen.
Auf Nachfrage nicht Verfügbar. Schade.
Vor dem Regal stand eine nicht ausgepackte Palette mit den Verfügbaren Waren.
In anderen Baumärkten wird in Solchen Fällen die Palette eben geöffnet und dem Kunde die Ware zu Verfügung gestellt.
Hier wird man lieber angelogen. Also doch lieber zur Konkurrenz.

Ralf-Kilian Zäh

Einziger Baumarkt im Bereich St. Ingbert. Für Kleinigkeiten ok. Fachberatung findet man nur selten. Mitarbeiter haben das Talent des verschwindens. Die Information am Eingang hilft leider nicht wirklich weiter.
Zuvor würde ich in den Globus Baumarkt oder Hornbach fahren. Für einzelne schrauben oder Kleinteile zwischendurch ok.

SONDERKOMMANDO 24

Eindrücke von meinem heutigen Besuch in der OBI-Filiale in St. Ingbert.

Von Außen wirkt das gesamte Gebäude & Gelände sehr veraltet und verwahrlost. ( Bsp.: Einkaufswagenhäuschen)

Im Eingangsbereich wurde ich an der der Hauptinformation freundlich begrüßt.
Die von mir benötigte Ware habe ich schnell in der entsprechenden Abteilung gefunden, vorab hatte ich mich online nach Verfügbarkeit und vorhandener Menge informiert, dies hat bei mir zumindest gut funktioniert.

Vorab, sämtliche folgende Kritik ist nicht auf das noch vorhandene Personal im Verkauf zurückzuführen!
2. Stern nur wegen dem Personal erhalten!

Die Filiale wirkt in fast allen Abteilungen sehr verwahrlost, unordentlich, nicht strukturiert & zum Teil auch sehr "vermüllt".
Warenordnung ist in vielen Regalen nicht wirklich vorhanden, Paletten und lose Ware stehen einfach auf dem Boden und blockieren teilweise Gänge sodass man nicht mit dem Einkaufswagen durchkommt.

Da ich früher selber in der Branche gearbeitet habe weiß ich das gerade im Winter vereinzelte Regale etc. umgebaut werden, solche "Karren" mit Regalteilen, Alt-/Neuware sind auch nicht das Problem an der gesamten Ordnung der Filiale.

Vielmehr ist es das nicht vorhandene Personal im gesamten Markt, die wenigen Mitarbeiter die ich bei meinem Besuch angetroffen habe waren ohne Ausnahme freundlich, wirkten aber auch etwas demotiviert und allein gelassen.
Maximal 1 Mitarbeiterin/Mitarbeiter in den Abteilungen, wenn überhaupt.
Der Zoobereich ist nur von 9-17 Uhr besetzt, was auch ein Anzeichen des Personalmangels ist.
Zu meinen Erstaunen war allerdings die Aquarienanlage in einem sehr gepflegten Zustand.

Die Filiale scheint seit HELA-Zeiten nicht wirklich modernisiert oder gepflegt worden zu sein und das sieht man an einem desaströsen Zustand in vielen Bereichen im Baumarkt.

Als Filialleitung würde ich mir mal Gedanken machen um meine eigenen Führungskompetenzen oder mal aus Kundenperspektive durch die Filiale gehen.

Denn laut aktuellem Stand ist die OBI-Filiale in St. Ingbert weder für Kunden noch für das eigene Personal ein schöner Einkaufs-/ Arbeitsort.

Mal schauen ob sich bis zum nächsten Besuch etwas geändert hat.

Dago Dark

Bin kein großer Heimwerkermarktbesucher.
Habe 1 Neonleuchte benötigt.
Das erste gefundene Produkt war passend.
Preis absolut ok.
Kasse ging flott
Parkplätze ausreichend vorhanden.
Einkäufe für den taglichen Bedarf kann man gleich paar Schritte weiter erledigen.