ATM Reparaturzentrum - Frankenberg/Sa.

Felix S.

130€ für einmal auslesen und 2 Fotos machen ( was keine 15min dauert ) ist nicht gerade zu empfehlen. Diagnose Kurbeltrieb oder Ventile... jede normale Werkstatt versucht den Motor mit Spray zu starten um Kette/Ventile auszuschließen und evtl den Dieselweg abzusuchen...aber ATM müsste größere mechanische Arbeiten machen wo man die Wirtschaftlichkeit prüfen sollte...bei einem Fahrzeug was noch um die 10000€ Wert hat...Ich kann die Werkstatt leider nicht weiter empfehlen...aber alle waren wenigstens freundlich darum die 2 Sterne

Helmut (.

Bewertung ATM

Nach einem Unfall auf der A4 bei Chemnitz mit Totalschaden wurde unser Wohnmobil durch den ADAC- Vertragspartner ATM 09669 Frankenberg abgeschleppt und zunächst dort deponiert. Noch am Sonntag kam ein kompetenter und freundlicher Mitarbeiter. Bei ihm konnten wir glücklicherweise auch gleich den Reparaturauftrag auslösen, da es sich bei Autoteile Müller (ATM) zusätzlich u.a. Um einen zertifizierten Fachbetrieb Caravanreparaturen handelt.
Die sich ergebenden Absprachen bezüglich Umfang, Kostenübernahme durch die Versicherung, Zeitdauer usw. wurden durch meine krankheitsbedingte Sprachblockade zwar erschwert, allerdings auf dem Schriftweg voll umfänglich genauso freundlich, schnell und zuverlässig abgewickelt als wenn wir vor Ort alles absprechen könnten. Zuverlässig wurde ein Gutachter und anschließend die nötigen Ersatzteile bestellt. Geduldig wurden seitens der Firma von Eric Müller alle Missverständnisse mit den Herstellern geklärt und fachgerecht alles eingebaut, bis es zur Lackierung undEndmontage kam. Dabei wurden wir stets telefonisch und per Mail über den Stand in persönlicher warmherziger Weise unterrichtet.
Heute konnten wir nun unser Wohnmobil in einem an Neuwagen erinnernden stand dankenswerterweise in Empfang nehmen. Dabei wurden wir so freundlich begrüßt als wenn wir schon Stammkunden seien, dabei fiel uns die Übersichtlichkeit der Werkstatt, die Sauberkeit der Verkaufs- und Bürohalle sofort ins Auge.
Für diese Meisterleistung möchten wir uns bei ATM nicht nur herzlich bedanken und unsere Wertschätzung übermitteln sondern auch allen Kraftfahrern diese Werkstatt ehrlich empfehlen, Danke an das Team um Eric Müller!

Helmut Staff

Gerd S.

Ich war wegen Versicherungsschaden und damit Werkstattbindung das erste Mal dort und bin total begeistert, daß es doch noch guten Service gibt. Die Mitarbeiter zuvorkommend, gut gelaunt und Profis. Als ich mein Auto wieder holen konnte, war ich total überrascht, denn es war nicht nur gut repariert, sondern auch total sauber, sowohl außen als auch innen, incl.Fensterreinigung und Türholme.
Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen und werde mit Reparaturen jetzt immer dahin gehen.
Danke liebes Team und weiter so. Volle 5 Sterne von mir.

Hellmuth W.

Perfekt! Liegen geblieben auf der A4 mit meinem Caddy bei Frankenberg, abgeschleppt über den ADAC von ATM. Innerhalb von 2 Tagen Fehlerdiagnose und Reparatur...das ist unschlagbar gut gewesen. Dazu angenehme Freundlichkeit und Kompetenz aller Mitarbeiter. Absolute Empfehlung meinerseits! Würde diese Werkstatt zu meiner Stammwerkstatt machen...aber leider die Entfernung. Nochmals Danke!

tamas M.

Hab meinen Tesla letzte Woche wegen eines Parkschadens bei atm Reparaturzentrum abgegeben und konnte ihn heute wieder abholen. Und was soll ich sagen, der ganze Ablauf, die Top Kommunikation und natürlich das Reparaturergebnis sind einfach Spitze! Es gibt sogar einen Hol- und Bringeservice nach Hause. Gänzlich geflasht war ich, als ich gesehen habe, wie gereinigt ich das Auto zurückbekommen habe. Nicht dass ich ihn schmutzig hin gegeben hätte, aber ich hab ihn auf Neuwagenniveau zurückbekommen. Es wurden sogar meine nun 3 Jahre alten Zubehör Fussmatten aus Gummi so gereinigt, dass sie wieder wie neu aussehen, hätte nie gedacht, dass das geht! Sehr freundliche Mitarbeiter und Chef. Von mir gibt es eine ganz klare Empfehlung für diesen Betrieb! Wer wo anders hingeht, ist selber schuld!

CF C. F.

Super Service !
Bei allen Mitarbeitern, mit denen ich Kontakt hatte merkt man dass Lust an der Arbeit besteht .
Reparatur zu voller Zufriedenheit in kürzester Zeit ausgeführt.
Fahrzeug wurde abgeholt und in top sauberem und aufgeladenem Zustand zurückgebracht.

Steffen B.

Ich hatte meinen Tesla vertrauensvoll an das Team von ATM übergeben und war von der Abwicklung, Kundenorientierung und natürlich auch Qualität extrem begeistert. Das Team von ATM Reparaturzentrum war sehr engagiert, um die Bedürfnisse des Kunden hinsichtlich Terminstellung und Flexibilität zu erfüllen. Jeder Zeit ein sehr netter und freundlicher Umgang. Sehr empfehlenswert! Auch bei der Abwicklung, ein sehr schönes Beispiel, wie Digitalisierung funktionieren kann.
Vielen Dank an das gesamt Team.

Carola O.

Grosses Dankeschön für den tollen Service!
Ich bin heute mal wieder vom tollen Zusammenspiel des ATM Teams begeistert. Von der Annahme, der Werkstatt, dem Verkauf und Service passte alles herzlich zusammen, obwohl ich ja eigentlich nur einen Termin holen wollte. Ein grosses Dankeschön allen Beteiligten, Ihr seid spitze!