F&T Fahrzeug-Technik GmbH - Freital

Jörg M.

Ich war heute mit meiner moto Guzzi v85 tt zur 10000er Durchsicht . Herr Seifert und sein Schlosser waren super freundlich. Es wurde alles pünktlich erledigt. Besser kann man nicht bedient werden.vielen Dank nochmals , ich komme garantiert immer wieder zu euch.

Rico 0.

Ich wollte mir von ihnen das Mia-Modul für meine Aprilia Shiver 900 einbauen lassen in der Hoffnung, dass ich die Navigationsfunktion, die in der offiziellen Aprilia-App vorgesehen ist, nutzen kann.
Aufgrund von Missverständnissen bei der Kommunikation zwischen mir und Herrn Seifert kam es dann allerdings dazu, dass nach dem Einbau eben genau diese nicht funktioniert. Mir wurde anschließend auch keine fachgerechte Antwort gegeben, warum es nicht geht. Es hieß bloß, dass die Navigationsfunktion bei der Shiver allgemein nicht möglich sei, was offensichtlich nicht stimmt, da es genügend Shivers mit verbautem Navi im Internet gibt...
Hinzu kommt, dass ich bei der Installation der App vor Ort komplett alleine gelassen wurde, obwohl ich zu diesem Zeitpunkt der einzige präsente Kunde war!
Von einer Aprilia-Vertragswerkstatt erwarte ich, dass man sich zum einen für den Abnehmer interessiert und ihm zum anderen bei der Bedienung der hauseigenen Produkte zur Seite steht und nicht sagt: "Das haben unsere Kunden immer selbstständig gemacht".
Als ich dann das Mia-Modul wieder ausbauen lassen wollte, weil es für mich keinen Nutzen bringt, wurde auf Stur geschaltet. Auf einmal war das Modul, was vor einer Woche noch auf Lager gelegen hatte und angeblich mit jedem X-beliebigen Aprilia und Moto Guzzi Motorrad kompatibel ist, extra für mich angekauft und auch der Ausbau war nicht mehr möglich. Es gab keinerlei Rücksicht oder Toleranz für das Missverständnis. Schließlich musste ich die volle Werkstattrechnung bezahlen und kann mich nun auch noch um den Ausbau der Teile kümmern. Auch eine kompetente Beratung zu meinem Problem blieb mir von dieser Aprilia Vertragswerkstatt erspart.
Vielen Dank für nichts!

Veronique F.

Vielen Dank für die fachliche Kompetenz und Beratung! Schon vor dem Kauf wurde ich telefonisch gut beraten und vor Ort ebenso souverän und ehrlich. Bei Fragen immer hilfreich. Nimmt sich Zeit für einen trotz Stress. Herrn Seifert geht es nicht um Profit, sondern um die individuelle Beratung und Kundenbetreuung. Absolut zu empfehlen!

Mandy F.

Ich kann Herr Seifert nur 1000x danken !
Ich habe beim ihm eine Aprilia RS 660 gekauft und die ganze Abwicklung war von Anfang bis Ende einfach nur freundlich, professionell und hat meine Erwartungen übertroffen!

Ich wohne über 500km weit weg, aber Herr Seifert hat es möglich gemacht das die Maschine in nicht mal einer Woche seit Erstkontakt bei mir zuhause angekommen ist. Auch wenn ich mit meinen 100 Rückfragen mit Sicherheit sehr anstrengend war, hat Herr Seifert sich immer die Zeit genommen meine Fragen zu beantworten und war stets freundlich! 5 Sterne sind noch zu wenig, hier wird alles Menschenmögliche getan um die Kunden zufriedenzustellen.

Vielen, vielen Dank Herr Seifert!

Roy H.

Schnelle und freundliche Abwicklung bzw Service. Wenn ihr eine Aprilia sucht, seid ihr hier zu 100 % richtig. Hab eine Tuareg gekauft, Preis mega. Lieferung nach Kauf innerhalb 1 Tag

Gilbert G.

Ich wollte hier meinen Vorderreifen wechseln lassen. Hatte mich dazu vorher telefonisch erkundigt, ob dies möglichwäre, darauf hin konnte mir kein Termin genannt werden und ich sollte einfach vorbeikommen. Gesagt getan, als ich da war wusste das Personal nichts von dem Telefonat. Vor Ort war leider ein nicht fachmännischer wirkender Mitarbeiter, somit konnte mir auch nicht weitergeholfen werden.
Hab mir jetzt eine andere Werkstatt gesucht.

Martin F.

Ich habe mir vor 3,5 Wochen im Dresdner Umland, bei einem namhaften Motorrad-Händler, eine Aprilia gekauft. Leider ist selbigen ein Mistgeschick passiert und er setzte die Fußbremse außer Gefecht. Er hat die durchgehende Schraube an der Fußbremse brechen lassen. Nach 3 Wochen Wartezeit auf „EINE SCHRAUBE“, rief ich ihn ihrem Unternehmen an und siehe da… Sie nahmen sich Zeit am Telefon, suchten und fanden eine passende Schraube!!!

Telefonat beendet, kam der Anruf von meinem Verkäufer „Schraube da“.

Für Ihre Hilfe, welche ich nun doch nicht in Anspruch nehmen muss, danke ich ihnen von ganzen Herzen. Sicherlich werden sie mich demnächst als neuen Aprilia Werkstattkunden begrüßen dürfen. Denn Ihr Unternehmen zeigt, was Kundenservice ist!!!!

James B.

Zu Beginn war ich ein wenig skeptisch, das lag aber wahrscheinlich mehr an mir als am Händler. Nach den ersten Beratungen und Gesprächen war ich überzeugt. Er ist ein aufgeschlossener, hilfsbereiter, freundlicher, aufgeschlossener, kompetenter und zuvorkommender Händler. Es war stets ein miteinander und eine gute Zusammenarbeit, Fragen und Wünsche wurden entgegengenommen und geklärt oder vereinbart.
Es gibt keine Kritik, aber wenn Sie ab und zu mal ein Lächeln mehr auf den Lippen haben wäre das noch bereichernder.