Michael Schelle
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Ich kann leider nichts über die Qualität der Arbeit oder der Produkte sagen. Da man unseren Auftrag nicht ausführen wollte.
Nach Besichtigung der Baustelle (es ging um eine Terrassentür und 6 Fenster - alles Holz) kam nach etwa 2 Monaten das Angebot.
Preis war ok. Also Auftrag erteilt.
Nach 4 Wochen Funkstille mal angerufen und nachgefragt ob man schon etwas über nen ungefähren Zeitplan sagen kann.
Es wurde gesagt wir werden zurückgerufen. Beim Rückruf erklärte man uns dann das man den Auftrag eigentlich gar nicht will und bevor man uns jetzt ständig vertröstet wäre es ihnen lieber wir lassen das gleich bleiben. Wurde tatsächlich genau so am Telefon gesagt. Da waren wir erstmal Baff!
Wir wissen jetzt nicht was an unserem Auftrag so ungewöhnlich war aber wenn man anscheinend schon zu viele Aufträge hat kann man einem das auch gleich im Vorfeld sagen und sich alles andere sparen.
Zumal bei uns die Zeit nicht gedrängt hat, wenn das erst in 6 Monaten oder später machbar gewesen wäre, wäre auch ok gewesen. Wir hätten es nur wissen müssen. Aber so ist das für beide Parteien verschwendete Zeit. Die 3 bis 4 Monate ab Besichtigung bis Absage seitens Firma Arlt hätte man sich sparen können.
Haben die Arbeiten mittlerweile anderweitig beauftragt und wurde auch schon ausgeführt. Bei der Firma Arlt werden wir nicht mehr vorstellig. Was schade ist, da wir eigentlich lieber Handwerker vor Ort nehmen würden.
PS: In der Zwischenzeit habe ich eine Mail von Google erhalten, das die Löschung dieser Rezension beantragt wurde.
Begründungen: Man kenne mich nicht, es gab nie eine geschäftliche Beziehung. Die Rezension sei unzulässig, geschäftsschädigend und somit zu löschen.
Okay: Angebotsnummer AN-23054 vom 05.09.2023
Tut mir leid, sollte die Geschäftsführung das o.g. geschilderte Verhalten vielleicht nicht mitbekommen haben aber es ist nun mal genau so abgelaufen.
