ATU Singen - Singen (Hohentwiel)

SIA Juwel

Neue Reifen aufziehen lassen, bin dabei geblieben und habe den Jungs auf die Hände geschaut - sauber und schnell sehr kompetent gearbeitet. Annahme uns Service war ich sehr zufrieden. Preis angemessen. Kann ich empfehlen, danke!

Manuela Sander

Mein Mann hatte einen Termin vor ca 4 Wochen ausgemacht, um seine Klimaanlage zu reparieren,wo auch ein Ersatzteil bestellt werden musste. Dieses stellte sich raus bei der Klimaanlage Prüfung. Da war auch noch alles prima und er wurde super behandelt und informiert. Leider musste er den Termin absagen,da sein Auto komplett kaputt ist und hatte deswegen telefonisch den Termin gekänzelt. Wurde auch so entgegengenommen und bestätigt. Heute wurde er angerufen , was denn nun mit dem Termin für die Reparatur der Klimaanlage ist und auch mit dem bestellten Ersatzteil. Was soll man jetzt davon halten? Werden Informationen dort nicht weiter geleitet und verarbeitet, oder weiß die rechte Hand nicht was die linke Hand macht? Da braucht man echt doch nicht den Termin absagen,wenn es nicht weiter gegeben wird, obwohl es am Telefon bestätigt wurde. Da zweifelt man wirklich an der Leitung dieser Filiale und der Kompetenz. Wobei die Werkstatt hingegen alles für den Kunden versucht zu regeln.

Paul

Heute haben wir unser Auto bei ATU desinfizieren lassen, da es muffig roch, insbesondere die Klimaanlage. Nach der Ozonbehandlung sind wir mit unserem Baby ins Auto eingestiegen und spürten sofort ein kratzendes Gefühl im Hals. Wir mussten husten, und ich hatte zudem Brustschmerzen – typische Symptome einer Ozonbelastung. Ich spühre es jetzt noch in der Lunge - sie ist gereizt.... Das deutet eindeutig darauf hin, dass noch Ozon im Auto war und wir es eingeatmet haben! Ozon ist hochgradig toxisch! Leider wurden wir von ATU nicht darüber informiert, dass das Fahrzeug nach der Behandlung mindestens eine Stunde gelüftet werden muss, bevor man es wieder betreten darf. Wir haben keinerlei Hinweise oder Warnungen erhalten. Ich erwarte eine Antwort auf diese Rezension und eine Entschädigung von ATU. Das war eine Verletzung der Sorgfaltspflicht..

Danny Kessler

Sehr gut geschulte Mechaniker, sowie eine kompetente Beratung im Laden bei sehr gutem Preis- Leistungsniveau.
Der Werkstattmeister ist sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit
das unmögliche Möglich zu machen.
Genau wie das Motto der gesamten Belegschaft von ATU:
"Möglichmacher".
Es wird sauber und genau gearbeitet. War mal beim Seat-Service
von AMAG, vergesst es viel Geld für einen verschmutzten Motorraum mit Diesel nach Serviceinspektion.
Aber hier nicht, es freut mich jedes mal komme seit 18 Jahren in die Werkstatt.
Leider trübt mich jedes mal bei dem Werkstattbesuch der schlechte Kaffee. Der Kaffee kommt aus einer schlechten Maschine und auch motivierte Mitarbeiter sowie Kunden müssen die Brühe trinken.
Bitte hier ansetzen und verbessern.
Auch die Belegschaft von ATU sind nur Menschen und verdienen
es auch respektvoll mit einem" Guten Tag begrüsst" zu werden, wenn man den Laden betritt.
Soviel nur zu Leuten die meinen, etwas besseres zu sein.
Alles in allem eine top Werkstatt nur zu empfehlen.

Stasia Conrad

5 Sterne sind nicht genug!
Es ist eine absolute Frechheit , wenn hier einige „Mitmenschen“ 3 oder weniger Sterne geben. Vor allem die Gründe für die schlechten Bewertungen sind ein Witz!
Wir haben SAMSTAGS dringend Hilfe benötigt (platter Reifen). Super freundlich, OHNE Wartezeit wurden wir bedient. Sehr professionell, top Service , keine Wartezeit, Problemlösung 1A, der Preis war auch unschlagbar (normalerweise selten der Fall in einer Werkstatt).
Manchen Menschen fehlen ein paar Gehirnzellen, wenn ich die 1Sterne Bewertung lese, weil die Öffnungzeiten ihnen nicht passen oder sie 45 min warten müssen (Wie lange sitzen Sie denn im Wartezimmer beim Zahnarzt?) oder sie eine bestimmte Marke beim Ölwechsel möchten (kein Kommentar ?)…
Es fehlt heutzutage an Wertschätzung . Alle fordern nur unermesslich und sind narzisstisch und egoistisch !
Ich kann nur sagen, dass wir bei 3 Werkstätten waren am selben Tag und ATU hat wirklich unschlagbar gut abgeliefert. Rundum Service ! Top ! Weiter so! Ihr seid klasse!!

Alexander Kunturis

Grüezi ,Grüss Gott
Termin Vereinbarung Vorort, Tipp Top.Ölwechel -Tag Fahrlicht Glühbirne Ersetzen.
Kompetenz Service Freundlichkeit. Freundliches Personal. In Shop und in der Werkstatt.
Es wurde Die Batterie ,Frostschutz in der Werkstatt mitgeprüft. Super Service.

Termin wurde vollumfänglich Eingehalten
4 Tage danach habe ich Telefonisch TÜV Au.Terminiert wurde an gleichen Tag durchgeführt. Mein Fazit.

Die schlechten Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen..Es Arbeiten dort Menschen.
Wenn mann Freundlich ist bekommt mann Freundlichkeit zurück.! Ausprobieren...Funktioniert.

Atu Team komme gern Wieder Beste
Empfehlung. Ein Stamm Kunde.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Mfg Herr Kunturis

Bx

Mitarbeiter freundlich, schnelle Terminvergabe, pünktlich. Wartezeit eine Stunde, Preis knappe € 100.
Die Zeit kann man im Baumarkt gegenüber vertrödeln.

dunkelmond

Irgendwie bin ich maßlos enttäuscht.
Hatte mein Auto zum Reifenwechsel da und dachte ok...TüV ist auch fällig, lass ich grad da machen. Vom Preis her wäre alles super gewesen, auch direkt Termin bekommen.so weit so gut. Von anderen Werkstätten kenn ichs das vorher geschaut wird ob Licht, Bremsen etc funktionieren. Dies ist bei ATU (wie ich jetzt weiß) nicht der Fall. Eine Feder war gebrochen. Auch hier. Bei anderen Werkstätten hab ich sonst vorab ne Info bekommen / TÜV wurde abgesagt, wie auch immer. Hier bei ATU nicht 🙁 habens dem TÜV vorgeführt und natürlich hat er das Auto durchfallen lassen.
Ich verstehe das richtig teure Sachen nicht ohne Rücksprache repariert werden, aber die defekten Bremslichter die auch bemängelt wurden hätten sie ruhig austauschen können. Die paar Euro wären ok gewesen.
Jeder der das gehört hat fand es völlig unverständlich.
Tatsächlich würde ich den ATU jetzt so nicht guten Gewissens weiterempfehlen.
Und zur Reparatur der Mängel geh ich in dem Fall halt doch wieder in eine Fachwerkstatt.