Auto Bierschneider - Skoda Vertragspartner / Service für VW, Audi, SEAT, CUPRA - Straubing

Christoph Hamm

Wir haben beim Autohaus Bierschneider in Straubing einen Neuwagen bestellt.
Vom ersten telefonischen Kontakt mit Terminvereinbarung und Probefahrt bis hin zur Bestellung haben wir uns immer bestens Beraten gefühlt.
Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Wild für seinen guten Service bedanken.
Wir hoffen das dann bei der Auslieferung auch alles so problemlos verläuft und alle Absprachen eingehalten werden.

Bis jetzt können wir das Autohaus bestens weiterempfehlen, Preisvorstellung, Service passen. Die Mitarbeiter sind ebenfalls sehr bemüht und freundlich.

Melanie Endl

Waren auf der Autobahn und hatten Probleme mit dem Kühler, sind runter gefahren und beim Auto Bierschneider in Straubing gelandet. Uns wurde sofort fachmännisch geholfen!!! Das Auto wurde auf ein paar Minuten überprüft und wir konnten unsere Reise fortsetzen. Vielen lieben Dank nochmal! Das gibt es nicht oft dass einem so schnell und unbürokratisch geholfen wird!!!! Vielen Dank !!!

Tobias Müller

Leider absolut katastrophales Autohaus.
Ich wurde von mehreren Bekannten schon gewarnt, dass der Service nicht wirklich gut sei, wollte mir jedoch selbst ein Bild von dem Autohaus machen, da die Autos vermeintlich zu einem super Preis verkauft werden.
Der Service war sehr schlecht, keine flexiblen Probefahrten möglich oder Beratung über andere/ähnlich Autos. Zum vereinbarten Termin dann absolut garnichts vorbereitet (keine Formulare bereit gelegt, keine Nummernschilder angebracht etc.). Trotz Termin hatten wir eine sehr lange Wartezeit, leider sehr schade so mit der Zeit des Kunden umzugehen. Das Auto war Stark verschmutzt wurde nicht einmal gereinigt, sondern stand dort, wie es von dem Autohaus erworben wurde. Es wurde auch überhaupt nicht auf uns eingegangen und eine Sicherheit ausgestrahlt, wir hatten eher das Gefühl, über den Tisch gezogen zu werden. Wir waren uns eigentlich ziemlich sicher, das Auto zu kaufen. Der Verkäufer hat es jedoch geschafft uns dieses Gefühl zu nehmen. Bitte bietet euren Verkäufern in Zukunft ein Vertriebsschulung an, würde dem Autohaus sehr helfen.
Schade, dass man keine 0 Sterne vergeben kann.

B. H.

Bin vor ca. 3 Woche spontan zum Autohaus Bierschneider in Straubing gefahren, um einen gebrauchten Fabia Probe zufahren.
Dies ging ohne Probleme, ohne Termin & ohne langes Warten.
Leider war das Auto dann nichts für mich, ABER Herr Wild hat mich erstklassig Beraten und sich die Zeit genommen (wie gesagt ohne Termin!) mir sofort verschiedene Angebote zu machen.
Tja, am Ende habe ich nun einen neuen Fabia in diesem Autohaus gekauft
Übergabe Termin und auch der Kontakt per Email/Telefon waren immer zeitnah & es wurde sich an Alles gehalten. Perfekt!!!

Jederzeit würde ich hier nochmal ein Auto kaufen & auch jeden meiner Freunde/Bekannten empfehlen!
Top Beratung, Service und Abwicklung.
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend.

Vielen Dank nochmals an das Autohaus Bierschneider & vorallem Herrn Wild für diese Top Beratung *

Viele Grüße
Barbara Hudler

Ugur D.

Ich wollte einen Probefahrttermin vereinbaren, telefonisch wurde mir gesagt, ich solle eine Anfrage auf der Website stellen. Nach erfolgter Anfrage am 26.05. bis heute keine einzige Antwort erhalten. Ein sehr unseriöser Händler. Leider habe ich die schlechten Bewertungen anderer Kunden zu spät gelesen.. Gottseidank gibt es professionelle Händler in meiner Umgebung mit super Beratung und Service. Ich habe mit meiner Frau unseren Traumwagen in Nürnberg gefunden. Unser Geld kriegt Auto Bierschneider nicht 😉 und darüber sind wir sehr sehr froh!

Christian Michel

„Menschen und Autos“, jener inzwischen abgegriffene Werbeslogan der Fa. Bierschneider mag bestenfalls noch vor 10 Jahren seine Berechtigung gehabt haben. Mittlerweile sind die „Menschen“ völlig aus dem “Bierschneider-Fokus“ geraten! Ja, früher, da konnte man noch auf Bierschneider zählen, beispielweise in der Niederlassung Riedenburg einen echten Partner finden. Während der letzten 14 Jahre haben mein Vater und ich in Summe sage und schreibe hier
8 Fahrzeuge erworben. Da war die Autowelt sozusagen noch in Ordnung. Und nun?
Die Garage in Mühlhausen, wo alles begann, ist der hemmungslosen Gier nach Ausweitung des Firmenimperiums gewichen. Zu welchem Preis? Man kann es auf einen einfachen Nenner bringen: Welchen Stellenwert hat ein kleiner Kunde, der sich für das untere Preissegment interessiert, wenn doch ein potentieller Kunde hofiert werden kann, bei dem man um ein vielfach lukrativeres Geschäft wittert. Auf diese Weise lässt es sich unschwer erklären, wie es mir beim Kauf eines gebrauchten Skoda Scala ergangen ist. Erster Anlauf Greding, der Verkaufsberater sollte zurückrufen, Fehlanzeige.
Zweiter Anlauf Straubing, Verkaufsberater nicht erreichbar, ich sollte zurückgerufen werden,
wieder Fehlanzeige. Weitere Versuche, nach Tagen kommt endlich ein Termin zustande, um das relevante Fahrzeug in Straubing Probe fahren zu können. Probefahrt mit Sichtprüfung ergab, dass die Bremsscheiben massive Riefen aufwiesen, die der angegebenen Laufleistung von 9.000 km keineswegs gleichstehen. Verkaufsberater behauptet, dass dies normal sei. Mein Vater, beim Gespräch mit anwesend, kann dies widerlegen, war er doch 35 Jahre Entwicklungsingenieur in der Vorentwicklung Fahrwerk. Der Verkaufsberater schlägt vor, dass die Bremsscheiben/Bremsbeläge vor dem Verkauf in Ordnung gebracht werden. Eines gleich vorweg, dies ist jedoch nicht geschehen! Weiterhin wäre zu erwähnen, dass es nach Unterzeichnung des Kaufvertrages noch satte 2 Wochen dauerte, bis das Fahrzeug zur Abholung bereitstand. Als das Fahrzeug dann endlich fertig war, nochmals eine Verzögerung, weil das Tagesgeschäft im Hause Bierschneider Straubing von Chaos und Verwirrung bestimmt wird. Offenbar sprechen sich nicht alle Mitarbeiter ab, was zu keinem optimalen Informationsfluss -genannt Kommunikation im Unternehmen- beitragen kann.
Merke: Dienst am Kunden sieht anders aus!

heike fittigauer

Ich war vor 3 Wochen bei Auto Bierschneider um einen Gebrauchtwagen anzuschauen und habe diesen dann auch über eine Finanzierung genommen. Die Beratung fand durch Herr Leven statt, er war super freundlich und hat alle meine Fragen direkt beantwortet ob es per Email, persönlich oder am Telefon war. Ich kann mich absolut nicht beschweren und würde direkt wieder ein Auto dort kaufen. Die Fahrzeugabwicklung hat vom Anschauen bis zur Abholung 3 1/2 Wochen gedauert jedoch war dies kein Problem für mich da wie mir gesagt wurde Urlaubszeit war und einige Krankenfälle dazwischen kamen was menschlich ist. Dass Fahrzeug wurde vor Abholung innen und außen Aufbereitet und die notwendige Inspektion wurde durchgeführt. Dass Auto wurde selbst angemeldet aber auf meinen Wunsch wurden die notwendigen Papiere so verschickt dass ich den geplanten Termin der bei uns gefordert wird ohne Probleme wahrnehmen konnte. Danke für die tolle Beratung und dieses wunderschöne Auto!

Leon Honemann

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, ein Neuwagen-Leasing bei Auto Bierschneider in Straubing abzuschließen, und mein Gesamteindruck ist durchweg positiv.

Die Ausstellung im Autohaus ist beeindruckend und sehr ansprechend gestaltet. Die modernen Büros und die reibungslose Übergabe des Fahrzeugs trugen zu einem sehr angenehmen Erlebnis bei. Besonders hervorzuheben ist das freundliche und professionelle Verhalten des gesamten Personals.

Der Kundenservice war herausragend. Unser Verkäufer, Herr Wild, war professionell und äußerst freundlich. Er nahm sich viel Zeit für eine ausführliche Einführung in den Neuwagen und beantwortete geduldig alle unsere Fragen. Der gesamte Prozess, von der ersten Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon bis hin zur Fahrzeugübergabe, verlief reibungslos und effizient, trotz der großen Entfernung zu unserem Wohnort.

In Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis hat Auto Bierschneider im direkten Vergleich mit anderen Anbietern die Nase vorn. Die Angebote waren fair und transparent, was den gesamten Leasingprozess noch angenehmer machte.

Besonders beeindruckt hat mich der freundliche und zuvorkommende Kontakt mit Herrn Wild. Trotz des Erstkontakts nur per Mail und Telefon fühlten wir uns von Anfang an gut aufgehoben und betreut. Diese persönliche Note machte den gesamten Prozess besonders angenehm und vertrauensvoll.

Ich kann Auto Bierschneider in Straubing uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Kombination aus professionellem Service, fairen Angeboten und einer freundlichen Atmosphäre macht dieses Autohaus zu einer erstklassigen Wahl. Vielen Dank an das gesamte Team für das hervorragende Erlebnis!