Auto Fairplay Plagwitz - Leipzig

Andreas L.

Hallo liebes Team,
ich blieb mit meinem Fahrzeug vor der Ampelkreuzung stehen und konnte keine Gänge mehr einlegen. Ich lief bis zur nächsten Autowerkstatt, die nur 100 Meter entfernt war. Die Autowerkstatt war leider schon geschlossen. Ich störte den Werkstattmeister beim Abendessen. Er bot mir sofort auf einer so netten Art und Weise sein Abendessen an. Er war gastfreundlich und irgendwie war es familiär. Mit so einem Verhalten hatte ich auf gar keinen Fall gerechnet. Er beruhigte mich und wir redeten in Ruhe über die weitere Vorgehensweise. Der Meister schleppte mich danach zu sich in die Autowerkstatt ab. Der Chef konnte mir sogar vor Ort den Fehler und den Reparaturpreis nennen. Er bot mir einen Ersatzwagen an und schon einige Tage danach, war mein Toyota wieder fertig. Auch telefonisch wurde ich über den Reparaturverlauf informiert. Der Meister versteht sein Fach und ist sehr kompetent. Zusammengefasst bin ich rundum mit dieser Autowerkstatt zufrieden. Wo ich demnächst meine Kundendienste durchführen lasse, ist ja wohl klar. Macht weiter so.
Vielen lieben Dank nochmals an das tolle Team. Andreas

Gabriel J.

Der Meister hat an meinem E39 die Schweller geschweißt und den Klimakondensator getauscht, ist sich nicht zu schade, auch ältere und komplizierte Fahrzeuge zu machen. Auch hab ich immer Statusupdates bekommen und der Preis war auch super.
Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen, das Team macht hervorragende Arbeit, der Meister ist noch von der alten Schule und weiß genau, was er tut. Und das bei super Preisen - eben fair play.

Fuat ?.

Die Methode Teile nach Verdacht auszutauschen, erschien mir nicht plausibel.
Bei Startprobleme war der Vorschlag, die Benzinpumpe und ggf. die Motorsteuerung zu tauschen, was mich 1000 Euro gekostet hätte, um dann zu „schauen“
Tatsächlich stellte VW lediglich eine defekte Zündspule fest, was etwa 45 Euro kostet.
Zwei Sterne, weil einfache Reparaturarbeiten möglich. Jedoch sollte man für schwierigere Fälle lieber eine kompetente Werkstatt oder den Hersteller aufsuchen.

Sandy R.

Wir sind immer zufrieden mit dem Service der Werkstatt, man bekommt auch schnell einen Termin. Wir können die Werkstatt mit bestem Gewissen weiter empfehlen 👍.

uusi H.

Ich hatte massive Probleme mit meinem e46. Er musste zur Werkstatt geschleppt werden. Es wurden hier wirklich sehr schnell alle Fehler gefunden und behoben . Noch dazu wurde mir sehr freundlich, geduldig und ausführlich alles erklärt. Ich war sehr zufrieden. Danke nochmal an das Werkstatt Team

Alex W.

Ich war sehr zufrieden mit dieser Werkstatt. Die Leute waren nett und haben einen über jeden Arbeitsschritt informiert und vorher gefragt. Sie sollten zusätzlich zwei Fehler suchen und haben sie auch sehr schnell gefunden und repariert. Für die Arbeit die sie gemacht haben war der Preis wirklich gut. Kann ich nur empfehlen.

Uwe J.

Vielen lieben Dank für die Bewertung von Ihnen. Fuat Özcan
Herr Gündüz nimmt jede Bewertung sehr ernst um sich ständig zu verbessern.
Herr Özcan kam in die Werkstatt, denn sein Auto hatte Startprobleme. Er nannte sofort was alles defekt sein könnte. Er war sich so sicher, dass er die Materialpreise dazu wissen wollte. Er hatte sich vielleicht im Internet belesen, was im Extremfall defekt sein könnte. Tatsächlich geht manchmal auch die Elektrik defekt. So unrecht hatte er gar nicht. Herr Gündüz nannte ihm die gewünschten Materialpreise und erklärte Herrn Özcan, dass man den genauen Fehler erstmal herausfinden müsse. Zur Fehlerdiagnose müsste er erstmal sein Auto abgeben. Dies tat er aber nicht, weil er vielleicht noch eine weitere Werkstatt dazu befragen wollte. Dies verstand Herr Gündüz und es ist ja auch völlig in Ordnung. Herr Gündüz wünscht Herrn Özcan alles Gute und weiterhin eine gute Fahrt mit seinen VW.
Und die Bitte stets bei der Wahrheit zu bleiben

Mit freundlichen Grüßen
Uwe Juhrisch, ein anwesender Kunde, der die Situation live erleben durfte

Sardar A.

Sehr gute und dennoch preiswerte Werkstatt, kann ich nur empfehlen. Habe hier das Automatikgetriebe von meinem Astra J tauschen lassen. Die komplexen Arbeiten wurden fachlich korrekt und zeitnah ausgeführt. Bei anderen Werkstätten hätte ich Monate warten dürfen, sofern diese es überhaupt durchgeführt hätten. Die Kommunikation war auch top. Alles wurde erklärt und ich erhielt Ratschläge für den Erhalt meines Fahrzeugs.