Auto-ABS, Gunnar Rode - Ludwigsfelde

L. Gr.

Rückantwort auf Herrn Rode,28.11.24

Herr Rode - ich lasse mich von ihren Unwahrheiten nicht einschüchtern !

Ich bin das erste Mal vor einer Woche, am 21.11.24 plötzlich per e Mail von der Gutachter Firma Krug, angeschrieben worden, zwecks Zahlungsaufforderung.
Ich bin zunächst von einer Betrugsmail ausgegangen.
Am 25.11.24 erhielt ich erneut eine email mit „letzte Zahlungserinnerung“.
Ich habe deswegen sofort im Gutachterbüro angerufen und die Sekretärin hat mir zugesagt,dass man das noch mal intern klären möchte und war selber irritiert von diesem Vorgang - das ist also ca. 1 Woche her.
Als Unannehmlichkeiten empfinde ich das schon sehr und als extrem dreist, mir nach 2,5Jahren suggerieren zu wollen,ich habe jetzt für ein fehlerhaftes Gutachten zu zahlen - ich bin sehr verärgert über Sie !
Ihnen habe ich zunächst vertraut und schnell merken müssen,dass ich zwischen den Fronten stehe und ich Ihnen nicht mehr vertrauen kann.
Es hat lange gedauert,bis der Bagatellschaden reguliert worden war..
Den Schaden haben Sie nach meiner Erinnerung auf ca.4500€ schätzen lassen (mein Pkw war günstiger im Kauf); immer wieder Rede und Antwort zu stehen und erneut einen Termin zwecks Gutachten zu vereinbaren - auf ihre Hilfe hätte ich gerne verzichtet.
Die zahlende Versicherung hat klar festgestellt,dass das gemachte Gutachten fehlerhaft ist und die Achse nicht beschädigt wurde.
Wenn Sie davon nichts gewusst haben wollen, warum haben Sie mich dann zur erneuten Achsvermessung angeschrieben ?
Der Unfallvorgang ist seit 2,5Jahren abgeschlossen und Sie haben überhaupt keine Informationen darüber erhalten..das tut mir sehr leid.
Ich hätte mir gewünscht,dass Sie sich jetzt entschuldigen und der von Ihnen beauftragten Gutachtenfirma Einhalt gebieten,mich mit plötzlichen Zahlungsaufforderungen zu belegen / belästigen.
Ich schreibe sonst nie Rezensionen,möchte aber hierdurch andere Personen vor ihren Geschäftsgebahren warnen / schützen.
Und noch mal ,damit Sie es verstehen - ich „komme nach 2,5 Jahren mit einer Bewertung,“ weil jetzt nach 2,5Jahren ungerechtfertigt 900€ von mir gefordert werden - und Sie das hauptsächlich zu verantworten haben.Ich hatte ursprünglich nicht vor noch mal mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Rezension vom 26.4.24
Ich war Unfallgeschädigte,über diese KFZ Werkstatt (war eigentlich nicht geplant;hatte mich von Herrn Rode überreden lassen) wurde durch die Firma Krug ein Unfallgutachten erstellt,welches fehlerhaft und die Schadenshöhe völlig überzogen war (lediglich kleine Delle im Fahrzeug,Unfall im ruhenden Verkehr).Die zahlende Versicherung hatte daher ein eigenes Gutachten erstellt,eine Regulierung dann endlich statt gefunden und der Vorgang war abgeschlossen.Die Werkstatt hatte mich dann noch angeschrieben und gebeten,dass ich erneut einen Termin vereinbare,um die Achse noch mal vermessen zu lassen.Ich hatte kein Vertrauen mehr in die Werkstatt,da man nur „Kasse machen wollte“ und ich nur Unannehmlichkeiten hatte.
Das Gutachtenunternehmen schreibt mich nun plötzlich nach 2,5Jahren mahnend an und fordert von mir,ihr Unfallgutachten in Höhe von ca. 900€ zu zahlen.
Durch dieses Unternehmen und der KFZ Werkstatt nur Unannehmlichkeiten- dreistes Verhalten zu versuchen mir im Nachhinein Rechnungen zu stellen;werde nun voraussichtlich noch einen Rechtsanwalt bemühen.

Laura Schmidt

Einen Anruf getätigt und gleich am nächsten Tag den TÜV erhalten. Es wurde nur das gemacht, was in Auftrag gegeben wurde ohne dass nochmal versucht wurde mit „nötigen“ Reparaturen Geld zu machen. Leider in anderen Werkstätten schon erlebt. Nettes und Freundliches Team. Ich komme gern wieder!

Harry

Wir hatten unterwegs einen Reifenschaden, konnten nicht mehr weiter fahren, ein Anruf bei Auto ABS , wurden innerhalb weniger Minuten abgeschleppt, die Reifen bestellt, aufgezogen, zwei Tage danach konnten wir das Auto wieder abholen! Sehr freundlich, sehr hilfsbereit, super Service, gerne wieder!

Sandra Ludwig

Sehr enttäuschend zumal es für die Firma für die ich arbeite eine Vertragswerkstatt ist. Ich kam mit meinen Privatauto welches ausgelesen werden sollte. Gesagt getan mit der Begründung das eine Zündkerze defekt sei. Mir wurde geraten gleich alle austauschen zu lassen. Der Preis wäre bei 120€. Ein Tag später rief man mich an und der Wagen wäre abholbereit. Ich holte mein Auto nach dem Wochenende ab und sehe eine Rechnung von über 400€ wo Reperaturen gemacht wurden von denen nicht die Rede waren. Wann und was ich reparieren lassen möchte ist dem Kunde überlassen. Ich hätte mir zumindest gewünscht das man mich an dem Tag wo das Auto abholbereit wäre vorab angerufen hätte und mich informiert über mehr entstehende Kosten. Professionalität sieht anders aus. Leider kann ich die Werkstatt nicht empfehlen und werde auch nicht wieder kommen.

T. K.

Seit Jahren Werkstatt für unsere Fahrzeuge.
Das Personal ist sehr höflich und hilfsbereit.
Mit dem Fahrzeugservice waren wir immer zufrieden und auch bei Notfällen (kurzfristigen Problemen) wurde uns schnell und kompetent geholfen. Preis-Leistung waren sowieso immer stimmig.

Sandra Cotes Millan

Wir sind sehr zu Frieden, wir fahren mit dem Privaten dort hin, so wie mit der Firmenflotte und bekommen alles tadellos wieder. Alle Super nett und hilfsbereit.

Ach Guck

Feine, ehrliche Werkstatt, in der stets nur das repariert wird, was angezeigt ist. Zuverlässige Terminvergabe und professionelle Arbeit. Aber auch für kleine Pannen (wie in Scheiben eingeklemmtes irgendwas) gibt es unkompliziert rasche Hilfe. Bin immer sehr zufrieden.

Hankok 0307

Sehr nettes ,hilfsbereites ,kompetentes Team .Herr Rode hat mir schon oft geholfen wenn es ums Auto geht .Diese Werkstatt ist die Werkstatt meines Vertrauens geworden .Wer sein Auto zu fairen Preisen und mit fachlicher Kompetenz reparieren lassen will ,kommt an Auto ABS Rode nicht vorbei.