Autohaus Biegel GmbH - Fürth

Lehrgang-zum- Brandschutzhelfer (Thomas Till)

Wir gaben unseren V90 zum Kundendienst ab. Bei der Abholung wurde uns die Rechnung von einem freundlichen Mitarbeiter übergeben und auch detailliert erklärt – das war wirklich positiv. Leider funktionierte beim Losfahren das reklamierte OnCall-System immer noch nicht. Als ich daraufhin reklamierte, wurde ich vom verantwortlichen Meister dermaßen herablassend behandelt, wie ich es selten erlebt habe.

Hätte man mich während des Kundendiensts angerufen und mir erklärt, warum das System nicht funktioniert (es hätte nur eine kleine Batterie getauscht werden müssen), hätte sich das ganze Problem leicht vermeiden lassen. So aber verließ ich die Werkstatt mehr als verärgert – vor allem wegen des unfreundlichen Auftretens des Meisters.

Trotz allem vergebe ich noch drei Sterne, da die Preise im Vergleich zum Wettbewerb angemessen sind und ich die Jahre zuvor stets positive Erfahrungen gemacht habe. Ich hoffe, dieser Vorfall bleibt ein Einzelfall. Sollte sich Ähnliches wiederholen, werde ich dieses Autohaus nicht mehr betreten.

Alexander Stock

Absolut empfehlenswert! Ich lasse meinen Wagen regelmäßig hier im Autohaus warten und den TÜV machen, und bin jedes Mal rundum zufrieden. Das Team vom Autohaus Biegel ist super freundlich und kompetent, die Abläufe sind professionell und transparent. Termine werden pünktlich eingehalten, und ich fühle mich wirklich gut beraten. Der Service ist einfach top, und mein Auto ist danach immer in einwandfreiem Zustand. Hier wird Kundenzufriedenheit wirklich großgeschrieben. Vielen Dank an das gesamte Team, ich komme gerne wieder!

Ikin

Ein Autohaus voll mit Profis!!!
Weder ironisch noch sonst igwie abwertend.
Rundum absolut sehr, sehr zufrieden!
Spart euch Nerven und Geld und versucht euch nicht in andere Werkstätten die sich neuerdings mit Volvo Reparatur Fachwerkstatt Bezeichnung schmücken.
Ich könnte mind. eine DIN A4 Seite voll schreiben. Vom reibungslosen Urlaubsvertretung, Erreichbarkeit und Lösungsfindungen (Abklären Leihauto, trotz nichts auf Lager und sehr kurzfristig) bis zu den ausgezeichneten Fachmeister in der Werkstatt und sein Team.
Dankeschön für den tollen Service.
Biegel forever

Klaus u. Bine

Nun, wir waren nach dem Kauf das erste Mal wieder hier deswegen haben wir noch keine großen Erfahrungen gesammelt (weswegen wir nicht gleich die volle Punktzahl vergeben), was man sagen kann ist, dass alle Mitarbeiter mit denen wir bis jetzt zu tun hatten (incl. Geschäftsführung und Seniorchef) sehr freundlich und zuvorkommend sind! Es wird ein guter Service geboten und wir können das Autohaus nur weiterempfehlen.

larissa ahlers

Ich werde immer und immer wieder positiv von diesem Autohaus überrascht. Sie sind nicht nur lösungsorientiert und wirklich gut, sondern auch ein super Team, kompetent, schnell und mehr als hilfsbereit. Habe deswegen auch schon den zweiten Volvo gekauft. Vielen Dank, ich bin immer sehr gerne da und fühle mich gut aufgehoben.

Ulrike Bauer

Ein herzliches Dankeschön an Herrn Leuthäusser, der mich beim Kauf meines Volvo EX30 sehr freundlich und kompetent beraten hat. Auch die individurlle Einweisung und die persönliche Betreuung bei der Fahrzeugübergabe war ausgezeichnet!

Gunnar G.

Großes Lob an den Service und die Hilfestellung bei einer kleinen Panne kurz vor der Rückreise aus dem
Urlaub. Vielen Dank insbesondere an Herrn Stahl. Toller Einsatz! Wir sind wieder gut zu Hause angekommen.

Viel Unterwegs

Hatte heute einen Servicetermin für meinen XC60. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Insbesondere Herr Slobodan Ivosevic war sehr kompetent und hat mich über jeden Schritt informiert.