Autohaus Böttche GmbH - Potsdam - Potsdam

Justus

Ich kann das Autohaus Böttche in Potsdam nur empfehlen und verstehe die negativen Bewertungen absolut nicht. Von der ersten Beratung bis zum finalen Kauf meines Fahrzeugs habe ich mich rundum wohl und professionell betreut gefühlt. Das gesamte Team war äußerst freundlich und zuvorkommend, und ich hatte nie das Gefühl, dass mir etwas 'aufgeschwatzt' werden sollte. Ganz im Gegenteil: Die Beratung war ehrlich und auf meine Bedürfnisse abgestimmt.

Die Preise sind fair und transparent, und ich habe mich stets ehrlich behandelt gefühlt. Ein weiteres Highlight war die Übergabe meines Fahrzeugs, die mit viel Liebe zum Detail organisiert war. Es gab eine ausführliche Einweisung in alle wichtigen Funktionen und viel Geduld bei meinen Fragen. Auch die Abwicklung von Dokumenten und die Finanzierungsmöglichkeiten wurden mir verständlich erklärt, sodass ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt habe.

Auch der Servicegedanke im Autohaus Böttche verdient besondere Erwähnung. Die Mitarbeiter nehmen sich wirklich Zeit und sind stets bemüht, Lösungen zu finden, die für den Kunden passen. Bei meinem letzten Besuch musste ich einen kleinen Service durchführen lassen, und selbst hier wurde ich umfassend informiert, ohne dass ich unnötige Zusatzleistungen aufgedrängt bekam.

Insgesamt ist das Autohaus Böttche für mich ein echter Geheimtipp. Gerade in einer Zeit, in der oft schnell verkauft und wenig auf persönliche Bedürfnisse eingegangen wird, hebt sich dieses Autohaus durch seine Qualität und Kundenorientierung besonders hervor. Ich komme gerne wieder und kann Böttche in Potsdam jedem empfehlen, der Wert auf Service, Fairness und eine entspannte Atmosphäre legt!

Liv

Nie wieder setze ich jemals wieder einen Fuß in diese Werkstatt. Wir sind eigentlich Stammkunden seit über 10 Jahren und können den Vorfall immer noch nicht glauben. Ein einfacher Tüv Termin mit angekündigten Reparaturen, der im Mai vereinbart wurde, scheint in dieser Werkstatt eine Herkulesaufgabe zu sein. Zu Beginn mussten wir ewig warten, weil die ganzen Mitarbeiter mit Essen beschäftigt waren. Dann wollte man uns noch zusätzliche Sachen auf den Kostenvorschlag schreiben, die komplett unnötig gewesen wären. Dann würde unser Auto über 10 Tage hier festgesetzt. Mit Lügen, mit dem Auto sei eine Probefahrt gemacht worden, während uns andere Mitarbeiter versicherten, dass es den ganzen Tag aufgebockt war, wurden wir systematisch hingehalten. Auch wurde uns am Montag früh um 7h bescheid gegeben, dass wir das Auto abholen könnten. Doch plötzlich wurde noch ein Mangel gefunden und so zog es sich noch bis Freitag hin. Angeblich sei ein Teil kaputt gewesen, welches nachweislich nicht gewechselt werden musste (vor Ort wurde es angeschaut und mit der Werkstattmeisterin als ganz fotografiert). Als wir Herrn B. darauf aufmerksam machten, legte er einfach am Telefon auf. Maximal 10% wurden uns als Entgegenkommen für diese unnötige Reparatur angeboten. Mit Studenten kann man es ja machen, die nebenbei noch in dem ganzen Stress Prüfungen ablegen müssen. Leider ist dies die 2. Böttche Werkstatt, die fehlerhaft gehandelt hat und nun gute Kunden verloren hat.

Wolfgang Houst

Ich war vor ein paar Tagen da weil ich ein Problem mit meinen Opel Vectra C habe. Mir ist eine Dame entgegengekommen und hat mich gefragt wie sie mir helfen könnte. Habe ihr das Problem geschieltert und gefragt ob sie Zeit hätten den Fehler auszulesen. Die Antwort war jetzt und sofort so wie so nicht. Dann Kamm ein anderer Kunde rein und dann liess sie mich einfach stehen ohne ein Wort zu sagen. Geht gar nicht. Dann Kamm sie zu mir zurück und meinte sie gehe mal in der Werkstatt nachfragen wegen Fehler auslesen. Kamm zurück und meinte ich müsste sicherlich 1 Stunde warten bis sie Zeit hätten. Ich habe dann gesagt ok kein Problem. Dann sagte sie mir ich solle zum Service Berater hin gehen. Ok habe ich gemacht und ( aber hallo ? ). Der sass da war an seinem Frühstück kauen und keine Begrüssung. Ok konnte er ja auch nicht weil er war ja am kauen. Dann hatte ich mir gedacht ich sei bei einer hinter Hofwerkstatt. Also so eine Bekleidung wie bei dem Herrn der in einem Autohaus mit Namen Arbeitet dass geh ja gar nicht. Habe ihm die sach Lage erklärt des Problems erklärt. Das mein Auto im kalten Zustand und wenn er eine Zeit gestanden ist auch im warmen Zustand nicht rund läuft und ich vermute das er Zuviel oder zuwenig Benzin bekomme. Deswegen Fehler auslesen. Frage von ihm war ob die Motor Kontrolllampe leucht da habe ich ihm gesagt nein. Die Antwort war dann ja dann hat er kein Problem und keinen Fehler. Ich habe dann gesagt ok dann lassen wir es und ich warte bis die Motorkontrllampe leuchtet.
Also wenn ich in ein Autohaus rein komme ein Problem habe dann sollte der Werkstatt Chef oder der Service Mitarbeiter im Stande sein einen Fehler auszulesen. Habe selber in einem Autohaus gearbeitet und weiss wie es läuft aber nicht so.

Daniela Paul

Diesem Autohaus sind seine Kunden egal. Der Standort des Geschäftes ändert sich- aber die Kunden werden nicht informiert. Und es interessiert auch nicht, wenn man um 7Uhr morgens einen Termin hat und 15 Minuten davor an der alten Location steht und nicht mal weiss, wo oder ob der Termin zur großen 800 Euro Inspektion noch steht. Anrufen? Auch Fehlanzeige...
Ach ja und für 40 gefahrene Kilometer musste ich 4.25 liter nachtanken. Bei nem Corsa, der allenfalls 6 Liter auf 100 km fährt. Interessiert hier auch keinen. Null Einsicht. Null Entgegenkommen. Null Interesse.
Hab ich jetzt auch nicht mehr .

Marc Altenburg

Sorry Böttche, aber seit dem Weggang aus Teltow Katastrophe. Unfreundliche Damen am Empfang, keine Termine mehr in diesem Jahr. Poröser Zahnriemen bei Inspektion 45TKm festgestellt ( 5Jahre), nicht repariert, Folgetermin nicht möglich. Die Frage wieso der Zahnriemen denn porös sein kann bei der Laufleistung, wurde mit der Antwort: Da steckt man halt nicht drin beantwortet. Anderer Vertragshändler Termin bekommen: Reparatur auf Garantie…. Liebes Böttche Team: In Teltow wurden wir anderes behandelt. Wir werden also so schnell nicht wiederkommen…

Michael Rodrian

Ich bin Neukunde und habe mich vor zwei Monaten für ein Neufahrzeug entschieden.Da ich jetzt 2000 Kilometer gefahren bin und einen Gutschein zur Durchsicht erhalten habe bin ich heute zum Händler gegangen.
Man teilte mir mit,dass ich in sieben Wochen einen Termin bekommen könnte.
Ich bin sehr enttäuscht und frage mich,soll das Service sein für ein deutsches Fahrzeug?!
Bin gespannt wie sich das weiter entwickelt !
Heute habe ich es telefonisch versucht und siehe da,Termin steht plötzlich für den 10.06.24 fest.
Vielen Dank ☺️

Lorina Luise

Ich durfte eine Reise nach BAYERN mit einem PEUGEOT 508 machen, das Auto ist auch für eine Dame von 70+ leicht zu bedienen, die schnelle Beschleunigung hat das Überholen bei einem fantastischen Sound zu einem reinen Vergnügen gemacht. Im Kofferraum war genügend Platz für 2 Koffer und Weinkartons. Der Peugot 508 hat Berg- und Talfahrten durch seine fantastische Strassenlage locker bewältigt. Auch die Spurenkorrektur war anfangs gewöhnungsbedürftig aber hilft ungemein. Der Verbrauch des Dieselfarzeugs war sehr beeindruckend; denn er ist sehr sparsam bei dieser PS-Stärke! Alles in allem ich würde diesen Wagen immer wieder bevorzugen, wenn ich an einen Kauf denke: Es war das reinste Fahrvergnügen, vielen herzlichen Dank AUTOHAUS BÖTTCHE ‼️‼️

ina dhondt

Unglaublich guter Service, perfekte Arbeit, außergewöhnlich freundliches Personal. Habe immer den Eindruck, am richtigen Ort zu sein. Danke dafür