Autohaus Fernholz e.K. - Nordwalde

Kati H.

Vor 2 Wochen sind wir Sonntag mit unserem Wohnmobil auf dem Weg in den Spanienurlaub mit Getriebeschaden nach knapp 300 km Fahrt in der Nähe von Münster gestrandet. Unser Fiat Ducato Multijet 160 Bj 2009 (Schaltgetriebe mit Tempomat) hat knapp 140.000 km runter. Der Abschlepper vom ADAC empfahl uns telefonisch gleich am Montag bei der nahe gelegenen Werkstatt Fernholz in Nordwalde anzurufen, ein auf Fiat und Wohnmobile spezialisierter Fachbetrieb. Das taten wir und konnten dann sofort noch am Montag morgen zu einer Testfahrt vorbeikommen. Nachdem Herr Fernholz unseren Verdacht auf Getriebeschaden bestätigt hat, gab er uns noch für den gleichen Nachmittag einen Werkstatttermin. Kein Austauschgetriebe sondern Reparatur, da die Werkstatt damit deutlich bessere Erfahrungen gemacht hat als mit Austauschgetrieben, von denen man nicht unbedingt weiss wie sie innen aussehen. Gleichzeitig wurde auf unseren Wunsch auch noch die Kupplung erneuert. Dann hieß es allerdings auf die Ersatzteile warten, ein Teil kam nicht, aber es wurde sich sofort um einen anderen Lieferanten gekümmert und das Teil dann woanders bestellt. Am Donnerstag war unser Womo repariert und am Freitag konnten wir dann doch noch in unseren Urlaub starten. Ganz herzlichen Dank nochmal an Herrn Fernholz und sein Team, die uns als Nichtkunden so toll, schnell und kurzfristig geholfen haben. Wir sind schwer begeistert und empfehlen die Werkstatt gerne uneingeschränkt weiter. Grossartiger Kundenservice!

Olaf Drees

Sehr kompetent und freundlich! Habe bereits verschiedene Reparaturen an unserem Ducato ausführen lassen und war immer sehr zufrieden. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben, die Reparaturen werden gut erklärt, Termine eingehalten und fair abgerechnet. Das Team hat sicherlich einen Schwerpunkt mit Wohnmobilen, aber repariert auch andere Marken. Es wäre zuviel gesagt, dass man sich schon auf die nächste Reparatur freut, aber beim „Fernholz-Team“ ist man im besten Händen. Schön, dass es sowas noch gibt!

Wolfgang Oster

Perfekter Service, gute Beratung! Eben noch ein Handwerksbetrieb der guten Sorte!!!
Ich brauche keinen Servicepoint oder Meistergespräch. Termin machen, ankommen und alles läuft wie selbstverständlich ab.
So muss es sein! Vielleicht eine Tasse Kaffee aus einem guten Automaten und einen bequemen Sessel beim Warten ( weil ich aus Münster extra nach Nordwalde fahre und wenn möglich auf die Fertigstellung warte)!
Alles sonst top - volle 5 Sterne!!!!

Ka Wa

Absolute Empfehlung ! Guter Telefonkontakt, freundlich beim Vororttermin, schnell, kompetente Beratung, gutes Preis/Leistungsverhältnis.

Update 11/2024

Wie beim letzten Besuch vor 2 Jahren sind wir absolut zufrieden!
Schnelle, zuverlässige Arbeit, freundlicher Kundenkontakt, tolles Preis/Leistungsverhältnis.

Carmen Gebauer

Einfach toll!
Ehrlich, freundlich, menschlich, flexibel, faire Preise und das wichtigste alle absolut kompetent! Wir bringen alle Autos dorthin.
Einer schrieb im Kommentar vorher, das er 250km Anfahrt hat, das kann ich total verstehen und das lohnt sich auf jedenfall.
So wünscht man sich eine Werkstatt.
DANKE nochmal an das gesamte Team und bleibt wie ihr seid.

Martin Gebauer

Ich möchte mich noch einmal recht herzlich bei dem ganzen Team der Firma Fernholz für die tolle Arbeit bedanken. Wir hatten bei unserem Wohnmobil (Fiat Ducato) einen Getriebeschaden. Der 5te und 6te Gang hatte einen Lagerschaden. Alle Werkstätten die wir angerufen haben, wollten das ganze Getriebe im Austausch wechseln. Kosten ca. 6000,-€. Bei der Firma Fernholz wird Handwerk noch groß geschrieben, denn nachdem ich mit Herrn Fernholz telefoniert habe, hatte ich eine Woche später einen Termin zur Reparatur. Das Getriebe wurde ausgebaut, 5ter und 6ter Gang neu gelagert, die Kupplung, der Geberzylinder und die Schaltgabel wurden gleich mit erneuert. Nachdem neues Öl aufgefüllt wurde, haben sie das Getriebe wieder eingebaut. Da mir das Fahrwerk am Wohnmobil vorne zu tief war, habe ich im gleichen Zuge, die Distanzplatten von Goldschmitt an den vorderen Federbeinen einbauen lassen. Dadurch kommt das Fahrzeug vorne 3 cm höher. Nun steht er perfekt da. Nach 3 Tagen habe ich unser Wohnmobil wieder abgeholt und bin heute noch völlig begeistert. Alles in allem 2300,-€ ist ein Toller Preis für eine einwandfreie Arbeit. Ich kann diese Firma allen empfehlen, die eine Werkstatt suchen wo alles passt. Kurzfristige Termine, qualifizierte Arbeit zu absolut fairen Preisen. Ich bin ab sofort mit allen Fahrzeugen dort.
Vielen Lieben Dank
Herr und Frau Fernholz und natürlich das ganze Team.

Torsten Braun

Sehr gute Werkstatt! Keine unnötigen Reparaturen, kein um den heißen Brei herumreden, absolut faire Preise! Da würde und werde ich mein Auto in Zukunft immer wieder hinbringen! Nicht zu vergessen: die Mitarbeiter und Inhaber sind mehr als nur freundlich!! Absolut empfehlenswert.

Jürgen Poncza

Freundlich, kompetent und bei Problemen immer eine Lösung. Auch preislich lässt man hier die Kirche im Dorf. Leider gibt es von der Sorte viel zu wenige. Meine Anfahrt(250 km) nehme ich gerne in Kauf.