Autohaus Franz Lutz GmbH & Co. KG SEAT & CUPRA Vertragshändler - Mühlhausen

Adresse: Höchstadter Str. 15, 96172 Mühlhausen, Deutschland.
Telefon: 954892310.
Webseite: autohauslutz.com.
Spezialitäten: Cupra-Händler, Autoglaswerkstatt, Kfz-Ersatzteilgeschäft, Autohändler, Autowerkstatt, Autowäsche, Reparaturwerkstatt für Dieselmotoren, Seat-Händler, Gebrauchtwagenhändler.
Andere interessante Daten: Einkaufen im Geschäft, Lieferdienst, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Autovermietung, Autowäsche, Ölwechsel, Reparaturen, Termin erforderlich, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 304 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.7/5.

Ort von Autohaus Franz Lutz GmbH & Co. KG SEAT & CUPRA Vertragshändler

954892310

Das Autohaus Franz Lutz GmbH & Co. KG SEAT & CUPRA Vertragshändler ist ein renommierter Autohändler, der sich auf die Marken SEAT und CUPRA spezialisiert hat. Das Unternehmen befindet sich in der Höchstadter Str. 15, 96172 Mühlhausen, Deutschland. Wenn Sie nach einem vertrauenswürdigen SEAT- oder CUPRA-Händler suchen, ist das Autohaus Franz Lutz genau die richtige Adresse für Sie.

Mit einer breiten Palette an Dienstleistungen und Angeboten ist das Autohaus Franz Lutz Ihr kompetenter Ansprechpartner für all Ihre Autobedürfnisse. Als autorisierter SEAT- und CUPRA-Händler bietet das Unternehmen eine große Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen dieser Marken an. Darüber hinaus ist das Autohaus Franz Lutz ein zertifiziertes Autoglaswerkstatt und Kfz-Ersatzteilgeschäft, das Reparaturen und Wartungen an allen Fahrzeugmodellen durchführt.

Das Autohaus Franz Lutz ist auch ein führender Anbieter von Reparaturen für Dieselmotoren. Das Unternehmen verfügt über eine hochmoderne Reparaturwerkstatt für Dieselmotoren, die Reparaturen und Wartungen an allen Dieselfahrzeugen durchführt. Wenn Sie also auf der Suche nach einer zuverlässigen Reparaturwerkstatt für Dieselmotoren sind, ist das Autohaus Franz Lutz die ideale Wahl für Sie.

Für alle Kunden, die eine schnelle und bequeme Autowäsche suchen, bietet das Autohaus Franz Lutz auch eine Autowaschanlage an. Das Unternehmen verfügt über eine moderne Autowaschanlage, die eine gründliche und schonende Reinigung Ihres Fahrzeugs gewährleistet. Darüber hinaus bietet das Autohaus Franz Lutz auch einen Ölwechsel-Service an, der eine schnelle und einfache Ölwechsel-Lösung für alle Kunden bietet.

Ein weiterer Vorteil des Autohauses Franz Lutz ist die Möglichkeit, Reparaturen und Wartungen nach Terminvereinbarung durchzuführen. Das Unternehmen bietet einen bequemen Terminservice an, der es den Kunden ermöglicht, einen Termin für Reparaturen und Wartungen im Voraus zu vereinbaren. Dies ist besonders nützlich für Kunden, die einen bestimmten Zeitplan einhalten müssen.

Das Autohaus Franz Lutz ist auch ein führender Anbieter von Mobilen Zahlungen per NFC. Das Unternehmen bietet eine bequeme und sichere Zahlungsmethode für alle Kunden an, die eine kontaktlose Zahlungsmethode bevorzugen. Darüber hinaus akzeptiert das Unternehmen auch Debitkarten und Kreditkarten als Zahlungsmethoden.

Das Autohaus Franz Lutz verfügt über eine rollstuhlgerechte Eingangstür und einen rollstuhlgerechten Parkplatz, was es für Menschen mit Behinderungen bequem und zugänglich macht. Das Unternehmen bietet auch einen Lieferdienst an, der es den Kunden ermöglicht, ihre Einkäufe bequem nach Hause liefern zu lassen.

Eine weitere Stärke des Autohauses Franz Lutz ist die Möglichkeit, Fahrzeuge zu mieten. Das Unternehmen verfügt über eineAutovermietung, die eine große Auswahl an Mietwagen anbietet. Wenn Sie also ein Fahrzeug für eine bestimmte Zeit benötigen, ist das Autohaus Franz Lutz eine gute Wahl.

Insgesamt ist das Autohaus Franz Lutz ein renommierter Autohändler, der eine breite Palette an Dienstleistungen und Angeboten anbietet. Das Unternehmen ist spezialisiert auf die Marken SEAT und CUPRA, verfügt über eine hochmoderne Reparaturwerkstatt für Dieselmotoren und bietet eine bequeme Autowaschanlage, Ölwechsel-Service und Mobilen Zahlungen per NFC. Wenn Sie also auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen Autohändler sind, empfehlen wir Ihnen, die Website des Autohauses Franz Lutz zu besuchen und mehr über das Unternehmen zu erfahren.

Bewertungen von Autohaus Franz Lutz GmbH & Co. KG SEAT & CUPRA Vertragshändler

Autohaus Franz Lutz GmbH & Co. KG SEAT & CUPRA Vertragshändler - Mühlhausen

Thorsten Frank

4/5

An und für sich so lala....
Wobei ich dazu sagen muss, dass mein Seat Leon mittlerweile 14 Jahre alt ist und ich ihn vor 14 Jahren auch im AH Lutz gekauft hatte.
Kauf bzw. Finanzierung, Übergabe etc. war alles super - auch alle Schäden (u.a. Marder) sowie Garantiefälle (Heckklappe rostete nach wenigen Jahren, wurde kostenfrei neu lackiert - dabei Heckscheibe undicht wieder eingebaut - wurde dann auch korrigiert).

Im Verkaufsgespräch wurde mir damals verprochen, die XENON Brenner würden länger halten als das Auto. Nach 14 Jahren und gut 370.000km durfte ich diese mittlerweile allerdings vergangene Woche zum 2ten Mal tauschen 😉 also typisches Verkaufs- und Marketing BlaBla... hatte die Aussage allerdings auch nicht wirklich ernst genommen damals 😉

Was mir aber im Nachhinein sehr aufstößt sind die Servicebesuche während des Garantie- bzw. Finanzierungszeitraums.
Hier wurden u.a. bereits bei der zweiten Inspektion (müsste bei 30.000 km gewesen sein) sowohl Bremsscheiben als auch Bremsbeläge vorne und hinten getauscht (kam mir damals schon etwas komisch vor, aber nun gut - man vertraut der Werkstatt).
Komischerweise haben alle weiteren Bremsbeläge/Bremsscheiben (mittlerweile sind erst die 3ten Schreiben sowie die 4ten Beläge) drauf - wäre es nach dem AH Lutz gegangen hätte ich wohl schon mindestens den 10ten Satz Scheiben und Beläge drauf...
Ölwechsel mache ich auch seit die Garantie rum ist, nur noch alle 30.000km und die Kiste fährt immer noch 😉 (ja, Ölwechselintervall seitens SEAT/VW ist mit 15.000km vorgegeben - da mache ich keinen Vorwurf, da man sich nur an die Herstellervorgaben hält)

Vrampakis Dimitris

5/5

Sehr nettes Personal!!
Und die Beratung über eine Finanzierung war sehr hilfreich
Würde immer wieder von dort meine Seats/Cupras holen!!

H. Talay

5/5

Sehr kompetentes, zuvorkommendes und freundliches Personal. Mein erster Servicebesuch war einfach nur hervorragend. Gerne wieder. Bisher habe ich bei AHL zwar noch kein Auto gekauft, sollte es aber wieder ein Seat/Cupra werden, werd ich als erstes dort vorstellig.
Vielen Dank

Marco Pohl

5/5

Bester Seat Händler in der Umgebung. Nettes Personal. Zuverlässige Werkstatt. Seit über 25 Jahren kaufe ich mein Auto nur im Autohaus Lutz. Wir freuen uns nun auf unseren neuen Seat Arona 2.

Klaus R.

5/5

Man kann das AH Lutz zu 100%weiterempfehlen. Sehr nette und freundliche Mitarbeiter! Man geht auf die Kundenwünsche ein. Ein Service wie man sich es wünscht!!! Als Stammkunde, habe ich einen Bonus erhalten. Dankeschön an Herrn Brand , Service von A-Z hervorragend. Wieder mal eine tolle Leistung. Liebe Geschäftsführer, Glückwunsch zu diesem überragenden Team. Weiter so!
Grüße aus Adelsdorf

Pe Rict

1/5

Verkauf Hui - Service Pfui --> Leere Versprechen und Hinhaltetaktik. Bei Problemen wird man komplett im Stich gelassen.
Der Reihe nach: Autovorbestellung und Kauf inkl. Finanzierung war Perfekt - Das wars dann aber auch. Das Auto hatte seit der Übergabe Softwarefehler welche angesprochen wurden, die ersten 6 Monate wurde man mit möglichen Softwareversprechen ruhig gehalten. Anschließend fing das wilde Teiletauschen an. Die Steuergeräte wurden einfach durchgetauscht und auch mal eine Dachantenne. Hauptsache man hält den Kunden ruhig. Als man gar nicht mehr weiter wusste hat man einfach nur noch an Seat verwiesen und gesagt es ist ja ein Kommissionsgeschäft man hat hier keine Handhabung. Man sei nicht der Hersteller. Weiterhin wenn man den Geschäftsführe Markus Lutz per Mail gebeten hat die bereits durchgeführten Reparaturversuche erhielt man erstmal einen Anruf in dem einem mitgeteilt wurde das er das mache aber überhaupt nichts muss ohne wenn er vom Rechtsanwalt aufgefordert werde. Anscheinend sollte man auch noch Dankbar sein dass man sich überhaupt darum kümmert. Nach sage und schreibe fast 12 Monaten Anwaltsstreit bekommt man einen Teil des Geldes erstattet die andere Hälfte ist immer noch offen. Zusätzlich dazu hieß man kümmere sich Persönlich um die Rückgabe. Als das Auto abgegeben wurde war man nicht anwesend und wenn ich es nicht verlangt hätte, hätte man nicht mal ein Übergabeprotokoll erhalten. Schön dass im Nachhinein dann über ein Dekra-Gutachten nochmal 450€ berechnet wurden über Schäden über die man nicht mal informiert wurde....Einfach nur der lebende Beweis warum man eine Rechtschutzversicherung braucht. Und ich war noch sehr Geduldig da hätte es ganz andere Kunden gegeben... NIE WIEDER ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!

Ergänzung: Nach einen 30 Minütigen Gespräch (Rückmeldung erfolgte nach der Bewertung) entschließe mich mich die Bewertung auch so stehen zu lassen: Eine Bewertung soll den/die gesamten Ablauf/Prozess/Erfahrung des Vorganges wiederspiegeln und genau das habe ich hier Bewertet. Vom Kauf bis zum letzten Schritt der Abwicklung und dies hat nicht direkt bei SEAT Deutschland stattgefunden sondern indirekt über das Autohaus Lutz. Ich gehe zum Händler und kaufe ein Auto also erwarte ich auch hier den Service. Ich habe kein Interesse jemanden Schlecht zu machen aber eine Bewertung ist Feedback und dies kann auch mal Negativ ausfallen um Prozesse zu verbessern.

Markus

5/5

Freundlich, Fair und familiär ist der Slogan und dem ist nichts hinzuzufügen. Super nettes und kompetentes Personal immer da und hilfsbereit. TOP

Melanie Bezold

5/5

Das Autohaus Lutz kann ich wirklich nur empfehlen. Ich habe meinen Seat Leon bei einem Seat-Händler in Bamberg gekauft und dort immer meinen Kundendienst durchführen lassen. Ich hatte eine Garantieverlängerung abgeschlossen, und mir wurde gesagt, dass sich die Mobilitätsgarantie verlängert, wenn ich den Kundendienst bei einem Seat-Händler durchführen lasse.

Eines Tages hatten wir ein Problem an einer Raststätte und konnten nicht weiterfahren, da Benzin austrat. Ich habe den Seat-Händler in Bamberg kontaktiert, und sie teilten mir mit, dass sie nicht mehr als Partner eingetragen sind. Wir mussten dann selbst dafür sorgen, dass wir von der Raststätte wegkamen usw. Am Ende wurde mein Auto nicht mehr nach Bamberg gebracht, sondern ich habe vom Autohaus Lutz erfahren, und dieser Service ist wirklich Weltklasse. Obwohl Herr Lutz vorher nichts mit uns zu tun hatte, setzte er sich dafür ein, dass wir unser Geld von der Seat-Firma in Bamberg zurückbekamen. Ohne ihn wären wir auf sämtlichen Kosten für Abschleppen und Ersatzauto sitzen geblieben. Es ist einfach nicht akzeptabel, einfach von der Bamberger Firma zu sagen, dass sie kein Partner mehr sind. Seit nun 4 Jahren bin ich Kunde beim Autohaus Lutz, und ich bin jedes Mal sehr zufrieden. Bei Autohaus Lutz ist wirklich der Kunde König.