Autohaus Grützner GmbH - Neubrandenburg

Nando Rauner

Ich habe beim privaten Bremsenwechsel feststellen müssen, dass die Nuss für meine Radsicherung verloren gegangen ist. Autohaus Grützner konnte mir, trotzdessen dass heute Samstag kurz vor Feierabend ist, prompt weiterhelfen!

Daniel Leske-Schröder

Eine kleine Geschichte und wie alles begann.

Wir sind Neukunden im Autohaus Grützner GmbH.
Die Absicht von meiner Frau und mir war es, sich von unserem Zweitwagen (SKODA CITIGO) nach ca. 4 Jahren zu trennen und es sollte wieder ein guter Gebrauchtwagen als Zweitwagen vor unserer Tür stehen.
So habe ich mich auf die Suche im Internet gemacht und auch mal nach Volkswagen gesucht. Verschiedene Webseiten wurden mir vorgeschlagen und Ich als Neubrandenburger, der zwei VW Händler hier in Neubrandenburg kennt, ist dann auf die Webseite vom Autohaus Grützner aufmerksam geworden. Eine gute Webseite und sehr übersichtlich.

Objekt der Begierde:
VW POLO (Bj. 2020 mit ca. 20000 km) und dann auch noch ein GTI. Herz was willst du mehr.
Da stand ich nun an einem Freitag auf dem Betriebsgelände vom Autohaus Grützner und habe mir dieses Auto genauer angesehen. Ein Mitarbeiter vom Autohaus (Herr Blümlein) stand gerade vor der Tür und begrüßte mich und fragte ob er behilflich sein kann.
Dieses freundliche Auftreten konnte ich bei allen Mitarbeitern beobachten.
Keine zwei Minuten später wurde ich von Herrn Th. Wetzel begrüßt und in Empfang genommen und wir saßen bei einem Kaffee zusammen und ich erzählte ihm von meinem Anliegen. Eine Probefahrt wurde mir sofort angeboten, aber die habe ich auf den frühen Nachmittag verschoben, weil ich meine Frau auch gerne dabei haben wollte. Gesagt, getan und eine ausgiebige Probefahrt wurde unternommen. Danach wurden Nägel mit Köpfe gemacht und ich kann sagen, dass alles fair für beide Seiten ablief. Fragen wurden ausführlich beantwortet und auch die Versicherung von Volkswagen wurde mir aufgezeigt und nach dem vergleichen mit unserer bis dato zuständigen Autoversicherung für gut befunden und gewechselt.

Übergabe des Autos:
Keine vier Werktage später war schon die Übergabe des neuen jungen gebrauchten. Danke für die schnelle Zulassung mit den Wunschkennzeichen, die von Herrn Th. Wetzel persönlich von der Zulassungsstelle abgeholt wurden.
Alle Funktionen vom Auto wurden sehr gut und ausführlich von Herrn Wetzel gezeigt, erläutert und erklärt.

Fazit:
Wir werden dieses Autohaus gerne weiter empfehlen.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, ihre neuen Kunden S. & D. Leske-Schröder.

Michael Zeipelt

Guter Service, freundliches Personal sowie schnelle und gute Reparatur. Besten Dank!

Arne Fink

Wir wurden sehr freundlich empfangen und sehr kompetent beraten. Immer wieder gern ?

St Zunk

Ich gehe immer gerne in das Autohaus Grützner das Personal ist sehr nett und kompetent, bei Fragen kann ich mich jederzeit an die Mitarbeiter wenden. Ich fühlte mich sehr gut betreut. Ich wünsche dem Team vom Autohaus weiterhin viel Erfolg und zufriedene Kunden.

Andreas Labs

Mein Auto war heute zur regulären Durchsicht, es ist alles wunderbar gelaufen. Einen großen Dank geht an Herr Reiko Heine, er ist super kompetent und immer zuverlässig, sehr freundlich und gab es Probleme, wurde immer zeitnah eine super Lösung durch Herr Heine gefunden. Es ist sehr schade , das Her Heine das Team verlässt. Danke für alles!

Jonas Piepenburg

Schnelle unkomplizierte Hilfe auch ohne Termin! Sehr freundliche Werkstattmitarbeiter.

Anja Maschek

Beim Kauf eines VW Polos wurden wir sehr gut beraten von Herrn Wetzel. Wir hatten jederzeit Kontakt mit ihm sowohl telefonisch als auch per Mail, sehr freundlich, hat sich Zeit genommen und hat sich gekümmert, so dass wir das Auto wirklich so schnell wie möglich abholen konnten. Er ist uns mit Allem sehr entgegen gekommen. Das ist ein toller Service! Ich würde jederzeit wieder ein Auto dort kaufen.