Autohaus Hillenberg GmbH | Mercedes-Benz Service - Bergisch Gladbach

Tolly T.

Ich habe gestern meinen A250 4matic abgeholt und muss zugeben alles war aufs Detail genauso wie von Herr Dreck beschrieben! Die Kommunikation und das ganze drumrum war von Anfang an perfekt und sehr seriös!
Ich bedanke mich sehr beim Herr Dreck und beim gesamten Team!
Solche Autohäuser wünscht sich jeder!
Vielen Dank!

Butrint

Bewertung für Autohaus Hillenberg und Verkäufer Herr Rolf

Ich möchte meine uneingeschränkte Empfehlung für das Autohaus Hillenberg und insbesondere für Herrn Rolf aussprechen. Der gesamte Kaufprozess war von Anfang bis Ende äußerst professionell und angenehm. Herr Rolf hat sich stets viel Zeit genommen, um mir alle Details zum Fahrzeug zu erklären und auf meine Fragen einzugehen. Ich habe mich zu jeder Zeit gut beraten gefühlt.

Besonders beeindruckt hat mich seine Kompetenz und die ehrliche, transparente Kommunikation. Herr Rolf war nicht nur fachlich sehr versiert, sondern auch freundlich und hilfsbereit. Man merkt, dass ihm das Wohl seiner Kunden am Herzen liegt und dass er seinen Job mit Leidenschaft und Engagement ausführt.

Dank ihm verlief der Autokauf stressfrei und äußerst zufriedenstellend. Die gesamte Abwicklung war effizient, und ich konnte das Auto ohne Probleme übernehmen. Ich habe mich in das Auto verliebt und bin rundum glücklich mit meiner Entscheidung.

Bei meinen nächsten Autos werde ich mich immer wieder an Herrn Rolf im Autohaus Hillenberg wenden und ihn auch stets weiterempfehlen. Ich kann Herrn Rolf und das Autohaus Hillenberg nur empfehlen – es war ein rundum positives Erlebnis und ich werde auch in Zukunft gerne wieder dort kaufen!

Vielen Dank für alles und weiter so!

S. B.

Ein wirklich sehr gutes, sehr angenehmes und freundliches Autohaus. Man fühlt sich immer auf Augenhöhe und sehr kompetent beraten und unterstützt. Ich kaufte dort ein Auto und wurde vom Verkaufsberater (B. Kind) sehr wertschätzend und unterstützend beraten. Ob vor Ort oder telefonisch.., es war einfach alles sehr kompetent und angenehm. Auf diesem Wege möchte ich mich noch einmal herzlich beim Autohaus Hillenberg (B. Kind) bedanken. Dieses Autohaus ist absolut zu empfehlen und gerne immer wieder.

Sven H.

Die Oase in der Servicewüste: Dem Kunden sehr zugewandt, jede lediglich optional notwendige Maßnahme beim Service wurde vorher mir mir besprochen. Letztlich wurde auch ein Fehler des Airbagsensors, an dem bereits zwei andere Werkstätten verzweifelt waren, nun endlich mal einwandfrei behoben. Sehr, sehr klare Empfehlung von mir.

Claudia K.

Absolut enttäuschender Kundenservice bei Mercedes-Benz. Trotz eines Fuhrparks von 13 Fahrzeugen als Neukunde fühlt man sich hier nicht ernst genommen. Ansprechpartner sind kaum erreichbar, es gibt keinerlei Rückmeldungen, und man muss jedem Anliegen hinterhertelefonieren. Selbst bei mehrfachen Werkstattbesuchen für ein neues Fahrzeug wird man mit unprofessionellem Verhalten und zusätzlichen Kosten konfrontiert. Beschwerden werden ignoriert, und die Kommunikation ist katastrophal. So etwas hätten wir von Mercedes-Benz definitiv nicht erwartet!

Tomas K.

Wir haben sehr gute Erfahrungen gemacht, und durch die kompetente und sehr freundliche Beratung durch Herrn Kind unser Traumauto gefunden. Auch die Abwicklung und der Service waren super, wir bedanken uns auch hier an der Stelle nochmals herzlich bei Herrn Kind 😊

oli N.

Sehr freundliches Autohaus, Kompetente Beratung. Kaufabwicklung / Zulassung / Auslieferung genau wie abgesprochen. Gute Kommunikation. Danke an Herrn Kind
Das Autohaus ist absolut zu empfehlen .

44 4.

Wir haben vor zwei Wochen im Internet ein inseriertes Mercedes Fahrzeug gesehen und haben nach einem Anruf spontan ein Probefahrt nach 2 Stunden bekommen von Herrn Kind worauf wir direkt von Frankfurt am Main nach Bergisch Gladbach hingefahren sind. Nach einem sehr Herzlichen freundlichen Empfang hat uns Herr Kind das Fahrzeug vorgestellt und konnten ihn direkt Probefahren. Wir waren beim Fahren schon überzeugt von der E-Klasse und haben uns schnell zum Kaufen entschlossen . Herr Kind hat uns sehr gut und seriös beraten und auch alle Unterlagen am gleichen Tag fertig gemacht so das wir alles schnellstmöglich abgeschlossen haben und wir mit einer guten Laune zurück fahren konnten. Man hat von ihm gespürt das er Spass an seiner Arbeit hat und Kundenzufriedenheit für ihn an erster stelle steht. Sowas haben wir bei anderen Autohäusern nicht erlebt . Vielen Dank an Herrn Kind der sich wirklich um alles gekümmert hat und an das Autohaus 🙏🏻