Autohaus Jürgen Lautsch Inh. Christian Grothe e.K. - Luckenwalde

Angel Barbe

Marcus Grothe“ dieser Verkäufer ist dass aller letzte sowas sich Verkäufer nennt ist eine Frechheit! Am Telefon macht auf seriös und wenn man das Geld überwiesen und sich auf dem Weg gemacht hat das Auto abzuholen nutzt er dass schamlos aus verschweigt Schäden und Beschädigungen und sagt den Kunden ja dann lass es stehen und fühlt sich im Recht. Leute meidet diesen Verkäufer gut gemeinter Rat der geht mit euch um wie ein Mensch dritter Klasse.

Karol Filipiak

Ich werde nie wieder dort ein Fahrzeug kaufen. Die Geschichte mit dem Opel-Autohaus möchte ich nur vergessen. Ich habe dort ein Auto gekauft, weil ich ein sicheres, relativ neues Fahrzeug wollte. Stattdessen gab es falsche Angaben in den Unterlagen und technische Probleme schon bei der Übergabe des KFZ. Nach dem Abschluss des Kaufvertrages hat sich die Einstellung des Verkäufers komplett geändert. Innerhalb weniger Monate stand das Auto dreimal in der Werkstatt, und die Gewährleistung wurde abgelehnt - natürlich nur telefonisch, weil sie mir nichts schriftlich bestätigen wollten.

Janet Gebhard

Ich habe hier ein 2 Jahre alten Opel Mokka gekauft. Und kann die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Herr M.Grothe ist ein sehr sympathischer freundlicher Verkäufer, er ist auf alle meine Fragen eingegangen, hat sich die Zeit genommen.
Da ich in Berlin kein Auto gefunden habe, was vom Preisleistungsverhältnis sowie vom Jahrgang annähernd so gut war. Bin ich auf das Autohaus Lautsch gestoßen. Und bin mit meinem Mokka mega zufrieden.
Ich würde das Autohaus jederzeit weiterempfehlen.
Vielen Dank.

Noch zur kurzen Anmerkung für die negativen Bewertungen, Empathie kann halt nicht jeder.
Man muss schon realistisch bleiben.

Susan & André Hartinger

Wir haben einen Opel Astra als Neuwagen dort gekauft. Von Beginn der ersten Kontaktaufnahme lief alles reibungslos. Meine weite Anreise mit der Bahn ging ebenfalls ohne Probleme. Vom Bahnhof Luckenwalde ist man in ca. 10min zum Autohaus gelaufen.
Das Autohaus Lautsch Luckenwalde hat mit Herrn Bugenhagen einen kompetenten und freundlichen Mitarbeiter! Trotz Starkregen wurden die Nummernschilder für mich angebracht und Herr Bugenhagen hat sich viel Zeit für die Erklärung des Autos genommen. Zum Preis - Leistungsverhältnis gibt es nicht viel zu sagen und vor allem nichts zu feilschen. Wir sind überzeugt! Vielen Dank.

Janko G

Achtung!!! Habe einen Opel Astra gemäß Autohaus unfallfrei gekauft.-nach einem Jahr, nachdem mir jemand ins Auto gefahren ist, hat ein Gutachter an einer anderen Stelle vom Auto die lackdichte gemessen und festgestellt, dass dort schonmal was gemacht wurde. Es stellte sich heraus, dass mir ein Unfallfahrzeug verkauft wurde.
Ich bin sehr enttäuscht von diesem Autohaus.

Ralf Payk

Ich habe eine Würth Sprühflasche online bestellt. Diese war nach mehrmaligen benutzen nicht mehr in Ordnung. Nach Rücksprache mit der Firma habe ich umgehend eine neue Sprühflasche erhalten.
Nochmals vielen Dank für die Prompte Bearbeitung und Ersatz.
Einen besonderen Dank an Herrn Behrens.

Dar Jeleole

Zum guten Ton dieses Autohauses scheint schlechter Service zu gehören... offensichtlich setzt man alles an solche Bewertungen.
Wenn man mit einem Auto (9000 km runter), einem Problem mit der Motorleuchte und einer Garantie dort vorbei schneit, droht man offensichtlich mit unliebsamer Arbeit und wird knallhart weg geschickt! Also statt bei Lautsch teuer kaufen, lieber Schrott den man im Notfall wie Einweg entsorgen kann!
Man muss schon einige Kilometer auf sich nehmen aber dann klappts! Vielleicht mal bei Schachtschneider in Beelitz nachfragen wie die das hin bekommen, so als Tip für eine bessere Firmenphilosophie.
Denn dieses Haus war sofort bereit zu helfen!
Danke Schachtschneider für alles und danke Lautsch für nichts! Bei solch einer Art und Weise, wäre es hier nichtmal schlimm wenn der Pleitegeier zuschlägt! Aber Lautsch scheint völlig über den Wirtschaftskrisen zu stehen. Mal schauen wie lange noch....

Alex Bogner

Nie wieder! Hier werden bei Gebrauchtwagen, Durchsichten versprochen, die niemals durchgeführt werden. Des Weiteren wird dies auch nicht in der Onlinehistorie bei PSA/Opel aufgeführt wie uns dann ein anderer Opelhändler Schwarz auf weiß zeigte.
Ebenso in der Opel App ersichtlich.

Wer also einen Garantiefall hat, kann direkt seinen Anwalt einschalten.

Software Updates für das Auto wurden ebenso nicht durchgeführt, da das Internet vor Ort zu schlecht sei.