Autohaus Koschnick GmbH - Berlin

M. Hoffmann

Volle Sterne-Anzahl für die Kaufabwicklung eines neuen M3.
4 Sterne-Abzug für die zahlreichen Versuche seitens der Werkstatt, um einen vorhandenen Mängel zu beseitigen.
Für die offensichtlich schlechte Verarbeitung meines Mazda kann das Autohaus ausdrücklich nichts!

Neben dem Fakt, dass es die Werkstatt in den ersten DREI Versuchen nicht geschafft hat den Mängel zu beseitigen, wurden bei der Wiedermontage des Fahrzeughimmels diverse Clips von Anbauteilen vergessen wieder anzubringen…
Um den Mängel endgültig auf den Grund zu gehen, wurde der Vorgang an Herrn Sch. delegiert.
Leider warte ich jetzt seit 14 Monaten auf den versprochenen Rückruf…
Zwischenzeitlich habe ich im www. diverse Hinweise zur Mängelbeseitigung recherchieren können und siehe da… ich konnte es selbst halbwegs beheben, auch wenn die Lösung optisch leider keine schöne ist. Das finde ich schon beachtlich!

mein Fazit:
Die Wahl des Fahrzeuges war ein Fehlgriff.
Neben den immer wieder entstandenen Unannehmlichkeiten und Kosten (z. Bsp. für Mietwagen) hat die Werkstatt die Chance nicht genutzt, mich als Kunden weiterhin zu binden.
Mein bisher aufgebrachtes Verständnis ist nun endgültig erschöpft und das Autohaus meinerseits konsequent gemieden.

Übrigens: ja, ich bin mir sicher, dass ich Ihr Autohaus bewerten möchte…
und nein, ich habe kein Interesse den Vorfall nochmal in einem persönlichen Gespräch zu erörtern!

Vielleicht ist an dem Slogan „Autos kauft man bei K…“ doch was dran…

Ronald Schmidt

Mal wieder eine tolle Leistung des Werkstattteams. Am Abend vor dem Feiertag wurde das kaputte Hinterrad meines Autos kurzfristig repariert, sodass wir am nächsten Tag wie geplant an die See fahren könnten.
Danke nochmals ?

Rol Ka

Toller Service von Anfang bis Ende! Das Team war professionell, aufmerksam und hat den Autokauf-Prozess einfach und stressfrei gestaltet.

Der After-Sales-Service war ebenfalls hervorragend, mit Nachfragen, um sicherzustellen, dass alles mit meinem neuen Auto gut läuft. Ich würde Autohaus Koschnick jedem empfehlen, der einen zuverlässigen Händler in Berlin sucht.

User

Nie wieder – Schlechter Service und inkompetente Mechaniker

Ich habe selten so schlechte Erfahrungen mit einer Autowerkstatt gemacht. Der Service war von Anfang schlecht. Trotz eines klaren Auftrags wurden Arbeiten nicht richtig durchgeführt Am Ende musste ich für schlechte Arbeit zahlen.
Das Schlimmste war jedoch, dass die Mechaniker offensichtlich keine Ahnung hatten, was sie tun. Als ich das ansprach, wurde ich nur abgewimmelt und mir wurde sogar indirekt die Schuld zugeschoben.Der Service ist einfach nur Frech und Kundenunfreundlich.
Diese Werkstatt ist eine reine Zeit- und Geldverschwendung. Mir fehlt hier komplett das Vertrauen in ihre Fähigkeiten und Ehrlichkeit. Ich werde in Zukunft definitiv einen großen Bogen um diese Werkstatt machen.Ich schliesse mich Herrn Hoffman an.

Slogan „Autos kauft man bei K…“ da ist was wahres dran.Hier ist der Kunde noch König.

Die Wahrheit tut manchmal weh, das sieht man an ihrer Antwort es scheint so als wüssten Sie nicht was ihre Mitarbeiter so treiben. Leider gab es auch nicht die Möglichkeit an Sie heran zutretten, Herr Schulz blockt alles ab ! Und ist um keine ausrede verlegen. MFG User

Attila Kövary

Ich habe ein Mazda CX-30 bei Autohaus Koschnick gekauft, und bin äußerst zufrieden. Super Auswahl von verschiedenen Mazda Modellen. Alle die Mitarbeiter sind sehr freundlich und Hilfsbereit. Probefahrt ging auch problemlos. An dem Tag, als ich das Auto abgeholt habe, war alles einwandfrei vorbereitet (sauber von innen und außen, voller Tank). Herr Garbe hat alles sehr professionell erklärt und habe auch noch ein Geschenk bekommen. Ich kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen!!!

Frank Goebel

Die Beratung und auch die Abwicklung beim Kauf oder Leasing ist immer sehr gut ?

Christian Rothe

Kleinster mazda Händler in Berlin, ich bin da gut aufgehoben auch wenn er für mich etwas weiter ist.
So der neue Wagen ist da und der Fahrzeug wechsel hat perfekt funktioniert alles wie vereinbart und ihm Rahmen des versprochenen Zeitfensters.
Da freue ich mich schon auf das nächste Auto.

Turkmen 36

Habe hier Anfang Januar einen gebrauchten gekauft, Kontakt zu Herrn Garbe bis zur Kaufabwicklung waren astrein, sehr freundlicher Herr.
Nach dem Kauf fiel mir ein defekt mit dem rechten Aussenspiegel auf, diesmal Kontakt zu Herrn Barsch, schnellen Termin gemacht, begutachtet, Spiegel bestellt, neuen Spiegel ans Fahrzeug montiert. Lief alles Aalglatt über die Bühne und im Rahmen der Gewährleistung. Kann das Autohaus sehr empfehlen. Mein erster Gebrauchter vom Händler, sonst hab ich immer von Privat gekauft und dann gleich so ein tolles Autohaus erwischt.
Grüße gehen raus
Kiran