Autohaus Kramm GmbH - Berlin

Ariane Sarajlić-Edwards

Wir sind spontan und ohne Ankündigung hin gefahren. Vor Ort haben wir uns zuerst ein wenig umgeschaut und sprachen anschl. einen Mitarbeiter an. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Der Verkäufer fuhr selbst einen Dodge Ram, wodurch er viel Auskunft und Erfahrungswerte bieten konnte. Sehr angenehm und empfehlenswert.
Da das von uns gewünschte Auto nicht vorhanden war, notiert man sich unsere Suchkriterien und bot an, sich in der Zentrale zu erkundigen, ob eines in der Art noch irgendwo stand. Somit warten wir nun auf die Rückmeldung, werden aber dennoch weiterhin selbst suchen. Alles in Allem sehr positiv und kundenorientiert.

Andre Gorr

Also das nenne ich mal ein Autohaus der Extraklasse!!!

Ein tolles freundliches Team.

Alle meine Fragen konnte Heiko Fischer in freundlich, lockerer Atmosphäre, schnell und kompetent beantworten.

So wünscht man sich das.
Hier wird SERVICE noch GROß geschrieben.
Auch das er gleich eine Probefahrt organisiert hat, wo wir einmal ausführlich das Fahrzeug testen konnten,war eine super Sache.
Hier werden noch Emotionen verkauft, was woanders oft nicht mehr passiert.
Vielen Dank an das ganze Team und an Heiko! Weiter so !

Frank. Langh

Kramm US Cars hat uns total begeistert. Vor drei Wochen bestellten wir einen wirklich coolen Chevy der in Deutschland selten ist. Der sehr freundliche und kompetente SalesMen Mr.Ronny Jentzsch war vom ersten Augenblick auf Vollkurs das alles noch klappt vor den Feiertagen. Beste Empfehlung an diese Adresse, wir wurden selten so betreut in Deutschland. Kennengelernt haben wir dieses Haus durch YouTube wo der "Kai" Produktvideos macht wo einem die Gänsehaut kommt... So viel Empathiereiche Menschen in nur 4 Wochen, dass ist echt ein cooles Weihnachten dieses Jahr. Also es gibt doch noch guten Service in old Germany ....Danke an ALLE Jacky & Fränky

J. H.

Ich kann dieses Autohaus jedem empfehlen! Ich wurde von Heiko Fischer betreut und bin rundum zufrieden. Ich wurde super beraten und der Kauf ging reibungslos. Er war sehr zuvorkommend und konnte mir bei jeder Frage umgehend helfen.
Außerdem wird sehr auf den Kunden eingegangen, trotz der großen Entfernung, ging es wahnsinnig schnell, dass ich das Auto abholen konnte.

Muhammed Delikaya

Ich hatte eine hervorragende Erfahrung im Autohaus Kramm.

Von Anfang an war der Service erstklassig. Das Team war äußerst kompetent, freundlich und aufmerksam auf meine Bedürfnisse. Die Beratung durch Herrn Marcel Eils war umfassend und transparent, sodass ich mich gut informiert fühlte.

Auch nach dem Kauf war der Kundenservice durch Frau Bierschneider exzellent, insbesondere in Bezug auf Wartung und Support.

Kleinere Probleme kann man bei einem Gebrauchtwagen leider nicht ausschließen, diese wurden aber problemlos behoben.

Der Kontakt mit dem US-Meister Herr Aßmann aus der Werkstatt war ebenfalls sehr gut.

Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und werde dort sicher wieder Kunde sein, falls es wieder ein US Auto wird ? ?

Petra Horn

Wow - so viele tolle Autos zu bestaunen.
Freundlichkeit am Empfang.
Alle "passierenden" Mitarbeiter haben gegrüßt ‐ schade eigentlich, dass so etwas gesondert Erwähnung findet, aber da dies längst nicht mehr in allen Unternehmen Standard ist, soll es hier erwähnt werden. Danke dafür.
Kostenloser Kaffee oder Kaltgetränk zur Überbrückung von Wartezeit.
Toller Umgang mit Neufahrzeugen = keine Probefahrt zum Schutz des Fahrzeugs. Sehr sympathisch.
Telefonische Terminvorschlag vollkommen problemlos.
Bei echter Kaufabsicht waren diverse Probefahrten kein Problem. Der Kontakt zu Herrn Fischer im Verkauf war außerordentlich freundlich, schnell und zuverlässig.
Der Hof ist etwas gewöhnungsbedürftig, weil sehr eng. Aber bei Bedarf wird das Fahrzeug auch rausrangiert.

Pinkman

Sehr zufrieden mit dem Autokauf hier außer der Zulassung die ca. 6 Wochen gedauert hat.Da ist noch Luft nach oben.

Ansonsten hat alles prima geklappt.

War sicher nicht mein letztes Fahrzeug hier.

Florian K.

Wir haben bei Herrn Kozika einen Astra gekauft. Wir hatten vom ersten Kontakt am Telefon bis zum Kaufvertrag ein sehr gutes Gefühl im Autohaus. Hr Kozika hat sich viel Zeit genommen für die Beratung. Da uns noch ein V8 im Hof fehlt werden wir auf jeden Fall wiederkommen.