Autohaus Liebhaber Plauen GmbH - Plauen

Mathias C.

Hatte eine Panne mit meinen Volvo XC 90, über Assistance gemeldet und am Sonntag zum Autohaus Liebhaber geschleppt.
Montag morgen gleich ein sehr freundlicher Anruf. Fehler am gleichen Tag behoben. Wunderbar. Da ich 300 km entfernt wohne, wurde mir sofort erklärt, wie ich am besten wieder an mein Auto komme. Ein sehr feundlicher kompetenter Service.
Vielen Dank

Spiros K.

Nach mehreren guten Empfehlungen und Berichte was die Marke Volvo mit sich bringt habe ich für meine Suche nach einen neuen 7sitzer dieses Autohaus ausgesucht. Leider habe ich nie eine Antwort auf meine Mail vom 14.04 an Herrn M.H. Noch an mein Telefonat ca 1 Monat danach mit keine klare Antwort . Also 1 Stern weil sich nicht mal der Verkauf die Mühe gemacht hat zu antworten oder mindestens versucht hat zu verkaufen. Den Restlichen Service kann ich fairerweise nicht bewerten….

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Kleines und feines Autohaus mit freundlichen Mitarbeitern.
Fragwürdige Abläufe, die leider zu unnötigen Verzögerungen führen.
Dazu kommt der Personalmangel. Der Betrieb scheint mit der Auftragslage überlastet zu sein.
Informationsfluss bezüglich Fortschritt, Verbleib oder sonstigen Neuigkeiten eher schleppend.
Daher nur 2 Sterne von mir.

Robby S.

Was soll ich sagen, am 03.07. mit meinem XC60 in Hof gestrandet. Volvoassistance hat ADAC beauftragt, Auto musste abgeschleppt werden. Anruf des ADAC beim Autohaus Liebhaber - zu uns braucht ihr den garnicht erst bringen wir haben keine Zeit und als der Abschleppdienst noch eine Frage hatte wurde auch diese abgebügelt - keine Zeit für sowas, Tschüß. Nein ich war kein Kunde dieses Autohauses und nach dieser Erfahrung werde ich wohl, obwohl es das Autohaus in meiner nächsten Umgebung ist, auch kein Kunde werden. Die "premium" Marke Volvo sollte sich geziehlt mit ihren Vertragspartnern und deren Servicegebahren auseinander setzen!

Tobias D. (.

Besten Dank an die super Beratung wenn es um Ersatzteile geht. Selbst wenn es um ein Klimabedienteil für einen Rechtslenker geht bekommt man hier beste Auskunft

Markus J.

Komfortfunktionen wie Start/Stop-Automatik, Keyless und Standheizung gingen nicht mehr, bei Standheizung kam Display-Meldung "Batteriespannung zu niedrig". Liebhaber prüft Batterie und befindet diese in Ordnung (Stützbatterie?) danach ergebnislose Fehlersuche wegen Keyless. Liebhaber codiert schließlich einen neuen Schlüssel welcher dann auch funktioniert - Rechnung: 921 Euro!!! Standheizung, alte Schlüssel u. Start/Stop funktionierten nach wie vor nicht.
Nach Messung der Versorgungsbatterie in anderer Werkstatt zeigte diese nur 48% Leistung an, dann Batterie getauscht, Ergebniss: Keyless (alte Schlüssel), Start/Stopp und Standheizung geht plötzlich wieder!
Auf ein Gespräch lässt sich Liebhaber nicht ein - hier bezahlt man nicht den Service, hier bezahlt man Inkompetenz. Wieder ein Stammkunde weniger.

Oliver R.

Habe heute meinen Dienstwagen ausgeliefert bekommen. Ich hab mich riesig gefreut! Der Verkäufer (Marco) hat mir den Wagen aus Plauen nach Unna gebracht und mit bester Kompetenz und einer beispiellosen Ruhe im Detail erklärt. Vielen, vielen lieben Dank dafür! Mehr kann man sich nicht wünschen. Wenn es mir möglich wäre würde ich 6von5 Sternen geben. Auch einen riesen Dank an das Serviceteam für die schnelle Fertigstellung. Bin mehr als zufrieden. Danke und meine Hochachtung für den Service des Autohauses Liebhaber!!!

Viele Grüße

Anette H.

Betrifft nur Leasing! Hohe ungerechtfertigte Abrechnungen bei Fahrzeugabgabe, bei denen kleinste Gebrauchsspuren in Rechnung gestellt werden! Auf jeden Fall vorher über eigene Rechte informieren! Gutachter und Verkaufsleiter scheinen sich gut zu kennen! Wir sind auf jeden Fall keine Kunden mehr!