Autohaus Schneider - Kfz-Werkstatt, Gebrauchtwagen - Kaufungen

Petra Bert

Während eines langen Wochenende in Kaufungen katte ich mit den PKW eine Panne. Schon beim ersten Telefonatkontakt mit Herrn Schneider fühlte ich mich gut aufgehoben.
Schnelle, kompetente, unkomplizierte sehr freundliche Hilfe. Ich bin einfach begeistert. Vielen lieben Dank. Auch die Dame am Empfang war unglaublich zuvorkommend.

Harald Simon

Super Service, sehr freundlich und zuvorkommend!! In der Fordvertragswerkstatt hätte der Austausch des Außenspiegels an meinem Wohnmobil 8 Wochen gedauert. Herr Schneider hat die Reparatur inklusive Bestellung eines neuen Spiegels innerhalb 24 Stunden zu einem fairen Preis durchgeführt. TOP!!

Nicole Welch

Bisher immer positiv gelaufen. Über Jahre keine Klagen.
Wurde gemacht was gemacht werden sollte/ musste.
Das was auf der Rechnung stand wurde immer sorgfältig erledigt. Nichts war schief, nichts war locker und verursachte Folgeschäden, kein Rad was an mir vorbei rollte....
Nichts vergessen.( kenne ich leider auch anders) Nichts dazu erfunden um zusätzlich zu verdienen.
Preise sind fair. Mitarbeiter die mir bisher begenet sind, sind alle sehr nett.
Fragen werden ausführlich, verständlich und ohne Zeitdruck erklärt/ beantwortet.
Komme gerne wieder.

Volker Fehr

Sehr zu empfehlen. Toller servis, professionelle arbeit. Unkopliziert wird man bedient. Jederzeit werde ich diese werkstatt wieder in anspruch nehmen.

Frank Werner

Bin bis dato mit dem AH Schneider sehr zufrieden. Alle Arbeiten werden immer so ausgeführt wie vorab besprochen. Heute bekommt man nichts mehr geschenkt oder gestundet, seid wann werden denn Rechnungen in einem AH auf Raten bezahlt. Den eigenen Lohn will man ja auch nicht in Raten erhalten.

Stefan Orth

Ich bin leider sehr enttäuscht. Sollten Bremsscheiben und Beläge an beiden Achsen wechseln, hatten aber wegen Problemen an der hinteren Bremse nur die Vorderen gewechselt. Nach 30km-Fahrt und Aufsuchen einer anderen Werkstatt musste ich feststellen, dass auch die vorderen Bremsen falsch und unvollständig zusammengebaut worden sind (Bremsen waren heiß gelaufen) - also alles wieder raus und neu. Auf meine Reklamation wurde mir eine Gutschrift/Teilgutschrift avisiert. Seitdem habe ich vom Autohaus Schneider nichts mehr gehört!

L. G.

NICHT WEITER ZU EMPFEHLEN !
Meiner Meinung nach wollen Sie nur viel Geld machen, unverschämter Std.lohn, Unwissenheit wird ausgenutzt, es werden Reperaturen gemacht, die nicht notwendig sind, bei den dabei entstehenden großen Geldsummen, die man bezahlen soll, wird dann noch Druck gemacht und es besteht kaum bis kein Entgegenkommen bzgl. Ratenzahlung.

Dachte es sei seriös, da diese Werkstatt sichtbar Wagen für die Polizei bearbeitet. Höchst unseriös - sollte sich die Polizei auch mal Gedanken drüber machen, anstatt bloß zu bezahlen...

Sebastian Glampke

Frau Balzer (Empfang) und ihr Chef wissen nur zu gut, warum Sie mich als jahrelangen treuen Kunden verloren haben und diese negative Bewertung erhalten...

Aufgrund eines aufgetretenen Rostschadens an einem (durch einen Partnerbetrieb im Rahmen einer Unfallinstandsetzung) reparierten / lackierten Radlauf, besuchte ich Fa. Schneider. Der Chef macht Fotos, leitet sie an den Partnerbetrieb weiter, macht mir aber zugleich klar, dass die zusätzlich erkennbaren Verfärbungen des Lacks stark nach einem Lackstift aussehen würden. Nachdem ich es vehement verneine, kommen im Verlauf solche Gedanken innerhalb der Fa. Schneider hoch, wie, es könne ja jemand anderes, ohne meinem Wissen, die Stelle mit Lackstift behandelt haben - was ein Quatsch. Das Auto steht in einem ruhigen Wohngebiet. Wer sollte dort also mit einem braunen Lackstift unterwegs sein und Autos anmalen? De facto kam ich mir verar....t vor.

Dann hat es zudem ewig (mehrere Wochen) gedauert, bis ich dem Chef nochmals direkt mein Auto vorführen konnte. Ich sagte ihm, dass ich zwischenzeitlich bei einer Lackiererei in Kassel war und deren Chef bei Ansicht meines Autos überzeugt davon sei, dass der Partnerbetrieb von Fa. Schneider einen Fehler gemacht hatte (Grundierung zu tief abgeschliffen - moderne Lacke zeigen dann solch ein Verhalten). Auf einmal sollte, anstatt eines Lackstifts, ein Edding Stift Schuld an der Verfärbung haben -> der Chef (O-Ton "Erfahrung seit mehreren Jahrzehnten") machte sogleich den ultimativen Waschbenzin-Lappen Test, um mich davon zu überzeugen - der natürlich missglückte. Als ich ihm sagte, "Sehen Sie, es ändert sich doch gar nichts", winkte er ab und bestätigte mir, es hätte keinen Zweck mehr, mit mir über dieses Thema zu sprechen.

Wenn es nicht so traurig wäre, wie hier Vertrauen verspielt wird, könnte ich glatt darüber lachen. Nicht vergessen: Kaufungen ist ein Dorf, so etwas spricht sich vielleicht herum...

Es geht nicht primär um die 300 €, die mich die Instandsetzung letztlich selbst (in Kassel) gekostet hat, weil der Unfallschaden so lange her ist, sondern um die Art und Weise der Behandlung im Autohaus Schneider. So lange hier mit Reparaturen Geld verdient werden kann, ist der Kunde König, andernfalls wird man nicht Ernst genommen, schade...