Autohaus Selcuk - Fürth

Veronika Yurijiwna Bobukh

Vorsicht Betrüger(ist keine Beleidigung nur eine Tatsache die in den letzten Bewertungen oft bestätigt wurde). Ich habe hier einen Kleinwagen gekauft: Polo bj 2004. Das Auto wurde mir als ein Fahrtüchtiges Fahrzeug ohne Mängel verkauft. TÜV habe ich selbst zahlen müssen. Nach 2 Monaten kamen die ersten Probleme weil die motorkontrollleuchte aufleuchtete. Mir wurde gesagt dass alles in Ordnung sei und die leuchte wurde gelöscht. Natürlich habe ich es geglaubt aber was mich stutzig machte war der hohe Kraftstoffverbrauch. Also fuhr ich wieder dort hin und mir wurde gesagt dass die lambdasonde defekt ist. Alles gut, der Spaß kostete zusätzlich 120€ plus die hohen benzinkosten. Nach einem Monat das selbe, es leuchtete wieder die selbe Leuchte. Dann war es auf einmal der katalysator. Als ich meinte dass ich das nicht zahlen werde weil es zwar ein Verschleißteil ist aber man bei 3000km nicht von Verschleiß sprechen kann meinte er dass es reicht wenn er ihn wäscht.
Ich wurde stutzig und fuhr zu einer ANDEREN WERKSTATT die mir sagte dass die Sonde NIEMALS ausgetauscht wurde!!!! Als ich den Händler zur Rede stellte erzählte er mir eine Story die Hollywoodreif war. Die originale Rechnung wurde mir niemals zugeschickt. Lange Rede kurzer Sinn: hier werden defekte Fahrzeuge verkauft und hinterher wird erzählt dass Verschleißteile kaputt sind die man dann aus der eigenen Tasche bezahlen soll. Eingebaut werden Teile vom Schrottplatz (wenn überhaupt), abgerechnet werden neue Teile. Auf meinem Beifahrersitz waren weiße Flecken die nicht mehr raus gehen. Motorhaube aufgemacht und einfach mal ne Taschenlampe im Ventilator gefunden..ich könnte noch so viel aufzählen.
Auf die positiven Bewertungen hier würde ich mich nicht verlassen den beim Kauf wird man praktisch gedrängt eine positive Bewertung zu hinterlassen. Sehr unprofessioneller Autohändler.
Bewertungen werden gemeldet und gelöscht

Nico Belic

5 Sterne für den Service, am Auto wurde alles gemacht so wie es ausgemacht wurde, ohne zu murksen oder zu vertuschen. Also richtig top ?

3 Sterne für die Kommunikation, es ist etwas schwierig den Verkäufer telefonisch zu erreichen.

Philipporovitchski Von

Ausgesprochen freundliches Personal und gute Betreuung.
Einfach vorbeigekommen, Wunschfahrzeug begutachtet, unkompliziert probegefahren und im Anschluss gleich die Papiere und den Vertrag fertig gemacht.
Fairer Preis, rasche Abwicklung und alle Absprachen eingehalten.

1a, sehr zu empfehlen!!

Fahnen Masten & Zubehör Burghaus

wir haben im Mai unseren Firmenwagen hier abgeholt. Nun endlich konnte der beschriftet wurde.
Gruß aus dem Sauerland

Ferhat Geyik

Ich kann diesen Händler wirklich mit ruhigem Gewissen und als höchst zufriedener Kunde weiterempfehlen.

Gekauft wurde ein SUV aus dem Premium Segment. Ich möchte im Folgenden gerne einige wichtige Schritte des Kaufvorgangs erläutern.

Die Kontaktaufnahme verlief ziemlich schnell und freundlich. Ich kontaktierte Herrn Selcuk per Whatsapp Nachricht und fragte, ob das Auto bestimmte optische/technische Mängel aufwies, die ich vor der Anfahrt und der damit verbundenen Entscheidung (450km Anreise) wissen müsste. Herr Selcuk bot direkt an, mich per Whatsapp anzurufen und zeigte mir das Auto spontan per Videoanruf. Alle Eigenschaften des Fahrzeuges wurden stets transparent und ehrlich kommuniziert und dies spiegelte auch die Fahrzeugbeschreibung in mobile/autoscout24 wider.

Wichtig zu erwähnen: Anders als andere Anbieter hatte Herr Selcuk absolut kein Problem damit, dass ich den Wagen zum Gutachter bringe und ihn gründlich checken lasse - er bot dies sogar selbst direkt in der Fahrzeugbeschreibung an. Dies zeugt davon, dass er in die Autos, die er verkauft Vertrauen steckt und bestätigt nochmals seine absolute Transparenz. Andere Händler waren bei diesem Thema nicht so selbstbewusst und offen.

Herr Selcuk war stets sehr freundlich, antwortete zügig auf alle Rückfragen und hat im gesamten Kaufvorgang stets sein Wort gehalten. Auf Extrawünsche wurde eingegangen um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Bspw. war die hintere Fahrertür defekt und Herr Selcuk versicherte mir, dass er dies vor der Abholung beheben würde (mündliche Zusage, nicht vertraglich festgelegt). Dies und auch weitere Versprechungen hielt er ein, aus meiner Erfahrung kann man wirklich auf sein Wort zählen.

Preislich fand ich das Angebot fair und marktgerecht. Man merkt, dass Herr Selcuk ein erfahrener Händler ist, der diese Tätigkeit bereits sehr lange verrichtet und dabei bemüht ist, seine Kunden zufriedenzustellen. Auch habe ich mir seine anderen Angebote angeschaut und kann sagen, dass er die Preise insgesamt fair gestaltet und den Markt gut kennt.

Ich möchte mich nochmals für den freundlichen und kompetenten Service bedanken und wünsche Autohaus Selcuk auch in Zukunft viel Erfolg und viele Kunden, die hier ihr Glück finden.

PS: Was mich auch sehr gefreut hat war die Kontaktierung von Herrn Selcuk nachdem ich den Wagen gekauft und mitgenommen hatte. Er fragte mich ob ich gut nachhause gekommen bin und ob ich mich mit dem neuen Auto schon zurecht finde. Mag sein, dass dies für den einen oder anderen eine Kleinigkeit ist, aber es ist die Kleinigkeit an der ich festhalte, dass es Herrn Selcuk nicht nur darum geht, Autos zu verkaufen und die Kunden nachhause zu schicken, sondern dass er auch interessiert daran ist, wie es dem Kunden nach dem Autokauf noch so ergeht.

Von mir daher insgesamt 5/5 Sterne.

Margit Bärwinkel

Super nettes Personal,sehr netter und kompetenter Chef.Mein Auto wurde vom ADAC zum Autohaus Selcuk geschleppt.Am nächsten Tag hatte ich mein Auto repariert vor meiner Tür stehen.Super Service ?vielen Dank ans gesamte Team

Gökhan Ulhan

Sehr sauberer Betrieb, alle Fahrzeuge werden vor Verkauf gecheckt oder man wird auf Mängel hingewiesen. TOP! Sehr Sehr Freundlich, Die Autos sind fabelhaft !Für Preise und Leistungen auch 5 Sterne .
Mit dem kleinen Chef Herr Volkan Selcuk kann man über alles reden er kommt gerne entgegen:)

michael koch

Schlechter Händler. Verdient sein Geld offensichtlich durch lügen.
Am Telefon habe ich den genauen Zustand des Autos erfragt und sagte dass ich eine 200km lange Anreise habe und deshalb keine Überraschungen möchte. Das Auto vor Ort war an vielen Stellen verrostet und entsprach nicht dem beschriebenen Zustand. Ich würde bei so einem unseriösen Anbieter nie im Leben mein Auto kaufen