Autohaus Weil GmbH Renault Vertragshändler - Friedrichsdorf - Friedrichsdorf

Nicole Becker

Freundlicher Empfang, sehr netter und hilfsbereiten Verkäufer, trotz meinem spontan Besuch in dem Autohaus,bin ich sehr freundlich bedient und beraten worden. 3 Wochen später Autoübergabe, mit ausführlicher Einweisung. Vielen lieben Dank an Herr Becker und das Autohaus Weil.

Karin Hager

Hervorragende Beratung! Der Verkäufer - H. Zintel - hat meine Probleme freundlich, kompetent und sehr schnell lösen können.
Ein weiteres Lob gebührt der Renault Bank, die binnen 5 Minuten nach Antragseingabe die definitive Finanzierung des Autos bestätigte - zu Top Konditionen. Mein Erfahrung: Alles bestens!

Lutz Morawitz

Heute spontan und ohne Termin mit einem kleinen Problem vorbeigefahren.
Und obwohl augenscheinlich sehr viel "zu tun war" hat man sich hervorragend um mein Problem gekümmert und es direkt gelöst. => Das ist Service am Kunden

DANKE

Uwe Tischer

Hatten unseren Dacia zur Inspektion. Wie schon die letzten 5 Jahre, war alles wieder perfekt. Unser Anliegen wurde zügig und zu unseren Zufriedenheit geklärt. Die Kommunikation war sehr intensiv. Hier fühlen wir uns sehr gut aufgehoben und können das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank!

Philine

RESPEKTLOSER TON BEI ABHOLUNG,
ALS FRAU LIEBER MEIDEN, HIER WIRD MAN NICHT ERNST GENOMMEN!
Wir gaben jährlich unsere drei Autos zur Inspektion, waren treue Kunden und hatten vor uns dort auch noch ein Auto zu kaufen.
Bei der letzten Abholung nach der Inspektion eines Fahrzeugs ging ich jedoch sauer vom Hof. Ich bat darum mir die Rechnung mitzugeben, damit ich zuhause bezahlen könne. Ein junger Mann antwortete mir frech, ob ich meine Rewe Einkäufe auch immer mit nachhause nehme und dort bezahle. Ich erklärte ihm, dass dieses Vorgehen die letzten Male auch möglich war. Während der Diskussion nahm er mir die Papiere und meinen Autoschlüssel wieder ab. Wahrscheinlich hatte er Angst, dass ich mit meinen Mitsubishi einfach wegfahre?!?!?! Er ließ nicht ab und während ich schon längst einwilligte direkt zu zahlen wurde er laut und unverschämt. Ich fühlte mich sehr unwohl. Nach langer Diskussion und einem unverschämten Ton, fing er an die Kasse rauszuholen und die grünen Scheine zu zählen.
Meine Unzufriedenheit war jedem klar ersichtlich, zur Hilfe kam mir trotzdem keiner.
Ich beschwerte mich am nächsten Tag telefonisch - bis heute keine Antwort.
Ich hoffe der Typ wird entlassen! Geht’s noch

Markus Schmidt

Nicht mehr zu empfehlen!
Ich hatte vor über einer Woche mein Auto zur Inspektion gebracht. Über den aktuellen Stand hatte ich mich mehrfach telefonisch informieren wollen, aber man konnte mir keine Informationen geben!? Mehrfach hatte ich um einen Rückruf gebeten, aber es erfolgte KEIN EINZIGER RÜCKRUF!

Roman Kusch

Das Autohaus Weil hat großartige Arbeit geleistet, indem sie meinen Pick Up für meine Hochzeit vollständig gereinigt haben. Der Service war wirklich perfekt – das Fahrzeug sah wie neu aus und war bereit für den großen Tag. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich und professionell, und die gesamte Abwicklung verlief reibungslos. Ich bin beeindruckt von der Liebe zum Detail und der Sorgfalt, mit der sie gearbeitet haben. Auch die Kommunikation war erstklassig, ich wurde über jeden Schritt informiert. Es ist selten, so einen exzellenten Service zu erleben. Ich kann das Autohaus Weil nur wärmstens weiterempfehlen und werde definitiv wiederkommen! Vielen Dank für den tollen Einsatz!

Jan Busen

Nie wieder! Abzocke, Falschaussagen, keine Rückmeldungen, ein Mitarbeiter der unfreundlicher nicht sein könnte! Da könnte man einen Roman schreiben was da alles schief gelaufen ist. Ich bin total fassungslos (und 800€ ärmer für Dinge die nicht, oder völlig daneben gemacht wurden)! Ich bin wirklich überlegt rechtliche Schritte einzuleiten. Es war mal eine gute Werkstatt aber dieser Besuch zur Inspektion war der Letzte! Ich besuche mit unterschiedlichen Autos unterschiedliche Werkstätten (freie- und vertrags-Werkstätten) und habe sowas noch nicht erlebt. Ich war nach dem Autokauf 10 Jahre mit dem Renault zur Inspektion hier und immer zufrieden aber das war der letzte Besuch! Wer Lust hat sich erstmal so richtig scheiße behandeln zu lassen weil er "zu früh" zu seinem Termin zur Autoabgabe kommt, weil "die hier ja alle keine Ahnung haben" der ist hier richtig! Und nach genau dem Motto - keine Ahnung - wird dann anscheinend auch gearbeitet. Man soll per SMS informiert werden und zustimmen was gemacht wird. Das einzige was man bekommt ist einen Anruf: Das Auto kann abgeholt werden. Und dann eine Rechnung! Keines der angesprochen Probleme wurde behoben, dafür habe ich jetzt eins mehr. Richtige Sauerei!