Autohaus Widmann + Winterholler GmbH (Weilheim) - Weilheim in Oberbayern

Stefan G

An einem Samstag und auf dem Weg aus dem Urlaub schaute ich mir spontan den M340i an. Der Verkäufer Herr Ernst war von Anfang an freundlich und zuvorkommend, somit konnte ich mir das Fahrzeug in Ruhe anschauen und er schickte mir nach einem tollen Gespräch auch direkt ein Angebot. Nach einer kurzen Bedenkzeit sagte ich zu und unterschrieb eine Woche später den Vertrag. Die Übergabe am 18.10.24 war ein tolles Erlebnis in einer lockeren Atmosphäre.

Fazit: Von Anfang bis Ende war alles Perfekt!

fabian von buelow

Vom ersten Moment an habe ich mich bei Herrn Bacurin, durch seine ungezwungene und freundliche Art, sehr gut aufgehoben gefühlt.

Besonders hervorzuheben ist die hohe Servicequalität. Vom Ankauf des alten PKW‘s bis hin zur Bereitstellung des neuen Autos, war der Prozess transparent und gut kommuniziert.

Danke und weiter so!

KL

Nun, Kundenservice, zudem im Premiumsegment fängt bei der Erreichbarkeit an, und diese ist nicht gegeben. Für das gute Gefühl würde man seinem älteren Auto sogar den BMW-Service gönnen, fühlt sich aber veräppelt und geringgeschätzt wenn man trotz mindestens 10 -15 Anruf-Versuchen zu Geschäftszeiten niemanden erreicht.

MediaContact Weidenhaus

Der Kauf des z4 lief reibungslos ab, die Beratung und der Service durch Herrn Seiverth und Herrn Bacurin war umfassend und freundlich, auch sonst hat man sich bestens um mich gekümmert. Großes Lob!

Kerem T

Ich bin sehr enttäuscht von meinem letzten Besuch im Autohaus Wittmann. Als ich nach einer Ratenzahlung für einen Service von 1000 € fragte, wurde mir dies zunächst von der Empfangsdame als in Ordnung bestätigt, später jedoch von der Geschäftsführung abgelehnt. Als ich mein Auto abholen wollte, stellte sich heraus, dass ich die gesamte Summe sofort bezahlen musste, obwohl ich bereits mitgeteilt hatte, dass ich momentan nicht flüssig bin und mein Geld erst später bekomme. Bei meinem letzten Service wurde mir eine zweiwöchige Zahlungsfrist gewährt, daher verstehe ich nicht, warum dies diesmal nicht möglich war. Der Chef hätte mich im Vorfeld darüber informieren müssen, dass eine Vorkasse erforderlich ist. Stattdessen wurde ich in eine unnötige Notsituation gebracht. Es ist enttäuschend zu sehen, dass das Vertrauen in langjährige Kunden fehlt. Ich hatte mir mehr Verständnis und Flexibilität erhofft.

Darüber hinaus hatte ich vor dem Service die Dame am Empfang gebeten, in den Auftrag zu schreiben, dass die Lenkung vorne kontrolliert werden soll, da ein Knacken von der Lenkung kommt, wenn ich einschlage. Leider gab es für mich nach dem Service nur die Aufforderung, die Rechnung zu bezahlen. Eine Aufklärung über den Sachverhalt gab es nicht. Zudem hätte ich mir gewünscht, dass ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung gestanden hätte, der mich über die technischen Begebenheiten informiert und mir sagt, was Sache ist. Stattdessen stand die Bezahlung der Rechnung an erster Stelle, und der Service wurde meiner Meinung nach nicht in vollem Umfang gewährleistet.

Eine klare und konsistente Kommunikation bezüglich der Zahlungsbedingungen und der durchgeführten Arbeiten wäre wünschenswert, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.

Beate Schreiber

Seit 2 Tagen fahre ich meinen ersten MINI ?Ein herzliches Dankeschön an dieser Stelle nochmals an Herrn Seiverth für die kompetente, freundliche und sehr gute Beratung sowie die schnelle, unkomplizierte Abwicklung beim Kauf des MINIS und der Inzahlungnahme meines „alten“ Fahrzeugs. Auch an meiner ersten Anlaufstelle am Empfang wurde ich sehr freundlich aufgenommen und mein Anliegen wurde schnell weitergegeben und bestens weiterbetreut! Es hat alles reibungslos geklappt und ich fühlte mich bei Widmann + Winterholler sehr gut „aufgehoben“.

katrin Maier

Mein erster BMW. Ein großer Traum ging in Erfüllung! Ich hatte eine sehr gute und kompetente Beratung von Herrn Bacurin.
Jede Frage wurde geduldig beantwortet und es wurde sich bei jedem Termin viel Zeit genommen.
Die Inzahlungnahme meines alten Fahrzeugs wurde sehr großzügig und überaus entgegenkommend abgewickelt. Auch die etwas längere Wartezeit, aufgrund eines vorhandenen Schadens, wurde sehr positiv und professionell gelöst. Vielen Dank hierfür nochmal 🙂
Das Fahrzeug wurde top aufbereitet und der Slogan „ Freude am Fahren „ stimmt für mich
jetzt schon.
Herzliche Grüße
Katrin Maier

Gerd Süß

1 Stern noch zu viel für diese charakterliche verkäuferische Uneignung!
Man interessierte sich für ein Mini Cabrio, und wegen des weiten Anreiseweges, vereinbarte man einen Termin, an welchem ich extra Urlaub nahm. Dann kam der Anruf das er das Fahrzeug gestern verkauft habe. Kein Wort davor das es einen Interessenten mit Vorrecht gab! Wir kennen es das man zumindest darauf hinweisen sollte, oder wartet bis wir da waren und uns entschieden haben! Zitat:“ was soll ich machen der Stand mit der Geldtasche da!, Zitat Ende! Nea den kann man Glauben schenken, muss man nicht! Es stünde ein anderes Fahrzeug da das wir gekauft hätten. Aber wir haben unsere Prinzipien und werden dort nicht einen Cent hintragen! Ich hoffe viele viele andere Interessenten finden Ihr Fahrzeug , nur nicht dort … Bitte sehen sie überall. Es gibt viele andere mit viel Service und Engagement ?