Autohaus Wunderlich - Berlin

Frank Keller

Ich war bisher fast immer zufrieden mit dem Service, bis ich als
Leasing/Firmenkunde eine neue Batterie für mein Fahrzeug brauchte u. darum bat diese nicht Bar zu bezahlen sondern mir die
Rechnung in die Firma zu schicken.
Zeigte man sich Stur u. völlig unflexibel, dies endete darin, dass ich mit einem Taxi zur Werkstatt fahren musste um die Batterie
"auszulösen".

A S

UPDATE: Nein, mein Kind hat mit keinen Steinen gespielt/geschmissen, sie stand neben mir während der Mitarbeiter sehr lautstark uns schlecht behandelte. Sich Geschichten auszudenken, um das eigene schlechte Benehmen zu entschuldigen, zeigt wenig Charakter stärke. War nichts anderes zu erwarten.

Engl: No, my child neither played much less threw rocks. She stood next to us while we were getting yelled at by the employee. Making up odd stories to divert/excuse from your own bad behavior and service shows poor character ... After our experience there, we didn't expect anything else from this place.

Unfassbar unfreundlicher Mensch. Keine Begrüßung, kein Interesse. Das Auto wurde auf Nachfrage vom Verkaufsraum aufgemacht. Als wir eine Frage gestellt haben, sind wir herablassend behandelt worden. Nie wieder.

Incredibly rude person. We were not greeted. When we asked about the car that we wanted to see, he opened it from the shop without a word. After we looked at it he came out and when we asked a question, we were treated disrespectfully and in a very rude manner. Never again.

Gernot Quaas

Sehr freundliches,kompetentes Team
Habe ein Problem mit meinem Schiebedach vorgestellt,Herr Metz hat sich die Sache angesehen,das kaputte Teil bestellt und mir für den nächsten Tag einen Termin zum Einbau genannt
Wie alles hat auch das sehr schnell geklappt
Mein Dank geht ans gesamte Team inklusive Annahme!!!

Anna

Freundlichkeit sieht anders aus. Auch bei Personalmangel sollte man gegenüber Kunden freundlich bleiben. Wenn man den Service in Anspruch nimmt, lassen sie einen den Frust direkt spüren.

Stephan Augustin

Sehr kompetente und freundliche Beratung!
Trotz der Kurzfristigkeit hat sich der Verkäufer viel Zeit genommen und hat mit mir alle Möglichkeiten des Modells und Ausstattungsvarianten individuell auf meine Bedürfnisse besprochen.

Besten Dank und gerne wieder 🙂

J. Monteverdi

Pünktliche, saubere, freundliche und fachlich kompetente Werkstatt, die allerdings auch ihren Preis hat. Daher "nur" vier Sterne. Falls man dies alles für weniger Geld findet, bitte schnell teilen. ?

Dennis Koltermann

Kann nur Lob da lassen, hab mich beim Servicetermin gut beraten gefühlt und es wurde alles pünktlich fertig gestellt, die Mitarbeiter waren Recht ruhig und entspannt, hat man nicht überall. Zum Service komm ich gern wieder!

Ivo Hendrik Lippert

Ich vergeb 7 Sterne = S E R V I C E
Herr Wunderlich, gratuliere zu Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Sehr gute Unternehmenskultur! Bei Wunderlich ist Kunde die No.1. Nicht umsonst von Bild als beste Werkstatt ausgezeichnet. Top! Weiter so. Ivo Lippert / Key-Account Manager / kfzteile24 businessplus