Autozentrum Uelzener Straße - Dannacker & Laudien GmbH - Lüneburg

Astrid Kaiser

Wir haben einen neuen Cupra Born erworben und der komplette Service hat uns sehr gut gefallen. Auch bei kleineren Problemen, gab es sofort eine gute Lösung für mich als Kunden.
Gern kommen wir wieder, wenn es auch noch einen kleineres E Auto geben wird.

Elisabeth Tiesing

Sehr freundlicher und schneller Service! Ich hatte keinen Termin sondern bin spontan hingefahren. Wurde nett empfangen und mein Anliegen (AdBlue nachfüllen) schnell und preiswert erledigt, nach 30 min war ich mit meinem Auto wieder draußen und alles funktioniert top. Sehr zu empfehlen!!

Nik

Habe mir ein gebrauchten Golf 7 Variant gekauft. War ein Leasing Rückläufer in soweit sehr guten Zustand. Verkäufer war auch sehr sympathisch und auch Entgegenkommend. Auch noch nach dem Kauf!
Hier und da waren Gebrauchsspuren - die wurden jedoch zum größten Teil per smart repair behoben. Es ist wirklich nur noch ein Minimum an Gebrauchsspuren da gewesen.
Leider hatte ich in der Zwischenzeit zwei Beanstandungen gehabt die aber auch ohne murren direkt behoben worden! Dank Garantie auch ein neues Getriebe bekommen und hoffe, dass war's jetzt 🙂
Alles im allem kann ich den Gebrauchtwagen verkaufen empfehlen.

Michael Schröer

Angerufen, vor Ort eingetroffen, Probefahrt, Kaufvertrag, VW Passat termingerecht und wie vereinbart übernommen. Verkäufer Herr Ries war nett, kompetent, transparent, klar und alle Vereinbarungen wurden eingehalten. Hier würde ich wieder kaufen.

U ranos

Inspektion, Ölwechsel u.a.
Bei der 1. Sichtung wurde sofort ein durch einen Marder verursachter Schaden im Motorraum erkannt. Die Aussenisolierung eines Kabels zur Lambdasonde war angefressen, konnte einfach durch "Überisolierung" behoben werden.

Eine "Bewertung" erfolgte bereits im Autohaus durch Ankreuzen von Sternen auf einer kleinen Karte sowie nochmals telefonisch durch ein dafür beauftragtes Institut. Die insgesamt 3 Hinterfragungen empfinden wir dann doch "übertrieben".

Bojan

Leider hat man wenig Auswahl in der Umgebung wenn es um Cupra-Werkstätten geht. So kam es, dass ich über 2,5 Jahre lang etliche Besuche im Autozentrum Uelzener Str. verbracht habe, um mein knackendes Panoramadach in den Griff zu bekommen. Leider hat das trotz etlicher Anläufe und Werkstattaufenthalte nicht funktioniert. Termine gibt es nur mit etlichen Wochen Vorlauf, dann werden ein paar Schrauben nachgezogen und dann ist für wenige Wochen Ruhe und das Spiel geht von Vorne los. Dieses Spiel habe ich nun 2,5 Jahre spielen dürfen. Von Cupra-Care und dem damit verbundenen Leihwagen hat man hier auch noch nie etwas gehört und ich musste es jedes Mal selbst erklären und musste verargumentieren, ob das nun greift oder nicht (nachdem ich erläutert habe, um was es sich handelt - in einem Cupra-Autohaus!). Die Preise für Inspektionen und Wartungen sind nach meiner Erfahrung erheblich teurer als bei anderen Autohäusern (bspw. wollte man hier über 800,- für einen Bremsenwechsel, bei einem VW-Autohaus in der näheren Umgebung kostete dieser bei identischen Originalteilen ca. 150,- weniger).
Einzig positiv bleiben mir die grundsätzlich freundlichen Mitarbeitenden in Erinnerung. Helfen konnten sie nur alle selten, vielleicht liegt es auch daran, dass man jedes zweite Mal mit einem neuen Ansprechpartner spricht, der weder Termine vereinbaren, noch am Auto schrauben kann.

Meine Erfahrung und Sterne-Bewertung habe ich übrigens auch auf den Kärtchen die man bei der Abholung vorgelegt bekommt abgegeben, wirklich interessiert hat das augenscheinlich niemanden wirklich.

Alles in allem handelt alles hier Beschriebene sich um meine ganz persönliche Erfahrung, ohne Anspruch auf Allgemeingültigkeit. Ich vermisse zwar die PS-Leistung meines Cupras, bin allerdings froh inzwischen bei einem anderen Automobilherstellers (mit bereits jetzt erheblich besserer Werkstatterfahrung) fündig geworden zu sein.

Marcin Marcin

Verkäufer nicht seriös. Er hat Autos zum Verkauf, behauptet aber, dass er sie nicht für den Export verkauft. Er war wahrscheinlich an die alten Zeiten gewöhnt, als die Deutschen andere Nationen mit Überlegenheit behandelten. Es war ein sehr unangenehmer Kontakt.

peter eitler

Das Autozentrum Uelzener Str. in Lüneburg ist, nach mehreren Jahren als Kunde dort, eine Top Adresse. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit,freundlich,höflich und bemühen sich den Kunden bei seinen Problemen mit dem Kfz weiter zuhelfen.Besonders hervorheben möchte ich die zu vorkommende,Service-und Kundenorientierte sowie die sehr kompetente Arbeit des Herrn Reichenbach loben.
Er hat immer ein offenes Ohr für jedes Problem und wirkt auch nach dem 20. Mal nachfragen nicht genervt oder ähnliches.
Desweiteren erklärt er mir als Kunden sämtliche Details bis ins kleinste so das ich als Auto Laie das auch verstehe.
Alles in allem stellt mich diese Werkstatt sehr zufrieden.