Avemo, Best, Volkswagen & Audi | Volkswagen Nfz., Seat & Cupra Service | Autohaus Mühlheim am Main - Mühlheim am Main

Niro S.

Wir können nur Positives berichten. An einem Montag haben wir Interesse an einem vor Ort vorhandenen Auto bekundet und in der nächsten Woche Freitag konnten wir es schon, fertig angemeldet, mit neuem TÜV und nochmal auf Hochglanz gebracht, abholen.
Eine Finanzierung hat über die VW- Bank super unkompliziert geklappt. Ganz großes Lob an Herrn MOSCATELLO, der stets freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit war. Sehr netter vertrauensvoller Verkäufer. Umfangreicher Service, Auto wie beschrieben . Alle vertraglichen Abmachungen wurde exakt eingehalten.
Alle Fragen die wir zum Auto hatten konnte er super beantworten und alles erklären was wir wissen wollten. Danke auch an das Team, dass sich um die Aufbereitung unseres Autos gekümmert hat.
Mehr als empfehlenswert. Würde hier immer wieder gerne ein Auto kaufen. Herzlichen Dank

Patrick S.

Auch ich kann die positiven Rezessionen in keiner Weise nachvollziehen. Das man den ein oder anderen Fehler nicht beim ersten Werkstatttermin finden/beheben kann verstehe ich noch, weswegen ich hierauf nicht näher eingehe. Das man aber bei zwei Räderwechseln je eine Beschädigung verursacht und den Kunden hierüber nicht informiert, ist schier eine Ungeheuerlichkeit. Beim ersten Räderwechsel war es die Felge, dies wurde auf meine Reklamation hin direkt eingestanden und in der Folge reguliert, somit für mich erledigt. Beim zweiten Räderwechsel hat man das Lederlenkrad auf einer Länge von ca. 10 cm schlicht zerkratz, hierzu gab es wie o.g. erneut keinen Hinweis. Besagten Mangel habe ich direkt bei der Abholung angezeigt, in der Folge musste ich ca. 30 Min. auf einen Ansprechpartner warten, welcher mir nett mitteilte, dass er mir ja nichts unterstellen wolle, aber er ja auch nicht weiß wie es vorher aussah. Bei der Besichtigung des Schadens musterte man mich merklich von oben bis unten und stellte hierbei leider fest, dass ich keinen Gürtel trug, welcher die Beschädigung bei der Abholung hätte verursachen können. Das Ansinnen war aber direkt kenntlich, was mich nicht nur schockiert, sondern vielmehr massiv verärgert hat. Man will sich in KW 14 zum weiteren Vorgehen melden, dies warte ich freudig ab, werde aber unter einer 100% Instandsetzung keinen Vergleich schließen. Für mich ist das Kapitel Best über alles hinweg -geschäftlich wie auch privat- unwiederbringlich geschlossen. PS: Leider muss ich einen Stern geben, für mich ist diese Performance eigentlich 0 wert!

Benedikt H.

Zum zweiten mal wurden wir nun extrem positiv vom Autohaus Best und unserem Verkäufer Herrn Kapsiotis überrascht. Die Überschrift müsste in etwa „Hilfe zur Selbsthilfe“ lauten!
Ein eigentlich kleiner Defekt (Undichtigkeit im Wischwassersystem) wurde nach erfolgloser Fehlersuche durch einen örtlichen Audipartner kulant und vor allem unkompliziert aus der Ferne (Mühlheim vs. Hagen) vom AVEMO-Team gelöst.

Herzlichen Dank für die Zusendung der Teile!

Michael T.

Wir können das Autohaus Best uneingeschränkt empfehlen. Die Abwicklung hat bestens und termingerecht funktioniert und wir sind äußerst zufrieden mit unserem T-Cross.
Herr Panza hat sich sehr viel Zeit genommen und uns umfassend beraten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Unterstützung bei der Farbwahl! :-)) Schwarz kann Jeder, aber das Rot ist schon toll!

Amadeus C.

Es war von Anfang an ein sehr angenehmer und zu jeder Zeit sehr professioneller Austausch. Alle Fragen wurden sehr umfangreich beantwortet. Wir waren sehr zufrieden und können das Autohaus nur empfehlen. Immer wieder gerne. Zum Abschluss haben wir noch ein Geschenk erhalten, dass hat uns noch mehr darin befestigt, dass das absolut die richtige Entscheidung war hier unser Auto zu kaufen. Viele Grüße an den Herrn Diller. Danke für die sehr angenehme Zusammenarbeit.

Bruno B.

Am 17.01.2025 durfte ich mein neues Fahrzeug in Empfang nehmen. Der ganze Prozess von der Zusammenstellung des Fzg. Bestellung und nun zu Auslieferung war eine einzige Freude. Man nimmt sich soviel Zeit und benatwortet alle Fragen 1/1. Keine Frage oder Unwissenheit wurde abgetan, sondern ernst aufgefriffen und konstruktiv gelöst.

Herr Günther übergab mir das Fahrzeug und hatte mir in den 2. Std jedes wichtige Detail erklärt und sich sehr einfühlsam gezeigt. Auch hier waren auch ggf. dumme Fragen erlaubt 🙂

Ich bedanke mich bei dem ganzen Team von Autohaus Best, alles wurde so ausgearbeitet, vorbereitet wie es besprochen war.
Kann das Autohaus Best / Ansprechpartner H. Panza und H. Günther empfehlen!
Vielen Dank an das TEAM-Best

Dennoch gibt es auch eine ärgerliches und unverständliches Thema wo ich persönlich mich fragen muss, was ist im Werk VW los.
Eine Lieferzeit von 9 Monaten ist eine absolute Frechheit die nicht nachvollziehbar, gerechtfertigt ist!!!

Daniel K.

Ich habe eine Gebrauchtwagen-Anzeige vom Autohaus Best auf mobile.de gefunden. Von der ersten Kontaktaufnahme über die Besichtigung, Probefahrt und schlussendlich die Vertragsabwicklung lief alles sehr freundlich, transparent und kompetent ab. Herr Mantsch hat hier einen sehr guten Job gemacht und ich bin rundum zufrieden mit meinem neuen Gebrauchten. Klare Empfehlung!

Nine

Mein Audi seit Jahren in besten Händen!

Ich habe Ende 2019 meinen Audi A1 im Autohaus Best gekauft – und seitdem bin ich nicht nur Kundin, sondern überzeugte Stammkundin. Von Anfang an habe ich mich hier einfach gut aufgehoben gefühlt: ehrlich, zuverlässig, kompetent und herzlich – so lässt sich der Service in wenigen Worten beschreiben.
Ein ganz besonderer Dank geht an meinen Serviceberater Herrn Gashi, der mit dem aktuellen Fall wieder ein offenes Ohr für meine Anliegen hatte und die schnelle und unkomplizierte Reparatur in die Wege geleitet hat.
Ich hatte einen Termin für eine Inspektion und eine nicht eingeplante Reparatur kam hinzu. Ich hatte mein Auto innerhalb von zwei Tagen wieder zurück – alles lief reibungslos und unkompliziert.
Mein Dank geht auch an alle anderen Mitarbeitenden in diesem Haus – denn jeder trägt seinen Teil dazu bei, sodass alles reibungslos funktioniert.
Ich bin einfach nur dankbar und sehr zufrieden – für mich kommt kein anderes Autohaus infrage. Absolut empfehlenswert!