Bodo Butzke Fahrradhandel & Kanuverleih - Schwedt/Oder

Nadine Hanuschke

Wir sind nicht begeistert. Es entsteht der Eindruck, dass Service nicht zu seinen Stärken zählt. Beim Einbau eines neues Schutzblechs am Rad meines Mannes wurden alles verschiedene Schrauben eingebaut. Eine neu angebaute Bremse brach (!) kurz nach dem Einbau. Garantie?! Fehlanzeige! Es sollte nochmals der volle Preis für eine Bremse bezahlt werden. Wo gibt es denn sowas?
Zum Glück gibt es auch noch andere Möglichkeiten sein Rad in Schwedt mit mehr Service reparieren zu lassen. Daher nur 1 Stern, weniger ist leider nicht möglich.

MKZWO-MAGAZIN

Ganz mieser Service! Hatte mein Fahrrad dort zur Reparatur. Wollte eine Servicedurchsicht, die Reinigung des Rads, die Erhöhung des Lenkrads und das Brems-Quietschen am Vorderrad beheben lassen. Zurück erhalten habe ich eine Rad, bei dem dann plötzlich Kabelbinder an meinem Vorderlicht waren und die Isolierung der Kabel zur Lampe offen lagen. Das Quietschen am Vorderrad ist zwar besser geworden, aber insgesamt wurde es nicht behoben. Die Lenkraderhöhung wurde zwar gewechselt, aber nicht in der gewünschten Farbe. Ber der Reinigung des Rads wurden keine 100% geschafft! Als ich die Sachen am nächsten Tag angesprochen hatte, hat mich der Inhaber Herr Butzke angelogen und mir wurde sehr unfreundlich von Ihm gesagt, "Das mit der Lampe war schon so." "Ich soll mich mal nicht so haben." "Sich wegen dem bisschen Dreck auch noch aufregen." Das Gespräch wurde sehr lautstark und dann abgebrochen. Fazit: Ich bringe mein Rad NIE wieder dahin. Ich kann nur jedem davon abraten, es dort reparieren zu lassen !!

K** G

Super Service! Wir haben alle Reifen unsere eigenen Räder günstig aufgepumpt bekommen.
Wer Fahrräder leihen möchte, E-bikes sollte man vorab reservieren. Wir konnten sogar vorm Haus parken und direkt unsere Tour durchs Odertal beginnen.

Holger Scholz

Hallo Herr Butzke,
ich bin der, mit der gebrochenen Hinterradfelge vom letzten Donnerstag 05.09.2019. Ich möchte mich hier nochmal herzlich bedanken, für die schnelle, kompetente und unkomplizierte Hilfe.

Meine Felge war an mehreren Stellen an den Speichenausläßen gerißen. So hätte ich sicher nicht mehr lange weiterfahren können. Die Felge musste getauscht werden. Da wir auf einer mehrtägigen Radtour waren, hätten wir auch schlecht einen oder mehrere Tage warten können. Herr Butzke hat sich das sofort angesehen, nachdem ich den Laden betreten hatte. Das Ganze war nicht ganz so einfach, da fast jeder Hersteller seinen eigenen Standard hat und das Rad umgespeicht werden musste. Dazu kam, dass ständig Leute mit einem Anliegen ankamen und Herr Butzke zwischendurch auch noch einen Termin hatte. Er hat es trotzdem vorgezogen, so dass wir am späten Nachmittag weiter fahren konnten. Die Leute die zwischendurch kamen, wurden immer sofort von ihm angehört und nicht abgewimmelt. Das ist wirklich Service. Das ist eine kundenfreundliche Werkstatt, mit einem kompetenten und freundlichen Inhaber. Ich kann die Werkstatt uneingeschränkt empfehlen. Vielen Dank!

Temmo Dreesmann

Wir waren mit dem Fahrrad auf dem Oderradweg unterwegs als ich mit dem Rad eine Panne hatte.2 Speichen waren gebrochen und hatten den Schlauch durchstochen.Ich habe die Speichen herausgenommen und die Löcher geflickt.In Schwedt angekommen suchten wir als erstes
Das Fahrradhaus Schwedt auf mit der Frage ob sie die beiden Speichen wohl ersetzen könnten.Dort wurde mir gleich gesagt sie hätten Hochkonjunktur und hätten da jetzt keine Zeit für.Sie hätten noch so viele Terminreparaturen.
Danach fuhren wir zu Bodo Butzke,und der hat uns die Speichen für wenig Geld gewechselt.Froh über die schnelle Hilfe gaben wir gerne auch ein Trinkgeld.
Nochmals vielen Dank dafür.

janko Heinze

Optimal wenn man auf der Oder Neiße Radtour einen Schaden hat. Man geht Essen in der wenige Meter entfernten Gaststätte und der freundliche Herr Butzke repariert dein Fahrrad innerhalb einer Stunde .

Doreen Wilke

nicht zu empfehlen, schlechter Service bzw. keine Bereitschaft für einen Servicegedanken, bestellte Fahrräder wurden nicht zum Gasthof geliefert, der Wirt bemühte sich telefonisch nachzufragen ohne Erfolg. Fahrräder konnten wir kurzfristig am nächsten Morgen beim Seway- und Fahrradverleih"Am Nationalpark" - Unteres Odertal anmieten.

Dave D

Ich suche dort gern nach gebrauchten Fahrradteilen. Gebrauchte kompletträder sind auch zu haben und es wird repariert.
Natürlich gibt es auch neue fahrradteile zu kaufen. Bodo und seine Mitarbeiter sind immer superfreundlich und Hilfsbereit.