Dick Automobile e.K. - Bebra

Anatolii

Hervorragender Service bei Dick Automobile!

Ich habe kürzlich ein Auto bei Dick Automobile gekauft und bin mit dem gesamten Prozess äußerst zufrieden. Der Service war schnell, professionell und transparent. Das Team hat alle meine Fragen detailliert beantwortet und mir geholfen, die beste Wahl zu treffen.

Besonders hervorheben möchte ich den Manager Viktor Bestvater, der den Kaufprozess reibungslos und unkompliziert gestaltet hat. Seine Fachkenntnisse und zuvorkommende Art machten den Autokauf zu einer wirklich positiven Erfahrung. Alles wurde zügig und ohne unnötige Verzögerungen abgewickelt.

Wenn Sie auf der Suche nach einem verlässlichen Gebrauchtwagenhändler sind, kann ich Dick Automobile wärmstens empfehlen!

Chris

Habe bei Herr Bestvater ein Auto gekauft, ich bin kompetent und sehr freundlich beraten worden.
Auch der Ankauf meines alten Autos ist unkompliziert gelaufen.
Die Papiere waren binnen 3 Tagen da. Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen und werde bestimmt nicht das letzte Auto hier gekauft haben. Vielen Dank für die kompetent und freundlich Abwicklung!!!

Elena G

Wir haben nicht das erste Auto und bestimmt auch nicht das letzte Auto bei Dick Automobile gekauft. Das Personal haben wir als sehr freundlich erlebt. Telefonisch sind sie zwar nicht immer erreichbar, der Kontakt über E-Mail funktioniert aber hervorragend!
Wir haben 5 Tage auf den Fahrzeugbrief gewartet, da dieser erst nach Bebra und nicht zu uns als Käufer versandt wurde. Wenn wir den Brief per Post zu uns senden lassen hätten, wären es noch ein paar weitere Tage Wartezeit, da der direkte Versand von den Papieren zum Kunden wohl nicht möglich ist. So mussten wir nochmals nach Bebra um den Fahrzeugbrief abzuholen, damit wir das Auto anmelden können. Vielleicht könnte man da etwas verändern, damit die Kunden die nötigen Unterlagen schneller bekommen. Die Winterreifen, die wir uns ausgesucht haben, waren nicht mehr da. Wir haben zwar andere, auch schöne und gute Reifen bekommen, dennoch habe ich es als unschön empfunden, da wir die Reifen zugesichert bekommen haben. Es war dennoch sehr lieb und gut mitgedacht, dass die Winterreifen bereits montiert wurden. Es war nicht vereinbart und ist nicht selbstverständlich. Im Gegensatz zu unserem ersten Autokauf stand das Auto diesmal bei der Abholung in der hintersten Ecke auf den anderen Hof, die Kennzeichen mussten wir selbst drauf machen und das Tor war nur sehr schmal geöffnet, sodass man nur knapp durchfahren konnte. Das erste Auto welches wir hier im Jahr 2020 gekauft haben, wurde für uns nach vorne gestellt und einer der Mitarbeiter hat die Übergabe gemacht, uns beim Anbringen der Kennzeichen geholfen und war für uns bei offenen Fragen da. Das empfand ich damals als sehr kundenfreundlich und dies hätte ich mir auch bei diesem Kauf gewünscht.

Das sind jedoch nur Kleinigkeiten, die besser laufen könnten. In Gesamtsumme sind wir mit Dick Automobile sehr zufrieden und würden sie jederzeit empfehlen!

Peter Engel

10 Stunden gefahren für ein Auto, das angeblich nicht neu lackiert wurde. Als man beim Auto ankommt, stellt man fest, dass es doch lackiert wurde – mit 1,4 mm Spachtelmasse. Und das bei einem Auto, das erst 5 Monate alt ist und nur 8000 km gelaufen hat. An jedem Auto können Schäden sein, aber nicht, wenn man explizit danach fragt. Eine kleine Entschuldigung wäre angebracht gewesen. Es ist unglaublich, dass solche Unternehmen so arrogant arbeiten können.

hilding anders

Ich kann nur sagen, dass das Auto, das ich gekauft habe, nicht so war, wie es auf den Bildern war, 3 Kratzer auf dem 150 cm Dach, 2 wurden von ihnen durch Polieren entfernt und einer blieb übrig. Dann entdecke ich auf der Heimfahrt, dass auch die Windschutzscheibe einen Riss hat, den ich dort leider nicht gesehen habe. Ich kann das alles noch tolerieren, aber die Kommunikation (NICHTKOMMUNIKATION) ihres Mitarbeiters Gerling auf KEINEN FALL. Grüße aus Kroatien.

Markus Kappes

Das Fahrzeug wurde reserviert. Trotz des hohen Publikumsverkehrs am Tag der Begutachtung wurden wir von Herrn Erwin Isaak freundlich und kompetent betreut. Das Fahrzeug entsprach der Beschreibung auf der Internetpräsenz des Autohauses. Uns wurde ausreichend Zeit für eine erste Probefahrt auf dem weitläufigen Autohausgelände eingeräumt und auch eine anschließende Probefahrt mit roten Kennzeichen in der weiteren Umgebung stellte kein Problem dar. Das Auto wurde zu einem fairen Preis gekauft und wird diese Woche abgeholt.

Mar Tin

Habe im Sommer einen Mercedes Vito bei Herrn Alexander Gostew gekauft und kann einfach nur 5 Sterne vergeben. Die ganze Kundenbetreuung von Anfang bis Ende war einfach beispielhaft. Immer freundlich und man hat sich Zeit für alle Fragen genommen . Es wurde sich um alles gekümmert so das auch der Verkauf meines alten Fahrzeuges absolut problemlos und fair vom Preis her war. Hier würde ich jederzeit wieder ein weiteres Fahrzeug kaufen. Nur zu empfehlen dieser Autohändler !

Martin Asmussen

Zunächst wollte ich einen Jeep, am Ende wurde es ein Range Rover... Von Anfang an bis zur Übergabe bin ich sehr professionell von Herrn Janzen bedient worden. Tolles Auto wie beschrieben. Hier wird nichts verschwiegen oder schön geredet. Ein sehr seriöses Autohaus.
Der Preis ist sehr gut.
Danke für den Kaffee Herr Janzen und irgendwann bis zum nächsten Autokauf.. Die knapp 400km einfache Fahrt haben sich gelohnt.